Catherine號2天1夜遊船：下龍灣，含驚訝洞和英雄島

從一開始的聯絡跟服務都很親切，雖然因為原本要訂的郵輪滿了…被換到另一艘同等級的。但被換到郵輪也很棒。郵輪服務人員非常親切，總是笑臉盈盈，還會記得每一個客人的需求，根本就是服務天花板。下龍灣非常的美，如果有機會還是很想再去一次。值得一提的是，回到河內，我跟服務人員提到行程跟他說的不同時，Juan 她第一時間很在乎我的感受，也嘗試要給我補償，讓我非常開心能遇到這樣的負責人員,非常推薦大家訂這個郵輪，也希望你們能給Juan服務到。 感謝她！

價格雖然比較高，但我跟你保證你絕對不會後悔，你一出航到結束航程，這期間看到所有的船，你絕對都沒有想要換的意思，連一點點想法都不會會有，特別推薦凱瑟琳上面的衛生紙，他房間用的衛生紙絕對不是廉價的那一種，我認為台灣所有的衛生紙品牌，能跟他比擬的，大概也只有五月花的厚，但比較可惜的是，行程提供的接駁車內裝雖然非常高級，但其實也就只有中間那兩排可以坐，因為最後一排其實非常不舒服，尤其是河內到下龍灣的路程，大概需要三個小時，身高比較高的可能會直接生不如死，原地往生，如果你不是第一個上車可以選位子，最好先練會軟骨功，也就是阮經天的舅公，不然真的很辛苦，回程的接駁車，等候的時間比想像中久，甚至還出現了位置分配不均有人無法上車的狀況，導致出發的時間延誤很久，希望這部分的作業流程，業者可以再經過研討改善。

郵輪服務非常好，只可惜當地交通安排比較混亂，但總結都值得推介。 「選擇了由河內出發團」 郵輛上的設施及房間都非常乾淨及新淨，設計很漂亮。用餐時每枱會有指定員工為你服務，員工服務一流，拆蝦及蟹肉給我們吃，而且經常面帶笑容感覺非常賓至如歸。2日1夜行程好充實，完全好享受。不過當地營運商安排交通非常混亂，落船後沒有車接送我們回河內，幸好郵輛職員非常醒目並最終為我們安排交通接送回河內。後期向Klook反應有關問題，亦得到解決，總括郵輛體驗非常之好👍值得推介。

遊輪是我們旅行的亮點！選擇凱瑟琳郵輪是我們最好的選擇。他們讓我們感到受歡迎和被照顧。我們的房間寬敞又豪華。

從頭到尾，整個體驗都令人驚嘆。接送我們的胡安先生非常友善、親切且樂於助人。工作人員很棒。體驗真的很好。房間乾淨整潔，從遊輪上看到的景色令人驚嘆。與我們看到的其他遊輪不同，我們的遊輪是最好的。他們特別為晚餐準備了印度四道菜菜單，味道真的很棒。晚餐包含了一些非常特別的時刻，工作人員讓每個人都感到特別，尤其是那些慶祝週年紀念日和生日的人。他們考慮到了我們的偏好。午餐和早餐也有素食選擇，以滿足每個人的需求。水療中心也太放鬆了。我喜歡它的每一部分。這一切都非常值得，我會向所有人推薦。

這艘船很新，裝潢設計都很現代，房間、設施乾淨整潔，服務員也都很親切熱心，餐食也有別於其他的船，真的好吃非常多，沒有一刻會餓肚子！ 行程上的活動都是免費的，只有酒水及少數的設施活動要另外付費(如KTV或SPA) 非常推薦多花一點點錢，體驗更好的下龍灣行程！

優點：食物好食！晚餐幾高級，兩餐早餐buffet都好食，而且服務周到，啲工作人員好nice，仲會幫手剝埋海鮮殼！間三人房好大間，設施可以，但未到五星級的感覺，有少少舊同唔算超乾淨。缺點：景點人太多，要一個跟一個行，好難好好欣賞風景，所以去咗第一個驚訝洞後，我地選擇唔去titop島，因為見到人頭仲多過沙！另外，時間安排好差。第一，去程同回程坐接駁車期間，放咗我哋係一個賣珍珠同另一個賣絲綢嘅地方，起碼要行30-40分鐘先走到，但本身行程並無提及過有咁嘅安排，好浪費時間。最不滿係落船後等咗超過一個鐘接駁車先到，船上其他乘客一落船已經有車接走，浪費好多時間！估計係因為又係要車啲嚟碼頭嘅客人去購物點，所以會比其他公司嘅接駁車遲到。第二，船上有一班印度團體客，佢地無論出發或者係邊個景點搭船回程，成班人例牌大搖大擺咁遲到15-20分鐘，要所有其他乘客等。雖然主要係呢班無質素嘅客人嘅問題，但我認為起碼出發去景點唔應該等遲到者，因為講好咗係幾點出發，自由決定要唔要參加活動，理應準時出發。而且佢地再三遲到，應該同佢地強調要準時，以免影響其他客人。但整體而言，船上體驗係唔錯。

真的非常棒 船上非常舒服 不會暈 食物好吃 行程安排非常妥當 時間都剛剛好 玩到差不多累了剛好就上船 下龍灣的美景真的讓人流連忘返

這趟遊輪之旅真是太棒了！我非常喜歡船艙的設計美學，而且非常乾淨！工作人員很棒，遊輪也不會過於擁擠，這點很棒。我絕對會再次搭乘凱瑟琳號遊輪，但下次我會選擇停留更久，或許是三天兩夜的行程。

第一次體驗郵輪行程，房間舒適乾淨！船上的服務人員全都很熱情親切，服務也很棒，還幫我們解決了回程的車輛狀況，很感謝他們讓我跟先生有一次難忘的慶祝旅行❤️