札幌：旭山動物園＆Garinko號破冰船2日冬季體驗（含冰雪節）

注意事項

其他提醒

• 若遇颱風、暴風雪等天候不佳的情況，將於出發前1天的當地時間 18:00決定此團是否取消出發，之後將隨時以電子郵件形式通知；
• 未滿 6歲之兒童不包含餐點；
• 行程順序、停留時間及抵達時間僅供參考，將依當日天候、路況及現場狀況彈性調整，實際安排以領隊及現場公告為準。若因天候、交通管制、道路封閉或其他不可抗力因素，致部分景點無法前往或行程變更、取消，恕不另行退費或減收費用。回程抵達時間亦可能因交通狀況延後，建議當日晚間勿安排其他行程。若行程因不可抗力因素中止，未履行部分將扣除已發生費用後辦理退款；返程交通、住宿等額外支出須由旅客自行負擔。回程預計停靠「溫根湯溫泉道之驛」供旅客自由午餐、購買伴手禮及休息；如因路況或高速公路封閉等因素無法前往，將改停其他休息站或道之驛（如陸別道之驛）替代，敬請理解。
• 圖片僅供參考，部分含有人物之照片為 AI 生成示意圖。實際景觀、設施及活動內容可能因季節、天候、自然環境、拍攝時間及現場狀況等因素而有所不同，請以當日實際情況為準，敬請見諒。
• 每位乘客限攜帶1個行李箱，巴士行李箱中可存放的行李最大尺寸，三邊總長不超過120 公分。客戶如有特殊規格行李（如高爾夫球具／嬰兒車／滑雪板／衝浪板／輪椅／非行李箱行李等），預約時請備註告知物品種類、數量和尺寸，車公司保留是否可承載之權利
• 如需於行程途中離團，請於報名時事先告知，並於活動當日向領隊／導遊簽署離團同意書。旅客於行程中途自行離團或未完成全部行程者，將視為自動放棄後續行程及相關權益，恕不退還任何費用。離團後之交通安排、人身安全及財物保管等責任均由旅客自行承擔，如因此產生任何損失或費用，主辦單位概不負責。自由活動時，請注意人身、財物安全，如未聽勸告發生意外或造成損失需自行承擔。
• 破冰船搭乘時間可能依預約及現場狀況調整；當天若因天氣或海況原因乘破冰船停運，可保留“鄂霍次克塔”觀賞流冰，敬請諒解。
• 本行程安排充裕時間暢遊旭山動物園，旨在提高參觀冬季限定「企鵝散步」活動的機會，但不保證一定能觀賞到企鵝散步。北海道冬季天候多變，可能因大雪、暴風雪、高速道路封閉、交通延誤等不可抗力因素，導致無法準時抵達旭山動物園，進而錯過「企鵝散步」等季節限定活動。
• 本行程為散客拼團，導遊服務可能提供中文、英文、日文等多語種対応，恕無法指定單一語種導遊，敬請理解。導遊配置如下：10人以下由司機兼任導遊，並提供外語客服溝通協助；10人以上將安排專業導遊隨團服務。
• 2位及以上旅客報名時，請選擇「兩人一室／三人一室」方案，房型將依實際報名人數安排。例如：3位旅客報名時，將安排3人一室房型。
• 活動當日未滿 2 歲且不佔座位、不佔床位之嬰幼兒可免費參加，每位成人限攜帶 1 位符合資格之嬰幼兒。如有同行嬰幼兒，請於訂單備註欄填寫相關資訊； 2–5 歲幼童如不佔床位，請選購幼童價；如需佔床位，請選購成人價，下訂時請先將幼兒出生年份設定為符合兒童資格之年份，並於備註欄註明實際出生年月日，以利後續作業； 2～5歲兒童早餐原則上可免費提供，惟實際仍依各飯店政策為準，如有需另行支付費用，請於現場自行支付。滿 12 歲（含）以上旅客均以成人價格計算。未滿 18 歲旅客無法單獨參加，須有年滿 18 歲以上旅客陪同方可參與。
• 建議穿著防寒裝備（-10℃以下），單日車程較長，報名請事先評估身體狀況。

禁止＆限制

• 此活動不適合以下人士參加：心臟疾病患者
• 不建議行動不便者參加活動
• 不建議孕婦參加活動
• 不建議患有高血壓、癲癇等病況者參加活動
• 活動無法配合提供特殊飲食需求餐點（如食物過敏、麩質過敏、素食等）
• 供應商可能拒絕酒醉者參加活動且不予退款
• 請視當日天候穿著合宜服裝
• 請勿餵食海洋生物或野生動物，禁止危害環境生態之行為
• 如有特殊健康狀況，請務必自行告知供應商。如療程引發不良影響，供應商恕不負責

建議攜帶

• 替換衣物 / 現金 / 有效身分證件 / 護照（具6個月以上效期）

無障礙設施

• 請注意，嬰兒與兒童需計入乘客人數
• 不提供安全座椅

車輛＆行李詳情

• 行李限額：1件標準行李
• 如乘客人數或行李件數／重量超過條件限制，司機有權拒絕提供服務且恕不退款

確認詳情

• 訂單立即確認，如未收到訂單確認通知，請聯絡 Klook 客服

取消政策

• 最晚可於活動日期前24小時（當地時間）取消訂單並獲得全額退款
• 如遇天候不佳或不可抗力情況，供應商可能取消行程，並安排改期或全額退款
• 如已參加一個活動、入場一個景點、使用一張票券，恕不退款
• 下單失敗或訂單遭拒可受理全額退款
• 如遇商品損壞／品質問題，請盡快聯繫 Klook 客服，並提供圖片／影片證明
• 請注意，能否改期、更改訂單或退款需視情況而定
• 如遲到或未出席，恕無法退款或更改訂單
• 如參加人數未滿15人，活動將取消，並重新安排時間或退款
• 如欲申請改期或全額退款，請聯繫供應商：info_coachtour@liontravel.com

兌換期

• 憑證僅適用於指定日期（與時間）

預訂資格

• 此活動無年齡限制
• 請注意，嬰兒與兒童需計入乘客人數
• 0 - 2歲不佔位兒童免費
• 0 - 18歲兒童需由付費成人陪同
• 3 - 6歲視為兒童（以身分證件為準）