如何领取高铁车票及兑换使用加购项目？
高铁车票：
订购单程票之旅客将收到1组订位代号，往返票的旅客将收到去程及回程分别各1组订位代号（共2组）。取票方式如下
线上取票：高铁 T-EX App 请下载并更新高铁 T-EX App，通过“载入订位”功能输入“高铁订位代号（8码）”及“取票人身份证号或护照号码后4位”，即可于App进行线上取票，领票详情说明请参考台湾高铁官网 **提醒您，若使用高铁T-EX App手机取票，如需变更／退票，需至高铁车站售票窗口办理，取票窗口将现场提供退费，Klook客路不受理线上变更／退票（务必索取“退票证明”以便申请加购项目退款）
现场取票
- 高铁各车站售票柜台、自动售票机，持“高铁订位代号”及订位时使用的“取票人身份证号或护照号码”取票（请务必预留时间，提前取票）
- 台湾高铁合作的便利商店（7-11、全家、莱尔富、OK超商）取票，每张车票需支付TWD 10手续费，取票规则请参考说明 **提醒您，若现场取实体高铁票，如需变更／退票，需至原取票窗口办理，取票窗口将现场提供退费，Klook客路不受理线上变更／退票（请务必索取“退票证明”以便申请加购项目退款）
- 凡购买老年、残疾票者，需于预订时填写符合票种资格的身份证号，现场取票时将核对身份取票，取票规则请参考说明
加购项目：
加购项目订单使用方式，请查看订单凭证详情。前往“我的订单”点击要查询的订单，开启“查看凭证即可查询”