长野白马岩岳滑雪场: 东京往返巴士+共通缆车券+滑雪装备租借

我对Klook平台的五天套票感到失望，该套票包括往返巴士接送、双板滑雪装备及用具租赁服务以及缆车票，但其中的雪具用品店（Hakuba Mountain Lounge Iwatake – Ski & Snowboard Rental）实际体验远低于预期。 首先，当我们到达指定的双板滑雪用品店时，却被告知需要转往另一间店铺借用设备，而且每天还需要额外付费（500日元/天）。由于我的尺码28不在租赁范围内，需要额外每天支付1000日元，我认为这一收费不合理，因为这个尺码只属于正常亚洲男士标准范围。 其次，所提供的装备十分陈旧且状况不佳，甚至在店内看到其他客户正在使用的新装备。我认为我们应该能享受到平等的租赁服务，而不是在这种情况下感到货不对板。 然而，当出现问题时，通过Line联系供应商公众号及通过电子邮件联系供应商，在办公时间内也未能得到回复，直到现在也未能得到回复。 总而言之，我建议其他消费者在购买前要谨慎考虑。希望Klook能够改进其服务质量，让未来的顾客有更好的体验。

我对Klook平台的五天双板滑雪套票感到非常失望，这次体验和他们的广告内容相差甚远。套餐中包含的往返巴士接送、双板滑雪装备租赁和缆车券等，本应该是无缝且愉快的体验，却因为许多问题变得不堪入目。 我们到达了指定的双板滑雪用品店（白马山地休闲厅岩岳 – 双板滑雪和单板滑雪租赁），但却被告知需转移到另一间店借用装备，并且每天还要支付额外的租金500日元/天，这是保险金，这一点可以理解，但更糟糕的是，所提供的装备非常残旧，根本没有任何选择可言，而目睹其他客户拿到的新装备，让我们感到非常不公平。 这次购买的经验让我们感到货不对板，完全无法达到我们的期望。我希望Klook能改进他们的服务，增强透明度，以免未来的顾客同样遭遇如此糟糕的经历。