義大利托斯卡尼西恩納＆小耳朵教堂＆皮恩扎一日遊（中文團）

預訂限制

其他

• 小團最少成團人數為 4 人，大團最少成團人數為20人。若未達到最少成團人數，你可申請安排活動改期或全額退款
• 未滿18歲至少需要1位成人全程陪同，70週歲（含）以上老年人需確保身體健康適宜出行，並有22-69週歲家屬或朋友全程陪同出行
• 包團已折算團體優惠，不論參團人數，均為同等費用
• 根據成團人數安排用車，小團均為中文司機兼導遊，大團低於20人不成團且無單獨中文導遊，敬請理解

注意事項

其他提醒

• 該行程為當地參團，景點遊覽順序與時長等可能根據天氣、交通、罷工、節日或人潮等實際情況調整，請您務必知曉。行程時間點說明僅供參考，具體時間以當天實際行程為準
• 參團客人務必提供正確的聯繫方式，並保持暢通，以便客服及時通知出行安排。如因個人原因無法及時聯繫導致錯過行程，須自行負責。請留意您的電子郵件或其他可有效聯繫的社交媒體，以及時收取訂單確認與出團資訊
• 由於是拼團行程，為了不影響其他客人，司機將至多等您10分鐘，超時您未出現將視為放棄行程，費用無法退還，個人原因缺席的風險將由您自行承擔，還請您務必準時在集合點集合，感謝您的理解
• 請攜帶有效身分證件或護照，以便在活動當天核驗身分
• 因天氣或其他不可抗力因素，行程可能臨時變更或暫停行程，請知悉，並及時關注工作人員通知或系統更新
• 請嚴格按照司導/導遊規定的時間集合，如您未能在約定的集合時間返回集合地點，團隊將會繼續前往下一景點，需要您自行前往集合，請知悉
• 一日遊不建議攜帶行李，如有攜帶行李，務必提前告知客服數量尺寸等詳情，確定費用或者取得許可後方可攜帶
• 司導無法安排特殊座位。如有必要，請與其他乘客協商。如果他們拒絕，請使用現有座位
• 團隊遊覽中不允許擅自離團（自由活動除外），如有不便敬請諒解。行程中途，若自行脫團者，將視同交易無效，將不會退還任何費用。且若因此導致人身、財產安全，後果須自行承擔。行程中請一定確認好上車出發時間並對車輛拍照留存以免上錯車和忘記上車等情況發生
• 自由活動時，應注意自身人身、財物安全，如未聽勸告發生意外或造成損失後果自行負責。田園牧場區域，請勿近距離接觸、投餵牲畜與野生動物
• 結束時間受交通情況影響，請勿預定行程當天機票、船票等，以免因行程突發原因導致錯過您搭乘的飛機、輪船等。請您務必知曉該情況的發生，且我們不會為此做出任何退款或者補償
• 此行程不包含保險，參加此行程的風險由遊客自行承擔。請謹慎行事，並採取必要的預防措施。公司及其員工對任何人身與財物意外概不負責，且不提供退款
• 7–8 月旺季錫耶納大教堂、熱門酒莊建議提前官網預約時段，避免臨時無票無法參觀，且排隊較長
• 全程石板路與爬坡較多，請穿著舒適防滑鞋；老人、小孩及行動不便者請量力遊覽，注意行走安全
• 早晚溫差大，備好薄外套；戶外田園日照強烈，做好防曬，備好墨鏡、遮陽帽。山區天氣多變，隨身攜帶摺疊雨具；郊外蚊蟲較多，建議備好驅蚊用品
• 古城教堂區域著裝需得體，避免吊帶、短褲、露肩過度；古蹟內禁止攀爬、塗鴉，遵守禁止拍照規定
• 當地餐食偏西餐、肉食與奶酪，腸胃敏感可自備零食與飲用水；小鎮餐廳消費偏高，請勿隨意入座佔位
• 行程跨小鎮行駛，義大利無公共免費直飲水，建議自備水杯或購買瓶裝水。偏遠小鎮小店多支持現金、刷卡，部分不支持移動支付，建議備少量現金
• 山區信號偏弱，提前保存集合地點與行程資訊
• 景區、古城遊客較多，保管好智慧型手機、錢包等貴重物品，揹包儘量前置，謹防扒手
• 景區及小鎮環保要求嚴格，請勿隨地亂扔垃圾，自覺維護環境衛生
• 理性選購當地特產，注意紅酒、奶酪等食品的航空託運及入境檢疫規定，避免無法攜帶

禁止＆限制

• 不建議行動不便者參加活動
• 不建議孕婦參加活動
• 不建議患有高血壓、癲癇等病況者參加活動
• 供應商可能拒絕酒醉者參加活動且不予退款
• 禁止吸菸及飲酒，如經工作人員發現，將被立即要求離場
• 請視當日天候穿著合宜服裝
• 請勿穿著拖鞋、短褲、背心或無袖上衣入場
• 禁止攜帶寵物
• 如有特殊健康狀況，請務必自行告知供應商。如療程引發不良影響，供應商恕不負責
• 禁止攜帶氣味重的食物（榴槤等）入場

無障礙設施

• 請注意，嬰兒與兒童需計入乘客人數
• 不提供安全座椅
• 活動不適合攜帶嬰兒車與輪椅

車輛＆行李詳情

• 如乘客人數或行李件數／重量超過條件限制，司機有權拒絕提供服務且恕不退款

確認詳情

• 訂單立即確認，如未收到訂單確認通知，請聯絡 Klook 客服

取消政策

• 最晚可於活動日期前24小時（當地時間）取消訂單並獲得全額退款
• 如遇天候不佳或不可抗力情況，供應商可能取消行程，並安排改期或全額退款
• 兌換期內皆可使用憑證，如憑證／票券已兌換或已過期，恕不退款
• 下單失敗或訂單遭拒可受理全額退款
• 如票券遺失、遭竊或毀損，恕不退款
• 請注意，能否改期、更改訂單或退款需視情況而定
• 如未遵守規定，恕無法退款或更改訂單
• 如遲到超過5分鐘，恕不退款
• 如欲申請改期或全額退款，請聯繫供應商：+8618428550642

憑證類型

• 請出示電子憑證

兌換期

• 憑證僅適用於指定日期（與時間）

預訂資格

• 此活動無年齡限制
• 請注意，嬰兒與兒童需計入乘客人數

預訂限制

• 小團最少成團人數為 4 人，大團最少成團人數為20人。若未達到最少成團人數，你可申請安排活動改期或全額退款
• 未滿18歲至少需要1位成人全程陪同，70週歲（含）以上老年人需確保身體健康適宜出行，並有22-69週歲家屬或朋友全程陪同出行
• 包團已折算團體優惠，不論參團人數，均為同等費用
• 根據成團人數安排用車，小團均為中文司機兼導遊，大團低於20人不成團且無單獨中文導遊，敬請理解