嵯峨一日游

遗憾的是，我最近在这家旅行社的经历非常令人失望，远远低于我的预期。我通过 Klook 预订了萨加达的旅游套餐，但结果价格过高且充斥着错误信息。 定价问题： • 我为面包车和交通支付了 3,444.80 比索，另外还为旅游支付了 1,500 比索。然而，当我将我的总费用与其他参与者进行比较时，我意识到我付的钱比他们多得多。这感觉不公平，让我对你们的定价结构的透明度产生了怀疑。 误导性的包含内容： • 旅游套餐承诺的几项福利并未兑现。其中包括： • 免费冰箱贴纪念品 • 无人机拍摄 • 免费使用 360 度相机 • 旅游视频 旅游期间未提供上述任何一项。这些包含内容对我来说是关键的卖点，没有提供这些内容感觉像是故意歪曲事实。沟通不畅和组织不善：1. 第一天的接机：• 我早在晚上 8:06 就到达，远早于晚上 9:00 的出发时间，并联系了组织者 Rej 女士寻求指示。然而，我在最后一刻被告知，面包车位于完全不同的区域，需要我步行才能找到它。这种缺乏清晰沟通的情况给旅行的开始增加了不必要的压力和不便。2. 第二天的旅游确认：• 第二天晚上，我在晚上 9:28 给组织者发消息，询问第二天的旅游什么时候开始。我直到凌晨 3:00 才收到回复，确认旅游时间为凌晨 3:30。这让我在最后一刻手忙脚乱地准备。我非常注重准时，总是提前做好准备，所以幸好我设置了闹钟；否则，我会错过旅游。 3. 缺乏情况介绍和协调： • 没有对行程或旅游期望进行适当的情况介绍。 • 我没有加入任何群聊，这使得与其他参与者保持联系或协调变得更加困难。 旅游体验：花了 1,500 比索的旅游费用，我只去了萨加达的 6 个景点：1. 蓝土 2. 马尔伯勒山 3. 圣玛丽教堂 4. 悬棺 5. 回声谷 6. 苏玛金洞 虽然这些目的地值得一游，但整体体验却令人失望。行程感觉很仓促，组织混乱，没有任何理由证明旅游的高昂费用是合理的。 交通：更令人沮丧的是，我后来发现我乘坐的面包车属于另一家旅行社，这家旅行社更加专业，也更加乐于助人。他们的员工细心且乐于助人，尽管旅行社的安排令人失望，但还是让这次旅行变得可以忍受。下次我去萨加达时，我一定会直接向他们预订。改进建议：1. 清晰的沟通：确保及时向参与者提供清晰的指示，特别是关于接送点和通话时间。不接受最后一刻的更新。2. 适当的协调：创建群聊，确保所有参与者都了解时间表和详细信息。3. 兑现承诺：如果您的套餐宣传包含纪念品或无人机照片等内容，请确保确实提供这些内容。4. 更好的行程规划：提供更全面、更有条理的旅游体验，以提供物有所值的服务。5. 价格透明度：确保您的价格具有竞争力且与其他参与者支付的价格一致。结语：我在这家旅行社的经历让我感到沮丧和不满。缺乏组织、沟通不畅和误导性的承诺使这次旅行远离我所希望的轻松愉快的体验。我希望这些反馈能够得到认真对待，并用于改进您为未来客户提供的服务。

交通非常不舒服，道路危险，司机鲁莽驾驶。当我提出我的担忧时，他们嘲笑我。住宿质量很差，甚至没有毛巾。行程中除了交通和住宿外什么都没有提供。除了与其他货车的共同停靠点外，车上没有控制器。参观的地方不值得经历这种麻烦。