科伦坡锡吉里耶和丹布勒一日游（含野生动物园）

太糟糕了。完成预订后，我收到了凭证和预订确认邮件，但之后旅行社一直没有联系我。我通过邮件中提供的旅行社邮箱地址发送了确认出发时间的邮件。然而，该邮箱地址实际上无法使用，邮件发送后显示地址不明（找不到域名），无法发送。之后，直到旅行前一天，我仍然没有收到关于旅行当天出发时间的通知。因此，我在当地酒店向酒店工作人员咨询，并请他们通过提供的电话号码以及WhatsApp联系方式与旅行社取得联系。但是，电话无法接通，也无法确认出发时间。因此，直到前一天，我仍然无法与旅行社取得联系，我想取消，但前一天之后也无法取消。之后到了当天，旅行社仍然没有任何联系，最终旅行根本没有进行。我现在想提出投诉并办理退款手续。

这是我第一次在K Look被骗，我明明是报的是成团的旅游，结果我到了现场说是我就交了个包车的费用，然后三个点只两个点，并且门票都是我自己买的，对Klook很失望,回来已经十几个小时了，克洛可没有给我回复，真的很生气!

我被问及旅行的额外费用和会面时间，但没有收到相关详情。