苏州虎丘门票

使用我从KLOOK客路购买的优惠券进入苏州虎丘是一件轻而易举的事。我们是早上8点30分到达的，当时公园里还没有什么人。我们甚至独占了整个茶馆！茶馆的工作人员为我们提供了免费的小吃来搭配我们的茶。上午10点30分左右，当我们离开公园时，看到大批当地游客涌入。

已经是多年客户，一直相安无事还多次推介给亲友，但最近多次的取消订单问题搞得非常不愉快。得知行程延误已按条款赶在使用当天马上取消订单，但当天多次进app也完全无法连上客服中心，之后多次交涉也无法取消订单，线上对话中心只要我一提交查询或回覆就马上连不上伺服器，明明正在用中文对答却突然派一位英文的客服来交涉，可笑的是这位英文客服的英文还不如我，错漏百出。好不容易连上网络了，又要重新提交一次取消订单的要求，然后都这样了每次又重覆问是否确认要取消订单，一回就伺服器问题根本回不了。用同样的网络，我上其他app及网页都没有问题，而且看你们的产品页和付款时都非常顺畅，只有线上对话中心才有伺服器问题，不知道是什么原因？然后又只能用线上客服中心才能取消订单。麻烦改进下取消流程、线上对话中心的伺服器以及客服质量，非常影响客户体验。