如何取消我的订单并获得退款？
请查看您的活动的取消政策。
- 如果您的活动提供免费取消：
您可以在预订中注明的取消期限内，通过以下步骤自行取消预订：
点击屏幕右上角的个人资料图片。 前往“预订”页面
- 找到您要取消的预订，然后选择“申请退款”
- 选择退款原因、数量，然后选择“下一步”
您将收到一封电子邮件，确认您的订单已取消。您不能使用您之前的优惠券参与此活动。
- 如果您的活动有有条件取消政策
- 如果您的活动有不可取消政策
此活动不提供取消/退款。由此给您造成的不便，深表歉意
备注：
成功完成预订/活动后，将不提供退款。
如果您需要联系Klook客服以取消预订，请向我们提供以下信息，以便我们更快地解决您的问题。
姓名全称（与预订时使用的姓名相同）
您的预订参考编号（例如：ABC123456）
活动名称
任何相关的证明文件，以验证您的取消请求（航班取消通知、医疗文件、死亡证明等）