大阪私人定制一日游

注意事项

其他提示

• 本服务为正规营运车辆，不强制使用儿童座椅。如有需求请提前预约，供应商可免费提供 1 张儿童座椅。每张儿童座椅约占用 1.5 人的空间，会压缩到乘客数或行李容量。
• 行李尺寸规范：标准行李：24～28 吋。超大行李 / 婴儿车：请提前告知，将直接视为 2 件行李计算。特别提醒：若因行李或人数超载导致无法乘车，相关责任与费用须由旅客自行承担。
• 行驶范围与接送规范基本接送范围：上下车地点限于大阪市区内的酒店或民宿。
• 大阪市内包车限大阪市区景点往返总长100 公里以内。
• 大阪市外包车可跨区（以大阪市区为中心）来回总长 300 公里以内。
• 额外附加费用项目跨区服务费：若安排跨区行程（如「京都＋奈良」），须加收跨区费，请选对应套餐或咨询客服。异地接送费：若于大阪市外（如京都、神户、奈良等）上下车，将依距离酌收附加费或扣除司机空车往返时间。特定地区费：出发或结束地点为 关西机场 或 和泉市 须加收额外地区附加费。超公里费：总行程超过 300 公里时，超出部分每公里加收400JPY。
• 日本法规用车服务时间：标准服务时间为10 小时（可提供服务时间范围为 07:00 ～ 21:00）。需注意：若为异地上下车，标准时间内需扣除司机的空车往返时间。
• 超时／深夜费加时计算原则：若因交通堵塞、等候旅客等任何原因导致的超时，皆须计入加时费。超过 15 分钟即以 1 小时计。
• ・10 座以下：每小时 JPY 5,000（超过15分钟算1小时）
• ・14 座以上：每小时 JPY 10,000（超过15分钟算1小时）
• 深夜服务费：若22:00 后仍在用车，将加收深夜服务费 JPY 5,000（依时间地点而定）※ 包含因交通堵塞、等候旅客或其他不可预期情况所产生的超时时间，皆需计入加时费用。
• 预设服务：司机主要以日文/中文服务，如有英语需求请加购指定英语司机选项。如未加购，将视同不需要英语司机服务，司机将会使用翻译软体与您沟通。
• 出发前 1 日将透过邮件或Whatsapp提供司机联络方式，请务必查看。请准时于接送地点候车。
• 使用 LINE 联络注意事项由于部分地区的 LINE ID 无法互相添加，建议使用 WhatsApp、微信或电子邮件联络。如仍希望使用 LINE，请透过邮件或连系Klook客服讯息传送您的 LINE 二维码截图，供应商将扫码添加好友。
• 车辆介绍
• 7座车（Serena／Alphard／Van 等，无法指定车型）　最多乘客：6人＋4件行李
• 10座车（Toyota Hiace 等）　最多乘客：9人＋10件行李
• 14座车（Hiace 加长版）　最多乘客：11人＋8件行李，或13人＋6件行李
• 18座车（Toyota Coaster 等）　最多乘客：18人＋18件行李　或最多 23 人（含补助座位，无法放置行李）

车辆 & 行李信息

• 若团体人数或行李数量超过预订车辆的核载标准，司机有权拒绝服务，此情况下恕不受理退款

确认详情

• 出发日期前48小时确认，如未收到确认邮件，请联系客服

退票政策

• 所选活动日期4天前取消，可获100%退款，详情请联系Klook客服
• 如遇不可抗力因素或极端天气，供应商保留取消行程的权利。如遇此情况，你可选择要求全额退款
• 仅限预订失败或被拒订单受理全额退款
• 请注意，订单改期及更改审核视情况而定
• 如参与者迟到或缺席，恕无法更改订单或退款
• 如需了解取消政策相关信息，请联系Klook客服

使用有效期

• 此凭证仅适用于指定日期（和时间）

使用资格

• 此活动无年龄限制
• 注意：婴幼儿和儿童将被计为乘客人数