我要如何提出「體驗滿意度保證」理賠申請？

很抱歉您有不滿意的體驗！我們會盡力彌補您。 請依照以下步驟提出索賠： 1) 拍攝 3 張帶有時間戳記的清晰照片，以證明負面體驗。 2) 請在參與日期起 10 天內，從「預訂」頁面提交您的索賠表單。（成功送出理賠申請後，將傳送確認電子郵件通知） 3) 我們將在接下來的 14 個工作天內審查您的索賠。當我們有最新消息時，我們會透過電子郵件通知您索賠狀態。如果您的索賠獲准，您的款項將在最多 14 個工作天內支付。

Klook 擁有唯一酌情權，可根據所提供證據的清晰度、時效性和準確性，決定您的索賠是否符合支付資格。