欧胡岛无限景点通票（Go City 提供）

「预定前，请先搜寻look 评价」去夏威夷，非常推荐买欧胡卡，但请不要透过Klook预定任何行程，我们顺利的使用了欧胡卡，但是另一个6千多台币的古兰尼牧场行程，到了接送现场，对方完全没有我们的预定资料，Klook 事前给的凭证，QRcode都是无效的，对方无法让我们上车！当天一直跟中、英文客服沟通，客服感觉都是急着结束对话！完全无法给出合理的解释！要求退费，也只是推拖供应商无法退费，平白要我们损失70%的金额！这套路，很像诈骗集团，所以希望不要有下一个受害者！

要透过Klook预定此行程时请三思！因为我们在夏威夷被丢包！是我参加过最糟糕的行程5/18 我和朋友分别预定了6/9到夏威夷古兰尼牧场一日游行程，含接送要价新台币6191元！不是小钱！行程表、接送地点，系统陆续都有透过e-mail送过来，一切看似完美！ 但是6/9 7:15 我们准时到了夏威夷喜来登饭店的接送地，巴士接送名单竟然上没有我们的名字，车掌小姐确定是我们要参加的团，行程名称无误，但是预订单号和凭证，都是无效的号码！她说订单编号是A开头，没有姓名、没有凭证，护照号也没有，她无法让我们上车！ Klook 收了12382元，却没有帮我们预定行程。 当下马上联络Klook英文线上客服，客服人员当然说订单是有效的！回覆说有联络对方，对方却没有回应，说了一些很抱歉的话，然后要我们等候，就再也没消息了！我们又错愕又无奈目送巴士离开！ 因为我们远到了夏威夷，还是想完成行程，提出请Klook 帮我们改到隔天6/10，6/9等到了下午4:00夏威夷牧场的人都下班了！还是没有回覆！ 是的！真真确确！我们在夏威夷被Klook 丢包了！ 这么紧急的事情，8个小时都没有人正面回覆，没给出一个理由！后续的处理！就一直让我们等！不管是英文客服还是台湾客服，都搞不清楚是哪个环节出问题，只说需要一点时间查证，然后就结束对话，每次上线问进度，都是不同的人出现，然后又要重头解释发生什么事，来来回回遇到了5-6个线上客服，然后就是无解！到现在3天后我们都回到台湾了！还是没消没习！所以这Klook后续订单处理，确实有很大的trouble存在。 有一个台湾客服说因为我们预定的是6/9，已经过期！ （引文时差台湾当时是6/10）！我们当然是预定夏威夷当地时间6/9的行程啊！旅游业如果连时差问题都搞不清楚，是不是有点好笑，另一个客服状况外说我们不能临时要求更改时间，拜托！我们是在当地被放鸟欸！ ⋯⋯来来回回几次交手，我断定客服团们完全状况外，没人真的要帮你处理烂摊子！只是丢出一些官方设定好的罐头讯息，出来安抚一下，就消失了，所以不管是klook预定错了时间还是根本没有帮我们预定，我们都不知道！ 现在又过了2天他们都没有回覆，完全不想处理这个case Klook客服是全世界最差的客服, 大家千万不要参加Klook, 行程出问题完全求助无门😰 现在我们要求退费，他们又搬出一堆规定说只能退30%的APP旅游积金，连正式说法都没有，就急着说只能退30%，每一个客服都说要了解一下状况，然后又结束对话。 没有直接真人电话客服这件事，遇到问题时只有躲在背后的线上客服急着要结束对话的情形！对于消费者根本完全没保障！ Klook只有拼命打广告！拿了钱，没办事！处理态度这般消极，整个让我们觉得像极了诈骗集团！后续不知道会如何被推托，完全没有要退钱的意思！好好的旅行就这样被毁了！真的不希望有人像我们陷入这种困境！以上内容都有照片、对话截图佐证！

Go City 通票帮您省钱。尽情享受旅游，但建议提前预订旅游，以免预订满员。买了 3 天通票，选择了高级 Luau 套餐，体验不错。还去了波利尼西亚文化中心和珍珠港。

超级方便又划算! 我们待在欧胡岛上的时间不多，仅使用到几个景点但就已经物超所值了推荐!

我买了 3 天欧胡岛通票。物超所值！通票包含的景点非常值得。我可以使用欧胡岛通票进行以下活动：亚利桑那号战列舰纪念馆和波芬号战列舰语音导览、檀香山艺术博物馆、艾玛皇后夏宫、卡莫阿娜鲁奥晚宴（含晚餐）（Splash 座位）、钻石山火山口班车和自助徒步、钻石山交通、伊奥拉尼宫和毕晓普博物馆。

方便好用！行程需要安排一下才会有比较好的使用体验！非常值得购买的pass！来欧胡岛可考虑购买！

非常方便好用！安排好行程的话可以省下不少钱！

非常实用。 2021年一个人独旅，租车、参观跟巴士接送的观光都靠它，有机会再去旅游的话，会再回购！