机场巴士上海虹桥机场（SHA）至市区（单程/ 来回可选）

可耻的服务！我支付了往返接送服务，但是当我们到达机场时，服务台空置了。我设法从一个讲中文的人那里得到了帮助。他们说车辆将在十分钟内到达。我等了40多分钟，但没有人来。他们也没有出现回程转移。考虑到我预先支付并提供所有时间，目的地和所需信息，绝对是糟糕的服务。在没有交通工具的长途飞行之后，他们让我和我的三个孩子在机场深夜离开。

根本没有车接送，客服也打不进去，接应柜台没人已经撤掉了！

让我们只需预订，发送确认，甚至没有检查这项服务仍然可用！晚上8点，我们不得不一直走到虹桥T2的Klook柜台，只看到没有人在那里。柜台甚至没有运作！然后我打电话给EGO服务热线，只是被告知他们从虹桥T2的服务已经终止。预计代理商有责任定期检查并与服务合作伙伴沟通。这非常令人失望，特别是我们所有人都帮助Klook成为现在的大公司。我已经多次使用它了。现在非常失望!!

我不会再预订这家公司。我甚至没有使用该服务。我飞到了红圃机场，根据指示，我必须去一楼的柜台。柜台并非位于建筑物内部，而是位于建筑物外部。当我到达那里时，没有人可以交谈。我给他们打了电话，问他们有关班车。他们问我是否看到任何代表或说穿梭巴士，我说不会。他们告诉我在那里等一下，有人会在15分钟内到达。我等了，但当它超过30分钟时，我再次打电话。我又问了一次班车，那家伙说了同样的话，但我告诉他我没有看到任何人。他告诉我他会回电话给我。当他回电时，他说我应该坐出租车。我告诉他我已经预订了班车，他说他可以退还这笔钱。我告诉他，这是我第一次来这里，我不想处理出租车，并试图去我的酒店，因为我不会说这种语言。他说他的经理会给我打电话。 5分钟后，他的经理打电话，开始说中文。我告诉他我不明白。他说他会给我打个电话。那时候，我决定去看看地铁。幸运的是，我去了地铁，因为他的经理从未给我打过电话。这是有史以来最糟糕的经历。它应该是没有压力的，整个旅程都充满了压力。浪费了一个小时，试图获得我预订的班车。