曼谷素万那普机场（BKK）贵宾休息室

这个休息室的良好体验。推荐使用这个休息室。

曼谷航空贵宾室虽然比较细，不过冇乜人，钟意静既可以入去

登机前，我度过了简单的瑜伽士和饮料的美好时光。我在G门附近用过，但没有淋浴。我们使用得很好，直到登机时（不是舒适的沙发），上面都有一个小的广告牌，可以告知登机情况和登机口。

乘飞机前我可以洗个澡，感觉非常好，然后选择的食物多种多样，包括西餐，泰餐和中餐

尼斯和安静，食物有点“ meh”，自从我上次来到这里以来，按摩椅已被移走。好淋浴。

在休息室有一个很好的经验。优惠券已确认，可在休息室入口使用。食物和饮料都很好，储备充足。

用klook为父母预订了休息室，那里的服务真的很有帮助。谢谢

原本提早到机场想在贵宾室享用餐点及设施，无奈出境可以塞到不像话整整2小时，走到贵宾室，刷凭证却告知无法使用，立即联络客服发生的情形，回国后得到客服人员已协助退款^_^，下次我还是会选购客路的，服务真的很到位👍

由于提供的QR码无效，因此我无法使用该服务。 Klook已指派2位客户服务员来处理我的案件，而1位服务员的服务完全令人失望。当我于2019年12月28日被拒绝进入休息室时，我立即向Klook客路发送了电子邮件以进行检查，但第一名官员在第二天做出了回应;直到2020年1月8日，他仍然无法解决我的问题，在此期间，他不断发送相同的答复，并引述“我们正在与当地服务提供商联系，并在接下来的24或48小时内向您提供反馈”和请我一遍又一遍地解释这种情况，但是我在电子邮件中非常清楚地指出，由于给定了QR码，我无法使用该服务，并且意图是要KLOOK完全退还已付款的金额，因为我不会访问BKK很快就可以在机场，所以我不确定哪个部分使他感到困惑，或者我写电子邮件的方式对他来说还不够清楚。 2020年1月8日晚，我很不满1号的服务，因此2号官员接管了我的案件，并发送了一封电子邮件，要求转交其他人处理此案件，因为我只是希望此案能够解决。早点2020年1月9日，2号官员取消了我的预订，退款已完成。 2号人员的整个过程不到24小时。结论，Klook今后您应该加强对客户服务人员的培训，希望他们的解决能力与您收取我的采购金额一样快。您可以看到，此案可以在24小时内解决，但是第一警官花了很长时间，但无能为力。我的建议是，如果主管人员无法解决此案，他或她应立即将案件转交给具有更高权限的下一级人员。我希望我的评论可以在公众场合看到。我是忠实的Klook客户，这不是我第一次联系您的客户服务，以前的客户服务人员在很短的时间内就很好地处理了案件，迅速答复并解决了问题，但是这次我对您的服务感到非常失望。

本来是一个不错的休息室，但服务严重不足。接待处的工作人员几乎不允许我带我的klook凭证，声称他们无法使用“屏幕截图”。在他们面前登录我的电子邮件并完成pdf下载过程之后，他们终于接受了该凭证。走进去，招待费为零。他们甚至没有通知我们休息室的两个部分。很容易想到它很小并且人满为患，直到您沿着狭窄的走廊冒险进入一个有很多椅子的好地方。当我们询问菜单上的餐点时，工作人员很粗鲁，而且似乎想要喝酒（喝酒或喝啤酒）的人不得不赶下某些很少有的工作人员。下次，我打算选择其他休息室。