哪些裝置支援 eSIM？
要使用 eSIM，裝置必須符合以下條件： 支援 eSIM。 不得受電訊商或網絡鎖定。 未經過越獄（iOS）或Root機（Android）。
有兩種方法可以檢查你的裝置是否支援 eSIM。
第一個選項：
- 請在手機鍵盤輸入 *#06#。
- 系統將會彈出一個資訊視窗。如果您能看到列出的 EID（嵌入式身份證件）編號，則表示您的裝置支援 eSIM。
- 一般來說，如果你只看到 IMEI 號碼而沒有 EID，這代表你的裝置不支援 eSIM，只能使用實體 SIM 卡。不過，你亦可以檢查裝置設定中是否有加入 eSIM 的選項，以確認是否支援。
第二個選擇： 在購買前使用應用程式上的自動檢測功能：
- 在應用程式上選擇您的旅遊目的地和日期。
- 前往 eSIM 套餐選擇頁面。
- 如果你目前的裝置支援 eSIM，你將會在頁面頂部看到「你的裝置支援 eSIM」。
或者，請檢查以下支援 eSIM 的裝置清單。 *溫馨提示： 某些地區的型號可能不支援 eSIM。 大多數在中國和香港購買的裝置均不支援 eSIM。請在網上檢查以確認您的裝置是否相容。
蘋果
iPhone
iPhone 18 Pro / Pro Max / Duo
iPhone 17 / Pro / Pro Max
iPhone Air
iPhone 16/ 16e/ Plus/ Pro/ Pro Max
iPhone 15 / Plus / Pro / Pro Max
iPhone 14 / Plus / Pro / Pro Max
iPhone 13 / Mini / Pro / Pro Max
iPhone 12 / Mini / Pro / Pro Max
iPhone 11 / Pro / Pro Max
iPhone XS/ XS Max
iPhone XR
iPhone SE（2020年及2022年）
iPad
iPad（第 7 代及更新代數）
iPad Air（第 3 代及更新機型）
iPad Pro 11 吋（第 1 代及更新型號）
iPad Pro 12.9 吋（第 3 代及更新機型）
iPad Mini (第 5 代及更新機型)
*以下 Apple 裝置不支援 eSIM 功能：
• 來自中國內地（iPhone air 除外）的 iPhone 裝置。
• 來自香港和澳門的 iPhone 設備（iPhone 13 Mini、iPhone 12 Mini、iPhone SE 2020 和 iPhone XS 除外）。
*對於在土耳其購買的 iPhone 和 iPad：
• 如果你是在 2020 年 6 月 23 日之後設定你的裝置，你的 eSIM 將在安裝後啟用 — 如果你未啟用 eSIM，請聯絡你的電訊商。
• 對於在 2020 年 6 月 23 日之前設定的裝置，請按照以下步驟啟用您的 eSIM。此程序可能會清除你裝置上的資料－請務必事先備份你的裝置。
你必須重設裝置才能完成以下程序，因此請在繼續之前建立備份。
備份您的裝置。然後請確保將其更新至最新的 iOS 或 iPadOS。
點選「設定」>「一般」>「移轉或重設」
點選「清除所有內容和設定」。
當被要求時，請輸入您的密碼或 Apple ID 密碼。然後確認你要清除裝置資料。 清除完成後，請從備份還原你的 iPhone 或 iPad。
完成後，你現在可以在 iPhone 或 iPad 上設定 eSIM。 此外，請注意，根據土耳其當地法規，若要在每 120 天內累計使用漫遊數據服務 91 天或以上，該裝置的 IMEI 必須在土耳其中央設備身份寄存處進行登記。我們建議您聯絡 CEIR 以獲取更多資訊。如果您有任何疑問，歡迎隨時聯絡我們的支援頻道。
*只有具備 Wi-Fi + 流動網絡功能的 iPad 裝置才受支援。
SAMSUNG
Galaxy A56*
Galaxy A55 5G*
Galaxy A54*
Galaxy A36*
Galaxy A35*
Galaxy Z TriFold
Galaxy Z Flip / 3 5G / 4 / 5 5G / 6 5G / 7 / 7 FE
Galaxy Z Fold2 5G/ 3 5G/ 4/ 5 5G/ 6 5G/ 7
Galaxy Note 20 / Ultra 5G
Galaxy S20 / S20+ / S20+ 5G / Ultra / Ultra 5G
Galaxy S21 / S21+ 5G / Ultra 5G
Galaxy S22 / S22+ / Ultra
Galaxy S23 / S23+ / Ultra / FE
Galaxy S24/ S24+/ Ultra/ FE
Galaxy S25 / S25+ / Ultra / Edge / FE
Galaxy S26 / S26+ / Ultra
Galaxy Fold
*以下 Samsung Galaxy 裝置不支援 eSIM 功能：
• 所有源自中國、香港及台灣的 Galaxy 裝置。
• 所有 Galaxy FE「Fan Edition」型號（Galaxy S23 FE、S24 FE 及 S25 FE 除外）。
• Galaxy S20、S21* 及 Note 20 Ultra 的美國型號。
*大多數於南韓購買的三星 Galaxy 裝置均不支援 eSIM，Galaxy S24、S23、Z Fold 5、Z Fold 4、Z Flip 5、Z Flip 4 及 A54 5G 型號除外。
GOOGLE PIXEL
Pixel 10 / 10a / Pro / Pro XL
Pixel 9 / Pro / Pro XL
Pixel 8/ 8a/ Pro
Pixel 6/ 6a/ Pro
Pixel 5 / 5a
Pixel 4 / 4a / XL
Pixel 3 / 3a / XL / 3a XL
Pixel 2/ XL
Pixel Fold
*以下 Google Pixel 裝置不支援 eSIM 功能：
• 來源於澳洲、台灣和日本的 Pixel 3 型號，以及透過美國或加拿大電信商（Sprint 和 Google Fi 除外）購買的型號。
• 在東南亞購買及使用 Verizon 服務的 Pixel 3a 型號。
HAMMER
Explorer PRO
Blade 3
Blade 5G
myPhone NOW eSIM
myPhone Hammer Construction
*eSIM 支援僅適用於特定地區。請聯絡您的電訊商或裝置製造商，以確認您的 Hammer 裝置是否支援 eSIM。
HONOR
HONOR 90
榮耀 X8
HONOR 200/ Pro
HONOR 400/ Lite/ Pro
Magic8 Pro/ Pro Air
Magic7 Pro/ Lite
Magic6 Pro/ Pro RSR
Magic5 Pro
Magic4 Pro
Magic Vs3
Magic V2
Magic V3
Magic V5
Magic V6
*eSIM 支援僅適用於特定地區。請聯絡你的電訊商或裝置製造商，以確認你的 Honor 裝置支援 eSIM。
華為
P40 / Pro *
Mate 40 Pro
Pura 70 Pro
*以下 HUAWEI 裝置不支援 eSIM 功能：
• Huawei P40 Pro+
• Huawei P50 Pro
*所有在中國購買的華為裝置均不支援 eSIM。
MOTOROLA
Moto G34/ G35/ G53/ G54/ G54 5G/ G84
Moto G Power 5G (2024)
Moto G Stylus 5G (2024)
G52J 5G / G52J 5G Ⅱ / G53J 5G
Edge 70/ Ultra/ Fusion/ Fusion+/ Pro
Edge 60/ Pro/ Fusion/ Stylus
Edge 50 / Fusion / Pro / Ultra
Edge 40 / Neo / Pro
Edge+/ Edge+ (2023)
Edge (2023)/ Edge (2022)
Razr+
Razr+ 2024
Razr 60 / 60 Ultra
Razr 40 / 40 Ultra
Razr 2024
Razr 2022/ 2019
Razr 5G
*eSIM 支援僅適用於特定地區。請聯絡您的電訊商或裝置製造商，以確認您的 Motorola 裝置支援 eSIM。
諾基亞
G60 5G
XR21
X30
*eSIM 的供應情況可能會因國家/地區及電訊商而異。請聯絡您的電訊商或裝置製造商，以確認您的 Nokia 裝置支援 eSIM。
ONEPLUS
OnePlus 15/ 13T/ 13/ 13R/ 12/ 11/ Open
*eSIM 支援僅適用於特定地區。請聯絡您的流動網絡商或裝置製造商，以確認您的 OnePlus 裝置支援 eSIM。
OPPO
Find N2 Flip
Find N3 / N3 Flip
Find N5
Find X3 / Pro
Find X5 / Pro
Find X8 / Pro
Find X9/ Pro/ Ultra
Reno 5A / 6 Pro 5G / 9A
Reno14 / Pro
Reno15/ Pro/ Pro Max/ FS
A55s 5G
Watch X2 Mini
*eSIM 支援僅適用於日本及特定地區。請聯絡您的流動網絡商或裝置製造商，以確認您的 Oppo 裝置是否支援 eSIM。
樂天
Rakuten Big / Big S
Rakuten Mini
Rakuten Hand / 5G
*eSIM 支援僅適用於日本及特定地區。請聯絡您的電訊商或裝置製造商，以確認您的 Rakuten 裝置支援 eSIM。
SHARP
AQUOS sense9 / sense8 / sense7 / sense7 plus
AQUOS sense4 lite / Sense6s
AQUOS R10
AQUOS R9/ Pro
AQUOS R8 / pro / R8s pro
AQUOS wish/ wish 2 SHG08/ wish3
AQUOS zero6
Simple Sumaho 6 *eSIM 支援僅適用於日本及特定地區。請聯絡你的電訊商或裝置製造商，以確認你的 Sharp 裝置支援 eSIM。
SONY
Xperia 1 IV / V / VI / VII
Xperia 5 IV / V
Xperia 10 III Lite / IV* / V / VI
Xperia Ace III
*eSIM 的供應情況可能會因國家/地區及電訊商而異。請聯絡你的電訊商或裝置製造商，以確認你的 Xperia 裝置支援 eSIM。
*Sony Xperia 10 IV 的 eSIM 支援僅限於歐洲地區。請聯絡您的流動網絡商或裝置製造商，以確認您的 Sony Xperia 10 IV 裝置是否支援 eSIM。
TCL
NxtPaper 70 Pro
60 / 60 XE NxtPaper
50 5G/ NxtPaper/ Pro NxtPaper
40 XL
NxtPaper 60 Ultra
*eSIM 的供應情況可能會因國家/地區及電訊商而異。請聯絡你的電訊商或裝置製造商，以確認你的 Xperia 裝置支援 eSIM。
T-Mobile
Revvl 7 / Pro
*eSIM 的供應情況可能會因國家/地區及電訊商而異。請聯絡你的電訊商或裝置製造商，以確認你的 Xperia 裝置支援 eSIM。
Vivo
iQOO 15
X300/ Pro
X200/ Pro/ FE/ X200s/ X200T
X100 Pro
X90 Pro*
X80 Pro
V29/ Lite / Lite 5G (歐洲)*
V40 / Lite / SE
V50
Watch 5
*eSIM 的供應情況可能會因國家/地區及電訊商而異。請聯絡你的電訊商或裝置製造商，以確認你的 Vivo 裝置支援 eSIM。
小米
Xiaomi 17 / 17 Ultra
Xiaomi 15/ 15 Ultra/ 15T/ 15T Pro
Xiaomi 14/ Pro/ 14T/ 14T Pro
Xiaomi 13 / Pro / 13T / 13T Pro / Lite
Xiaomi 12T Pro
Xiaomi Poco X7/ Poco X8 Pro Max
Xiaomi Poco F8 Ultra/ F8 Pro
Redmi Note 15 Pro/ Pro+
Redmi Note 14 Pro / Pro 5G / Pro+ / Pro+ 5G
Redmi Note 13 Pro / Pro+
Redmi Note 11 Pro 5G*
*eSIM 的供應情況可能會因國家/地區及電訊商而異。請聯絡你的電訊商或裝置製造商，以確認你的裝置支援 eSIM。
其他
Fairphone 4/ 5
Gemini PDA 4G+Wi-Fi
DOOGEE V30
OUKITEL WP30 Pro/ WP33 Pro
Nuu Mobile X5
中興 Nubia Flip / nubia Flip2
ASUS ROG Phone 9/ 9 Pro
ASUS Zenfone 12 Ultra
Realme 14 Pro+/ GT 7/ GT 8 Pro
Nothing Phone 3/ 3a Pro/ 4a Pro
Infinix Note 60 Pro/ Note 60 Ultra
Tecno Camon 50 Ultra
alcatel V3 Ultra
*Surface：所有鎖定 AT&T 網絡的裝置均不支援 eSIM。如果您的裝置是透過其他電信商購買，該電信商可能已經停用了 Surface Duo 的 eSIM 功能。
Windows 10* / Windows 11 手提電腦
宏碁
Acer Swift 3/ 7
Acer TravelMate P2/ Spin P4/ P6
ASUS
ASUS Mini Transformer T103HAF
ASUS NovaGo TP370QL
ASUS Vivobook Flip 14 TP401NA
DELL
Dell Latitude 7440
Dell Latitude 7210 二合一手提電腦
Dell Latitude 9410
Dell Latitude 7310
Dell Latitude 7410
Dell Latitude 9510
Dell Latitude 5410
Dell Latitude 5411
Dell Latitude 5511
HP
HP Elitebook G5
HP Probook G5
HP Zbook G5
HP Spectre Folio 13
聯想
ThinkPad X1 Titanium Yoga 2 合 1 / Carbon Gen 9 / Fold / 納府
ThinkPad X12 Detachable
Lenovo Flex 5G
Lenovo Yoga C630/ 520/ 720 (二合一型號)
Lenovo Miix 630
SURFACE
Surface Pro 9/ Pro X
Surface Go 3
Surface Duo / Duo 2
*適用於 Windows 10：您的電腦必須具備 Windows 10 1703 或更新版本才能使用 eSIM。該裝置亦須支援 LTE網絡。
*Surface：所有鎖定 AT&T 網絡的裝置均不支援 eSIM。如果您的裝置是透過其他電信商購買，該電信商可能已經停用了 Surface Duo 的 eSIM 功能。請聯絡電訊商以作確認。
隨身 Wi-Fi / 流動無線路由器
*我們不官方支援 MiFi 裝置或流動熱點。我們的設定檔專為標準消閒裝置而設，例如 iPhone、Android 手機及具備流動網絡功能的 iPad。如果你的 MiFi 裝置支援標準 eSIM 二維碼安裝，它可能會運作，但我們的團隊無法保證其連線穩定性及 APN 設定。