【亚洲首站】爱丽丝梦游仙境:兔子洞的秘密｜沈浸式互动故事特展

— 行前提醒 —

• 一人一票，凭票入场，请备妥票券（KLOOK凭证）于入口处验票入场。
• 凡入场因活动兑换之酷卡、纪念品皆属非卖品，不适用任何其他行销活动与金钱交易行为，未经主办单位许可，禁止转售。
• 展览营业时间及规定若有所异动，请依现场或官方网站、粉丝团公告为准。

【展中展-行前须知】

❶本展中展采「预约制」，请务必依展中展预订场次时段「最晚30分钟前」于「展览入口」完成报到及入场，逾时恕不保留名额。 ❷于展览入口处验票时，请同时领取「展中展凭证」，并依指示至指定地点出示（凭证将由现场人员回收入场）。 ❸展中展位于全场 13 个展区的第 9 个（中后段），体验时间约 30 分钟。 ❹建议停留时间： 「全场 13 展区 + 展中展」完整观展行程，建议预留 60–90 分钟。 ❺进场时间建议：请依您购买的展中展时段，提早 30–60 分钟抵达现场领票报到，以利顺利依序观展。

— 票务须知 —

• 每张票券仅限当日一人进场一次，不得重复入场，禁止于展览现场兜售、转卖票券，违者将依法处理。
• 同一笔订单需一同入场，如须分开入场，请分开下订。
• 购票后请于展览期间（2026/9/13止）完成兑换，逾期视同作废；如发生遗失、破损等无法辨识之情形，视为无效票券，恕不接受退换补。
• 3岁（含）以下儿童免票，须于入场前出示证件验证，如不符合资格请依身份购票。未满12岁以下孩童入场，须20岁（含）以上成人持票陪同。
• 3岁以上12岁（含）以下儿童、学生（不含硕博士班、空中大学、推广教育、社区大学）为优惠票。线上购买优惠票须于入场时出示证件验证，如不符合需依身份重新购票（无法现场补差额）；如现场购买须于购票时出示证件验证。各项优惠适用年龄计算方式以进场当日实岁计算。
• 贵宾票为主办单位使用于行销活动及贵宾邀请使用，不可转售或退换。
• 展场现场仅接受现场售出之票券退票，需检附完整无使用之票券、发票、信用卡签单，每张票券需酌收票面价格之10%作为手续费。线上购票之退票请在平台操作，如有问题请询问平台客服。
• 购票前请详阅注意事项，一旦购票完成视为同意上述所有购票须知。

— 展中展票务须知 —

❶ 报到与迟到规范：请务必依预约时间提前抵达。若逾时未报到，名额将自动释出予现场候补，原预约时段视同放弃。

• 迟到者可向现场工作人员登记申请「当日后续场次候补」，惟候补名额须视现场实际状况而定，恕不保证必定有位。
• 若当日后续场次均已额满致无法体验展中展，原主展区门票仍可正常入场参观，惟展中展票券恕不退换或折现。

❷ 现场候补机制：现场仅开放该场次预约未到所释出之名额进行候补。 ❸ 单次入场限制：本展为单次入场制，请务必于离开展馆前完成体验，离场后恕无法再次进入。 ❹ 票券绑定规范：请注意，展中展票券不单售，须与入场票（单人票/优惠票/爱心票/双人票）并同使用。 ❺ 取消与退费政策：

• 订单确认后至参加时间 1 小时前取消：需酌收 10% 取消手续费。
• 参加时间前 1 小时内至参加时间后取消：需酌收 100% 取消手续费（恕不退款）。
• 于线上平台订购之展中展票券相关取消服务，请联系线上平台客服。

— 展览须知 —

• 本展览开放拍照、录影，请尊重展览智慧财产权及作品版权所有，并维护其他人观展权益，禁止使用闪光灯、脚架及自拍棒等辅助器材。未经事先申请许可，不得自行拍摄商业照片或采访。
• 为维护展览品质与安全，展区设有时间、次数与人数限制，请配合服务人员指示排队入场。展览如中途离场或已完成观展动线离场，需重新购票入场。商店区与主题咖啡厅无须购票可重复入场。
• 因应剧场型展场设计，部分展区出于安全管理考量，无法提供轮椅、婴儿车使用者观赏，敬请见谅；轮椅入场台数有限，场内人多拥挤时可能需要等待，请配合工作人员指引等待，谢谢。
• 建议将大型行李及婴儿车置放于展场外，于展场入口处提供暂时寄放服务，不提供过夜寄放和保管责任，随身物品及贵重物品个人物品请自行保管。寄放物品如超过展览时间未领取将送至松山文创园区服务中心。
• 场内禁止嬉戏、奔跑、吸烟、嚼食口香糖及槟榔，并为落实防疫守则展区内一律禁止饮食（除限定展区），请将饮用中的手摇饮、咖啡等于入场前寄物，展览时间结束未领取将丢弃处理。
• 场内不可携带宠物（执行任务之警犬、导盲犬或由专业人员陪同之导盲幼犬不在此限）、长柄雨伞、场外食物与饮料及各式危险物品与违禁品入场。
• 展场内无设置洗手间与垃圾桶，且不可重复入场，请先至展场周边使用厕所后，再行入场参观。
• 请遵守参观动线、展览规则及现场工作人员指示，若因行为不当或不听从工作人员指示而导致受伤者，主办方将不负任何责任。如遇人潮众多，敬请依序排队等候；如有展品损坏事宜，需照价赔偿；如未遵守参观相关规定且经劝导后无意改善，主办单位有权要求离场，恕不退还或补偿门票费用。
• 上述事项若有未尽事宜，主办单位保留活动之修改、变更或取消活动及注意事项之解释权利。
• 购票前，请先了解并同意以上规范，如不同意请勿购买，以免产生不必要之纠纷及损害；当进行购票及退票作业时，将视同您已了解并同意遵守以上全部事项。

— 客服时间 —

• 周一至周日 11:00-19:00

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