網絡鎖或電訊商鎖是什麼意思？
你無法在已鎖定的裝置上安裝 eSIM。 如果你直接從電訊商購買手機，它可能會被鎖定在其網絡上。如要使用 eSIM，您需要聯絡他們以解鎖。如果您最近解鎖了手機，您的電訊商可能會基於安全原因暫時停用 eSIM 支援。請聯絡他們以重新啟用。
如何從裝置設定中檢查你的 iPhone 是否已解鎖
- 前往設定 > 一般 > 關於。
- 向下捲動至網絡供應商鎖定。
- 無 SIM 卡限制：您的 iPhone 已解鎖並可使用 eSIM。
- SIM 卡鎖定：您的手機已鎖定。你的電訊商解鎖 eSIM 後，你才能使用它。
如何從裝置設定中檢查您的 Android 裝置是否已解鎖
- 前往設定 > 連線 > 行動網絡 > 網絡供應商。
- 關閉「自動選擇」以檢視可用網絡。
- 已列出多個營運商：您的手機已解鎖並可使用 eSIM。
- 只列出一個營運商，或者您無法關閉「自動選擇」：您的手機已被鎖定。你的電訊商解鎖 eSIM 後，你才能使用它。
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