Big Belly Burgers 马尼拉

我们今天下午在马尼拉的Big Belly Burgers使用了Klook代金券。抵达时，我们被告知代金券中包含的免费S'mores不可用。然而，我们并未被告知这会影响我们使用代金券的能力，工作人员甚至扫描了代金券，所以我们以为一切正常。 后来，我们被告知无法完全使用代金券，并被要求支付额外费用，这令人困惑。我们在餐厅时就向Klook报告了这个问题。 过了一段时间，代金券最终按规定兑现了。我们感谢问题的解决，但延迟和沟通不畅影响了我们的体验。 我们希望工作人员能更好地沟通代金券的使用条件，以避免将来发生类似情况。