奥斯威辛-比克瑙集中营之旅

这是我第一次来这里。我以为自己很困惑，因为我不知道怎么在里面走走。一位英语导游非常有礼貌地向我解释。

这次旅行太棒了！我们有一位知识渊博的导游，让这次旅行非常愉快。接送服务非常容易安排，对我们来说也非常方便 :) 绝对推荐！

一切都很好。如果发音更清楚就好了。之前关于 ehat happrns 的很好的指南故事。

1. 导游的英语很难听，团友们都听得直皱眉头。导游口音太重了，真的需要非常非常专心才能听明白。 2. 徒步时间非常多，走了大半段路导游才讲解一两句，大部分时间都只让我们自己走走看看。 3. 而且导游还迟到！明明集合时间是7:20，我们7:40才见到导游，50分才能进去。整体体验4/10，去一次就够了。

因为下午有安排，所以我提前一晚入住，并预订了早上8点的旅游团。然而，当天在集合地点却空无一人，过了一会儿才收到邮件通知改到下午14点。虽然似乎是我前一晚的邮件没有接收成功，但这确实有可能发生，所以我认为应该更早地通知时间变更。之后Klook确实退款了，但还是因为没能参加而感到非常遗憾。为了以防万一，我强烈建议您安排一整天的时间待在奥斯威辛。

这次旅行收费 175 美元，4 人参加，我们的旅行时间应该是上午 9 点。他们把我们安排在了下午 4:30，而不是上午 9 点，我们预订了克拉科夫的另一项活动。最后，我们用自己的钱又买了 4 张票才入场。

不要预订这个旅游团。我们提前一个月预订了这次旅游团，是上午 10 点的旅游团。旅游团前一天，管理这次旅游团的公司（传奇克拉科夫）通知我们，我们的时间安排将提前到早上 7:30。当然，我们没有赶上，因为我们来自柏林，从柏林到克拉科夫的巴士接送也是提前预订的，所以我们不能再更改了。我们仍然试图与旅游公司交谈，希望他们能允许我们安排不同的时间安排，但我们得到的只是无礼的回答，而且显然，他们当天只有 1 个旅游团，即早上 7:30。但是，为什么在预订这次旅游团时，我们得到了不同的时间选项，从早上 7 点到下午 3 点。我和我的朋友大约早上 9 点到达博物馆，最后直接在奥斯维辛博物馆买了另一张票。更令人沮丧的是，Klook 只退还我们支付金额的 50%（最初，他们只提供 30%）。真可惜。自 2018 年以来一直是 Klook 用户，这是我第一次遇到这种情况。

强烈建议不要买！ ！ ！虽然现场排队购买的人众多，但是速度很快，而且能确实掌握入场的时间。 因为开车去的时候，车上导航系统故障，再加上取票的地点写的很不清楚，结果找到取票地点时，已超过时间，而无法取票。最后，只好现场再买票😥

按照约定，直到十点钟才出现。没有联系电话，所以我最终在现场买票并完成了游览。我以为缺席的只是顾客，没想到有公司会缺席。

指定地点不明确，我的电子邮件询问没有得到答复，而且当天我找不到人来交出我的票，所以我无法进入。 最糟糕的回应