札幌一日游：登别 & 支笏湖冰涛节

• 现场导游: 英文、 中文
• 交通: 巴士
• 景点门票: 登别地狱谷、 洞爷湖湖畔、 洞爷湖展望台

• 餐食
• 景点门票
• 住宿
• 额外费用
• 装备器材
• 税费 & 折扣
• 保险
• 特殊安排
• 服务内容因客户选择而异

注意事项

其他提示

• 患有以下疾病或其他不宜承受过度刺激的旅客禁止参与该项目：高血压、心脏病、恐高症、哮喘、癫痫、孕妇
• 本行程为拼车固定路线，参加本行程的顾客务必遵守各景点停留时间并服从司导安排。如未按时到达，导游最多等候5分钟，5分钟后需自行前往下一景点集合
• 因个人原因、迟到等未参与或中断行程者，将不予退还任何费用，敬请留意。行程途中，若自行脱团，将不予退还任何费用。若因此导致人身、财产安全问题，后果需自行承担
• 如需携带大型行李，请在预约时告知。行程中，请随身保管护照及贵重物品，若发生遗失、被盗、损坏等情况需自行承担责任。密封的轻食或未开封饮料可携带，但禁止在公交车内进食。请注意，若造成车内污渍，需按当地清洁标准赔偿
• 根据当日交通状况、天气、节日及人流影响，各行程抵达时间可能有所变动，且行程顺序亦会前后调整
• 若人数少于12人，将使用14座以下的小型车辆，仅配备司机，不提供导游服务。若人数超过12人，将安排一名司机及一名导游
• 节假日、周末或日本节假日预计会出现交通拥堵，可能导致2~5小时的延误，建议您灵活调整夜间行程安排
• 日间游览行程不包含个人旅游保险及意外伤害保险，如有需要请自行购买。户外活动及高风险运动均存在特定风险与危险，请评估自身健康状况或能力。本公司对因意外或不可预见因素导致的任何人身损害或伤害不承担任何责任，敬请谅解
• 会在旅行前一天下午15:00-19:00之间，通过邮件给您发送导游信息及集合信息，请注意查收邮箱！有时候邮件可能会被误判为垃圾邮件，请留意一下您的垃圾邮件箱
• 使用LINE的朋友，由于LINE的地域限制 ，导游在旅行前一天无法通过LINE号码直接添加您为好友。因此，请您收到邮件后，主动点击导游二维码填加导游LINE ，以便于导游与您进行及时沟通
• 因四季景色不一样，介绍中图片为该景点最佳观赏季节的参考效果图，实际景色以当天为准，图片仅供参考
• 依据日本规定，用车时长不可超过10小时。若遇节假日或不可抗力因素导致交通拥堵，行程可能延迟、取消或缩短景点游览时间/减少景点

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• 订单立即确认，如未收到确认信息，请联系客服

退票政策

• 活动日期前至少24 小时（目的地当地时间）取消订单，可获全额退款
• 如遇不可抗力因素或极端天气，供应商保留取消行程的权利。如遇此情况，你可选择改期或要求全额退款
• 如已参加1个活动，入场1个景点或使用1张票券，恕不受理退款
• 如参与者迟到或缺席，恕无法更改订单或退款

订单更改政策

• 在活动开始前 24 小时 内允许更改
• 如是使用Klook景点通票、预售或含赠品的订单，恕无法更改
• 如凭证尚未发放，则无法更改订单
• 使用新加坡文化通行证或台湾文化币的订单恕无法更改

凭证类型

• 请出示电子凭证

使用有效期

• 此凭证仅适用于指定日期（和时间）

使用资格

• 注意：婴幼儿和儿童将被计为乘客人数
• 2岁以上儿童与成人同价
• 0-2岁儿童免票不占座，但不建议参加。如需参加，请提前邮件告知。未提前告知且座位不足时，司机有权拒绝搭载
• 2岁以下儿童如需占座请购票，票价与成人同价且需备注
• 65周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，并需有22周岁以上家属或朋友全程陪同