Nếu đơn hàng bị hủy, tôi có được nhận lại Klook xu không?

Tất cả Klook xu đã sử dụng sẽ tự động được hoàn trả vào tài khoản của bạn, miễn là đơn hàng hủy trong thời hạn hiệu lực của Klook xu.

Ví dụ: Bạn có 50 Klook xu hết hạn vào ngày 30/04/2025. Vào ngày 29/04/2025, bạn đã sử dụng 50 Klook xu khi đặt đơn hàng.

Nếu đơn hàng bị hủy vào 01/05/2025 và nếu đó là: i. Bạn huỷ đơn hàng - Bạn sẽ không được nhận lại 50 Klook xu vì Klook xu hết hạn vào ngày 30/04/2025.

ii. Nhà cung cấp hoặc chúng tôi hủy đơn hàng và ngày hủy là sau thời hạn hiệu lực của Klook xu - Hãy liên hệ với chúng tôi tại đây và tùy theo từng trường hợp cụ thể, chúng tôi sẽ xem xét và hoàn lại Klook xu cho bạn nếu có thể.