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我在银行账户账单中发现了一笔Klook上的未知消费。该怎么办?

您可以按照以下步骤操作:

  1. 确认仍可访问您的客路账户。如果您已无法访问您的账户,请联系我们的客户支持
  2. 将付款与您的预订历史记录进行比较,以确保付款确实未经授权。
  3. 立即联系您的银行进行报告,并查看是否可以停止付款。
  4. 联系客路客服人员,协调您的疑虑。

为避免日后出现此类不便,请避免与任何人分享您的客路账户详情和密码。在 Klook 完成任何购买后,请务必登出,尤其是在使用公共电脑时。

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