5日券 JR广岛&山口地区铁路周游券

Klook

支持多地区领取或邮寄兑换券,连续5天无限次乘坐博多到山口,广岛地区铁路的列车

心愿清单
  • 有条件退改
  • 可出示手机电子凭证或打印凭证
  • 专为外来游客设置的旅游交通券,邮寄自取多种方式供你选择,而且线上预订比现场购买更便宜!
  • Klook JR Pass使用指南,让你的旅途轻松无烦恼
  • 持广岛&山口地区铁路周游券在券使用期内可在广岛、九州指定区域内无限乘坐
  • 山阳新干线及JR西日本在来线指定范围内无限次数乘坐
  • 可乘坐JR西日本宫岛渡轮(宫岛口 - 宫岛)
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  • 2018年6月30日
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  • 香港机场 / 中环领取

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    机场柜台领取

    • 柜台地址:香港国际机场1号客运大楼抵港大堂A13
    • 营业时间:每日7:00 AM - 11:00 PM

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    • 中环地址:KLOOK客路办公室- 中环荷李活道32号建业荣基中心22楼
    • 营业时间:周一至周五10:00 AM - 1:30 PM,2:30 PM - 7:00 PM(国定假日不营业)

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  • 台湾地区邮寄

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  • 新加坡商业区领取

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    • 领取地址:KLOOK客路办公室- 13A Hong Kong Street, Singapore 059656
    • 营业时间:周一至周五10:00 AM - 12:00 PM / 2:00 PM - 4:00 PM / 4:00 PM - 7:00 PM(国定假日不营业)

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  • 菲律宾邮寄

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  • 泰国邮寄

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  • 马来西亚邮寄

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  • 印度尼西亚邮寄

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    • 周末及国定假日无法邮寄
    • 仅在以下几个选定城市提供邮寄服务:雅加达,茂物,德波,坦格朗,贝卡西

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  • 越南邮寄

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    • 邮寄实体周游券兑换券至您留下的联系地址(7个工作日内送达)
    • 周末及国定假日无法邮寄
  • 中国大陆邮寄

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    • 邮寄实体周游券兑换券至您留下的联系地址(7个工作日内送达)
    • 周末及国定假日无法邮寄
    • 仅限中国大陆邮寄,不包括港澳台地区

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    • 邮寄实体周游券兑换券至您留下的联系地址(7个工作日内送达)
    • 周末及国定假日无法邮寄
    • 仅限中国大陆邮寄,不包括港澳台地区
  • 韩国邮寄

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    • 周末及国定假日无法邮寄
活动概览

只需在线预订,就能享受铁路周游券兑换券直达家门口的便捷,日本旅行不可错过!兑换后,5日内坐上火车玩遍广岛及山口地区,铁路周游券让您畅玩丰富自然美景而闻名的关西和山口,可无限次搭乘,快速抵达其他主要城市,搭乘火车从九州地区前往广岛,还可搭乘官岛渡轮!探索日本最快捷的方式,你可以享受城市切换的无缝对接!

JR 广岛山口铁路通用券
JR 广岛山口铁路通用券
JR 广岛山口铁路
JR 广岛山口铁路
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确认详情:

  • 客路会在预订成功后立即确认,并将使用凭证发送至您的电子邮箱
  • 如在注明的时限内没有于收件箱或垃圾邮件箱中收到邮件,请及时通过邮件联系客服
费用包含

费用包含:

  • 山阳新干线上的非指定座席(普通车自由席)(三原 - 博多)
  • 特快列车上的非指定座席(普通车自由席)
  • JR西日本之在来线的新快车(新快速)、快车(快速)、当地列车(普通列车)
  • JR西日本宫岛渡轮(宫岛口 - 宫岛)
  • 详细站点及路线请点击查看
费用不包含

费用不包含:

  • 山阳新干线(三原 - 新大阪)
  • 东海道新干线(新大阪 - 东京)
  • 九州新干线(博多 - 鹿儿岛中央)
注意事项

注意事项:

  • 儿童票适用于:6 - 11岁
  • 大人铁路通票持有者可免费携带2名幼童(1 - 5岁),第3位幼童起需要购买儿童铁路通票
  • 幼童如需单独的座位(普通车指定席)或幼童单独旅行需购买儿童铁路通
  • 周游券购买资格:从日本国外持「短期停留」的入境资格以观光为目的访问日本的外国籍旅客
  • 铁路通票仅限本人有效
  • 搭乘超出周游券的使用范围的列车时,超出部分的运费、车票请另行支付
  • 使用机场自动化闸门时,将无法在护照上加盖戳印/贴纸,请使用有工作人员的自动化闸门或者请承办人员盖戳印/贴
如何使用

如何得到你的JR Pass

  • 去日本之前,提前在Klook购买JR Pass,选择你的出发日期(计划前往去日本的日期),填写你的旅客信息,通过邮寄或者领取的方式拿到你的兑换券
  • 选择邮寄方式的旅客,Klook将在7个工作日之内寄送兑换券到你填写的地址;选择领取的旅客,请你在指定的时间到指定的地点领取兑换券
  • 当你到了日本,你可以前往任何一个坐落在机场和车站的JR办公室,凭兑换券和护照兑换你的JR Pass
  • 拿到JR Pass之后,你可以在具体有效期内无限次乘坐JR列车

使用注意事项

  • 兑换券需要在开票日期(兑换券上的开票日期)起3个月内被兑换成JR Pass,过期将无法兑换
  • JR Pass需要在兑换日起1个月之内被使用,过期将无法使用
  • 关于座位,你需要将兑换券兑换成JR Pass之后才可以选择座位
  • 关于座位,你需要联系当地JR办公室的工作人员安排你的座位
退改须知

退改条件

订票之后11个月内,JR Pass兑换券在满足以下条件时,可以在Klook办理退改:
  • 兑换券还未被兑换成JR Pass
  • 兑换券没有丢失或者被偷窃
  • 兑换券必须被邮寄回Klook办公室,邮寄回来的必须是完整的纸质版本的兑换券

退改注意事项

  • 关于更改JR Pass兑换券信息,以及兑换券的退款需求,请联系Klook进行处理
  • 关于退改兑换券,需要支付JR Pass日元票面价值的10%的手续费,并且需要自行负担将兑换券邮寄回Klook的费用
  • Klook只受理兑换券的退款申请,若已将兑换券兑换成了JR Pass,请向日本当地JR站台提出JR Pass的退款申请
  • Klook不受理因当地列车延迟、中止运行或者兑换券失窃,丢失,损毁等其他理由所提出的使用期间延展或退费要求,以及无法负担因此而造成行程延误产生之住宿费,用餐费,交通费等费用,敬请见谅
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活动评价 (172) 4.8
  • Kai man 2018年6月30日
    方便易取,配推廣優惠比旅行社定便宜,推薦
  • Wing Han 2018年6月29日
    好用方便所以每次去日本都會去,klook睇下有很多日本不同JR pass
  • Yuen Man Frances 2018年6月29日
    能去的地方很多,換票也非常容易,最適合一家人遊玩非主要景點的日本。
  • Po-Sheng 2018年6月22日
    物超所值,寄送快速。thanks Klook.
  • TE WEI 2018年5月25日
    非常方便非常值得一定要用,旅日最方便的幫手,非買不可。
  • WAN TING 2018年5月18日
    很方便,可以在台灣拿到憑證後到日本做兌換,在有特價時購買很划算。
  • Wai man vivian 2018年5月12日
    今次是第二次用週遊券了,非常方便,推荐给要去日本旅游的人士
  • HSINYU 2018年4月18日
    票券寄送很快速,也很方便,優惠也多,值得推薦
  • YU WEN 2018年4月18日
    第一次使用,用活動價購得,在預定時間準時收到,方便且划算,值得推薦。
  • HUI-JU 2018年4月17日
    提早一周收到兌換單 使用上非常方便 窗口兌換 馬上使用 進出車站需走人工窗口 旅程非常順利~
常见问题

活动相关常见问题

Q: 如何区分电子凭证、兑换券、JR铁路通票

A: JR铁路通票的兑换过程较为复杂。请参考以下详细说明:

  • Klook客路电子凭证:您在完成Klook网站或App的预订後,您将收到该活动预订成功後的Klook客路电子凭证。如果您选择的是非邮寄方式,需要持Klook客路电子凭证到指定地点换取实体兑换券;若您选择的是邮寄到府方式,实体兑换券将会邮寄到您指定地点(请注意,此凭证不能用於在日本兑换实际的JR铁路通票) (点击查看电子凭证示意照片
  • 实体兑换券(Misc. Charges Order - MCO):日本JR Passes官方使用的JR铁路通票兑换券。通过邮寄方式,或到指定地点自行领取的方式获得。请确认在抵达日本之前务必已取得。一旦您抵达日本,请持本人护照和兑换券前往JR主要车站的交换所兑换JR铁路通票。(点击查看兑换券示意照片
  • JR铁路通票(JR Pass):这是您将用在日本交通运输系统中的实际通行证。您必须持上述实体兑换券(MCO)及本人护照在JR主要车站交换所换取JR铁路通票。JR铁路通票可於JR车站绿色窗口兑换(点击查看JR铁路通票(连续使用天数)示意照片 / 点击查看JR铁路通票(弹性使用天数)示意照片
Q: 我很困惑……应该在日历上预订什么日期?

A: 你的预定日期为你「希望邮寄送达日期」或者「可前往办公室领取日期」,请务必提前7天预订,确保你在抵达日本之前有足够的时间领取或接收实体兑换券。抵达日本后,持实体兑换券及本人护照在JR主要车站的交换所兑换JR铁路通票。

更改订单

Q: 我在预订时提交的信息不正确或有错字,我可以进行更正吗?

A: 请透过咨询客路与我们联系,并附上你的订单编号以及需要进行更正的内容,客服将引导你重新预订一笔新的订单,取消原来的订单会收取一笔票券价值10%的手续费,将在退款金额上扣除。详情请参考活动的 “退改须知”

Q: 我选择或填写了错误的邮寄地点或接收地点,我可以更正吗?

A: 请透过咨询客路与我们联系,并附上你的订单编号以及需要进行更正的内容

  • 已邮寄:会收取一笔为票券价值10%的手续费
  • 未邮寄:免费更改
Q: 我想从X JR Pass转换到Y JR Pass,我该怎么做?

A: 请透过咨询客路与我们联系,并附上你的订单编号以及需要进行更正的内容,客服将引导你重新预订一笔新的订单,取消原来的订单会收取一笔票券价值10%的手续费,将在退款金额上扣除。详情请参考活动的 “退改须知”

订单确认

Q: 为什么我还没有收到订单确认的信息?

A: 由于安全验证,有时候需要24小时来处理订单。如果您的预订未在24小时后确认,请透过咨询客路与我们联系。

日程问题

Q: 关于车票有效使用期的问题。我的JR Pass在XXX日期仍然有效吗?

A: 根据您选择的车票类型来计算。比如您选择三日券,在您第一次使用当天算作第一天,有效时间到第三天24:00为止截止使用。其他票券以此类推。

Q: 我想在XXX的日期预订兑换券,但这一天没有显示在你们的日历上。 我该怎么办?

A: 请您了解您必须至少提前7天预订JR铁路通票实体兑换券。

Q: 兑换票时,可以选择非当天的开始使用日期吗?

A: 您的兑换券於发券日(DATE & PLACE OF ISSUE)起始90天内有效,您可於有效期限内前往兑换您的JR Pass。於领取JR Pass时,您可指定您预计开始使用的日期,您可选择从周游券(JR Pass)兑换日起的1个月以内您所喜欢的任一天为使用开始日。

兑换问题

Q: 为什么我不能在我去日本之前收到JR铁路通票?

A: JR铁路通票不能在日本境外发行。请确保您有足够的时间在抵达日本之前领取或接收兑换券。抵达日本后,持兑换券及本人护照在JR主要车站的交换所兑换JR铁路通票。一旦外国游客抵达日本当地,即需要以全额购买JR铁路通票。

Q: 今天预订的話,可以今天收到兑换券吗?

A: 当天不可预订。请至少提前7天预订,以确保您有足够的时间在抵达日本之前领取或接收兑换券。如果您没有足够的时间订购,您可以抵达日本时后,亲自从JR铁路公司全额购买JR铁路通票。

Q: 我要怎样兑换JR铁路通票?

A: 当你在Klook客路上订购后,我们会透过邮寄方式,将实体兑换券(MCO)寄到您指定的地点,或是你可凭电子凭证在指定地点(您所在城市的Klook客路办公室或是机场柜台)领取兑换券。当你抵达日本后,持兑换券和护照,前往JR主要车站的交换所,换取JR铁路通票。日本的大多数主要机场和火车站都能换取(请注意,JR铁路有许多铁路公司,如JR东日本,JR东海中央,JR北海道等。根据你购买的JR铁路通票,到该特定铁路公司底下的车站柜台,换取JR铁路通票。) [点击查看JR车站交换所(绿色窗口)照片] (https://res.klook.com/image/upload/v1490760450/JRGreenCounter_t5an35.jpg)

Q: 领取实体兑换券(MCO)和兑换成JR铁路通票时,需要本人护照吗?

A: 需要。 在抵达日本之前,领取实体兑换券(MCO)时,预订人必须携带本人护照正本及兑换券,前往领票地点(你所在城市的Klook客路办公室或是机场柜台),并且可以一同领取同一订单中的其他旅客的兑换券。 当在日本当地JR主要车站的交换所兑换成JR铁路通票时,每一位旅客都需要出示本人护照及兑换券(MCO)。请注意只接受护照正本,不接受护照影本。

Q: 别人可以在XXX市帮我领取兑换券(MCO)吗?

A: 您可以安排您的朋友帮您领取,并请透过咨询客路告知我们。您的朋友将需要提供预订人有效的身份证件(正本或影本)和Klook客路电子凭证来换取兑换券。请注意,这仅适用于领取兑换券(MCO),而不适用于兑换JR铁路通票。

Q: 我可以在日本的X地方将我的兑换券(MCO)换成JR Pass吗?

A: 一般来说,您可以在日本的大多数主要机场和火车站以及其他JR铁路办事处将兑换券换取JR铁路通票(JR Pass)。请点击查看JR车站兑换处(绿色窗口)示意照片

Q: 别人在日本可以帮我换取JR铁路通票吗?

A: 不可以。实体兑换券(MCO)的资料以结帐时提交的个人护照资料为准。您必须亲自持兑换券(MCO)及本人护照正本,在日本亲自领取JR铁路通票

Q: 我在Klook客路网站或App上下单,但还没有收到实体兑换券(MCO)。什么时候能收到?

A: 若您选择邮寄到府,请容许7个工作天以便我们将实体兑换券寄到您指定的地点。若您选择自行领取,请自行前往领票地点(您所在城市的Klook客路办公室或是机场柜台)取票。实体兑换券(MCO)必须兑换成JR铁路通票才可使用于日本铁路系统,请于日本各大机场和火车站绿色窗口兑换成JR铁路通票。

Q: 当我到达日本时,我可以使用Klook客路电子凭证来兑换JR铁路通票吗?

A: 你不能使用电子邮件或Klook App中的电子凭证兑换日本JR铁路通票。日本JR铁路通票只接受官方的兑换券(MCO)。当你在Klook客路上预订后,我们会透过邮寄方式,将兑换券寄至您指定的地点,或者你亲自凭Klook客路电子凭证,在指定地点领取兑换券(MCO)。

Q: 我在选择的日期无法前往领取我的兑换券(MCO),我可以取消订单吗?

A: 对于未能及时接受兑换券的客户,不接受取消订单。请联系客服安排其他日期送达或领取。若是要取消订单,需要向您收取金额为票面价值10%的手续费。

Q: 我住在新加坡,在哪里换取兑换券?

A: 新加坡商业区:Klook办公室,13 Hong Kong Street Singapore 059656

  • 开放时间:10:00 AM至12:00 PM,2:00 PM至4:00 PM或4:00 PM至7:00 PM
  • 开放日期:周一至周五(公众假期休息)
Q: 我住在香港,在哪里换取兑换券?

A: 1. 机场柜台:香港国际机场1号客运大楼抵港大堂A13 开放时间:每天7:00 AM至11:00 PM 2. 中环:Klook客路办公室 - 中环摆花街18-20号嘉宝商业大厦1605室 开放时间:周一至周五10:00 AM至7:00 PM(公众假期休息)

订单取消

Q: 我可以取消订单吗?要付取消费吗?

A: 如果还没有兑换成JR铁路通票,那么尚未兑换成JR铁路通票的实体兑换券(MCO),可在开票日起11个月内办理退票,但需要你支付票券价值10%的手续费,并由你自行负担将兑换券邮寄回Klook客路的邮寄费用,Klook客路会在收到你邮寄回的兑换券后将剩余的费用退回至你的预订账户。退款到达银行卡的时间取决于银行的相关政策。

若兑换券已兑换成实体票,未使用的情况下可在日本 JR 铁路柜台办理退款,根据票面价柜台人员会向您收取10%手续费。请点击查看实体兑换券(MCO)示意照片

Q: 为什么我已经取消了我的订单,却仍被收取一笔费用?什么时候收到退款?

A: 退款可能需要30个工作日才能完成。任何订单取消都需收取票面价10%为手续费。

其他问题

Q: 我计划去日本,要购买哪种类型的票?

A: JR铁路通票不一定都适用于所有旅客,购买车票类型取决于您个人行程安排。点击查看JR铁路通票介绍文了解每种类型的JR铁路通票。

Q: 我来自XXX国家或持有XXX护照,我可以买JR铁路通票吗?

A: 购买资格仅限用于:从日本国外持“短期居留”的入境资格、以观光为目的访问日本的外国籍旅客。请注意,日本国护照持有者,无法购买和使用JR Pass。

Q: 我发现还有未使用的促销代码,我可以取消订单并使用促销代码重新订购吗?

A: 不能,并且订单取消将收取票面价值10%的手续费。

其他常见问题
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