《Mundo Pixar Experience》皮克斯世界巡回展 台湾站

购票注意事项

• 早鸟票之限量盲包统一于入场时随机发放，恕不挑款。
• 每张票券之二维码仅限单次入场使用，经扫码核销后即失效，恕不得重复使用或申请退票。若因遗失、截图外流、转让或遭他人使用等情形导致无法入场，恕不补发、退换或补偿；相关风险由持有人自行负责，敬请妥善保管票券。
• 展期中每笔订单最多可购买6张票券，每个帐号最多能购买3笔订单。
• 门票一经购买，无法进行场次变动，但可依规定办理退票。
• 优待票、敬老/爱心票及免票资格者，请主动出示相关证明文件；各项优惠票种不得同时使用（含大宗团体票），如不符合需依身份重新购票，恕不接受现场退票或补差额入场；如现场购买须于购票时出示证件验证。各项优惠适用年龄计算方式以进场当日实岁计算。
• 身障人士如有陪同之必要以一名为限，身障人士与其必要陪同者需一同出席，如资格不符者需重新购票方得入场。
• 入场没有年龄限制，未满24个月儿童也需要门票(免费票种)。未满12岁儿童必须由 18 岁或以上的成人陪同。请注意场内禁止嬉戏奔跑，禁止大力拍打展品，如有损坏事宜，需照价赔偿。
• 如欲办理退票，退票机制须符合艺文展览定型化契约规范，购票后 24 小时起至指定参观场次时间前24小时，消费者可依法申请退票，例：2/13 14:00展场场次，退票期限为2/12 13:59（含）前需完成退票申请; 退票手续费为票券售价金额之10%。
• 于活动现场购买之票券，退票须检附票券、签单及收据等相关证明文件办理，并扣除实际销售价格之 10% 作为手续费，且因退款产生之邮、汇费由退票方负担，请于购票当日展览场次结束前办理，逾期恕不受理。
• 其他票务相关规定或因本票券致生之任何消费争议，依文化部颁布之艺文展览票券定型化契约应记载及不得记载事项办理。
• 若晚于门票上印制的入场时间到达，可能需要等待较长时间才能进入，或根据情况可能不被允许入场。
• 线上购票最晚须于欲入场场次前 30 分钟完成。如未能及时完成线上预约，亦可至活动现场问询台洽询是否有当日现场票券释出。现场购票名额将视整体销售状况随时调整，数量有限，售完为止。
• 贵宾票为主办单位使用于行销活动及贵宾邀请使用，不可转售或退换。
• 团体购票单笔须达 30 张（含）以上，如有采购需求，请迳洽电子邮箱咨询 ticketing@mundopixartw.com。
• 本活动期间，主办单位将于现场进行摄影与录影。购买本票券及入场即视为同意无偿授权主办单位得将含有您肖像之活动纪录档案，进行后续剪辑、重制，并运用于本活动及未来相关活动之成果纪录、非营利与营利性宣传（包含但不限于官方网站、社群媒体、新闻稿及宣传文宣）之公开播送及公开传输。主办单位将在合理合法范围内使用，以维护双方权益。

参观注意事项

• 本展持有早鸟票入场将领取限量钥匙圈盲包，请于「展厅入口处」兑换领取，每张票券限领乙次，随机发放恕不提供挑款，展期结束将不再接受兑换。
• 集合地点位于展馆内展厅入口处。请于票卷上预约时间前 15 分钟抵达。会场将不开放现场排队及更换场次。为协助减少拥挤状况，请准时于预约时间抵达集合地点。
• 展厅不开放重复入场参观，且为单一方向行进不可折返，从出口离开展区前往商品区，将无法再返回展厅内参观。如欲再次进入展厅，须重新购买门票。
• 周边商品贩售区不需门票，可免费入场。
• 现场购票及周边商品贩售区除现金外皆能使用信用卡及多元支付。详细信息请依现场公告。
• 为保持动线顺畅，婴儿推车禁止进入展间，请将婴儿车折叠收纳后放置于现场指定空间，现场提供轮椅通行。
• 任何形式的包包体积不可超过40X30厘米，展馆大厅设有付费储物柜可使用，空间及数量有限，请自行评估携带大小。
• 请勿携带食物、饮料、宠物（导盲犬除外）、长柄雨伞（年长者拐杖除外）、危险物品与违禁品入场。
• 已饮酒者请勿入场。
• 现场欢迎所有年龄层装扮你最喜欢的皮克斯角色入场，需将脸部露出，切勿影响他人观展品质或安全之行为。
• 请勿穿着拖鞋及细高跟鞋入场。
• 展场内禁止饮食（含嚼食口香糖、槟榔等）、抽烟、嬉戏与奔跑、拍打及触碰展品，如有损坏事宜，需照价赔偿。若因身体状况有饮水需求，只能于展间通道饮用。
• 场内允许拍照和录影。禁止使用三脚架和单脚架。自拍棒仅限长度在 20 厘米（含）以下时使用。※ 禁止商业摄影、干扰其他客人的摄影以及公开传输。
• 现场无专属停车场，请使用附近的停车设施，可多多搭乘公共交通。
• 若人潮过多，将实施人流管制，请配合现场人员指示排队入场。
• 洗手间位于场外。通过会场闸门进入展间后，内部即不提供洗手间，建议您在进场前先行使用。
• 展场内皆有定点工作人员维护场内秩序，如发现任何可疑人物或不明物体、捡到遗失物品、或身体感到不适，请立即通知附近的工作人员寻求协助。
• 展览营业时间、内容及规定若有所异动，请依现场或官方粉丝团公告为准，上述事项若有未尽事宜，主办单位保留活动之解释权利。
• 购票前，请先了解并同意以上规范，如不同意请勿购买，以免产生不必要之纠纷及损害；当进行购票及退票作业时，将视同您已了解并同意遵守以上全部事项。

常见问题

入场须知

• 可以推婴儿车或轮椅进入展馆吗？ 本展馆大厅提供轮椅无障碍通道，但禁止婴儿车进入，请将婴儿车折叠收纳后放置于现场指定空间。
• 可以寄放婴儿车或轮椅吗？ 展馆大厅设有婴儿车及轮椅停放处，请依规定折叠收纳后放置于指定空间。
• 可以携带动物吗？导盲犬可以入场吗？ 请注意，展馆内禁止携带犬只或其他动物。受过训练的服务犬（如导盲犬）允许入场。
• 入场包包大小是否有限制？ 任何形式的包包体积不可超过40X30厘米，展馆大厅设有付费储物柜可使用，空间及数量有限，请自行评估携带大小
• 入场服装是否有限制？ 禁止穿拖鞋及细高跟鞋入场
• 有入场年龄限制吗？ 入场没有年龄限制，未满2岁儿童也需要门票(免费票种)。未满12岁儿童必须由 18 岁或以上的成人陪同。请注意场内禁止嬉戏奔跑，禁止大力拍打展品，如有损坏事宜，需照价赔偿。
• 我能从「皮克斯世界巡回展」(Mundo Pixar Experience)中期待什么？ 以《玩具总动员》、《可可夜总会》、《天外奇迹》、《海底总动员》和《脑筋急转弯》等深受喜爱的电影为灵感，打造出的实体1:1比例场景正等着你。漫步在这些精心制作的空间中，享受宛如直接走进故事里的奇妙体验。
• 展馆内能否饮食或吸烟吗？ 为保持环境整洁舒适，展馆内禁止饮食及抽烟（含嚼食口香糖、槟榔等），若因身体状况有饮水需求，只能于展厅之间通道饮用，已饮酒者请勿入场。
• 展馆内是否提供电子支付？ 现场购票及周边商品贩售区除现金外皆能使用信用卡及多元支付。详细信息请依现场公告。
• 展馆是否有提供停车场？ 我们没有专属停车场，请使用附近的停车设施，可多多搭乘公共交通。
• 现场会贩售周边商品吗？ 是的，现场设有周边商品贩售区。
• 可以穿着角色扮装入场吗？ 欢迎所有年龄层装扮你最喜欢的皮克斯角色入场，需将脸部露出，切勿影响他人观展品质或安全之行为。
• 进入展馆需要门票吗？ 在营业时间内，仅提供大厅及特定区域，可供未持票者造访拍照。
• 体验的报到时间与地点在哪里？ 集合地点位于展馆内展厅入口处。请于票卷上预约时间前 15 分钟抵达。会场将不开放现场更换场次。为协助减少拥挤状况，请准时于预约时间抵达集合地点。
• 场内展厅都可以自由走动吗？ 展厅为单一方向行进路线，不可折返亦不得重复入场
• 若场内遇到突发紧急事件或身体不适怎么办？ 展厅内皆有定点工作人员维护场内秩序，如发现任何可疑人物或不明物体、捡到遗失物品、或身体感到不适，请立即通知附近的工作人员寻求协助
• 展馆内有厕所吗？ 洗手间位于展馆场外。通过会场闸门进入设施后，内部即不提供洗手间，建议您在进场前先行使用。
• 现场允许摄影、录影或直播吗？ 展馆内允许摄影与录影。禁止使用三脚架与单脚架。自拍棒仅限长度于 20 厘米（含）以下者使用。 ※ 禁止商业摄影、干扰其他游客的拍摄行为以及公开传输直播。"
• 最后进场时间为何？ 平日(周一/周三/周四)最后进场时间为20:00 ，假日 (周五至周日)则为21:00

票务信息

• 体验是在室内还是室外进行？ 本体验于室内进行。
• 体验时长多久？ 体验时长约为 60-90分钟。
• 门票销售截止至何时？ 于网络售票平台 Klook 最晚可在您预定参观场次前30分钟购买。 展馆现场可购票，实际可销售场次需视现场情况安排。
• 在哪里可以购票？ 网络售票平台 Klook，展馆现场可购票，实际可销售场次需视现场情况安排。
• 现场可以购票吗？ 可以，可使用现金、多元支付及信用卡。
• 有提供优惠票价吗？ 2岁~17岁可购买优待票。 提供敬老折扣、身心障碍折扣或其他折扣。 未满2岁儿童则免票，但于售票平台预订时仍需勾选票种。 各项优惠票种不得同时使用（含大宗团体票）。
• 如果我逾时抵达，会无法入场吗？ 若您逾门票上记载的入场时间抵达，入场前可能会有长时间的延迟，或视现场情况可能无法获准入场。
• 可以退票吗？ 如欲办理退票，退票机制须符合艺文展览定型化契约规范，购票后 24 小时起至指定参观日前一天，消费者可依法申请退票，例：2/13 14:00展场场次，退票期限为2/12 13:59（含）前需完成退票申请；退票手续费为票券售价金额之10%。 线上购票办理退款请洽 Klook 客服；于活动现场购买之票券，退票须检附票券、签单及收据等相关证明文件办理，并扣除实际销售价格之 10% 作为手续费，且因退款产生之邮、汇费由退票方负担，请于购票当日展览场次结束前办理，逾期恕不受理
• 可以更改或取消已购买的门票内容吗？ 门票一经购买，将无法进行场次变动，但可依规定办理退票。
• 展馆内有无障碍设施吗？ 「皮克斯世界巡回展」(Mundo Pixar Experience)旨在为每个人提供无障碍体验。空间经过精心设计，每个展厅皆包含详细的语音导览与中英文标示。
• 听障或视障人士可以参与这项体验吗？ 您可以透过扫描每个展厅入口处的 QR code 来观看手语指南。 此外，您可以透过扫描每个区域入口处设有点字的 QR code 来使用语音导览。
• 现场会有闪光灯（Strobe lights）吗？ 不会，此体验不包含任何闪光灯效果。
• 现场有提供椅子吗？体验过程中可以坐下吗？ 非常抱歉，展馆内没有提供休息的地方。