Tôi có thể chỉnh sửa thông tin đơn hàng không?

Đối với một số đơn hàng, bạn có thể sửa đổi một số chi tiết của đơn hàng trực tiếp qua Klook, bao gồm các chi tiết như:

1. Ngày tham gia
2. Thông tin hành khách

Để sửa đổi chi tiết đơn hàng của bạn, vui lòng làm theo các hướng dẫn sau:

Trên trang web

1. Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải màn hình
2. Truy cập "Đơn hàng"
3. Chọn đơn hàng bạn muốn xem.
4. Cuộn xuống phần "Chính sách hủy"
5. Nhấp vào "Sửa đổi đơn hàng".
6. Thực hiện các thay đổi cần thiết đối với ngày tham gia hoặc thông tin liên hệ của bạn
7. Kiểm tra email của bạn để nhận email xác nhận thay đổi đơn hàng và phiếu thanh toán đã cập nhật.

Trên ứng dụng

1. Nhấn vào nút "Tài khoản" ở góc dưới cùng bên phải màn hình
2. Truy cập "Đơn hàng".
3. Chọn đơn hàng bạn muốn xem.
4. Cuộn xuống phần "Chính sách hủy".
5. Nhấn vào "Sửa đổi đơn hàng"
6. Thực hiện các thay đổi cần thiết đối với Ngày tham gia hoặc Thông tin liên hệ của bạn
7. Kiểm tra email của bạn để nhận email xác nhận thay đổi đơn hàng và phiếu thanh toán đã cập nhật.

Lưu ý: Bạn không thể sửa đổi chi tiết đơn hàng của mình cho các trường hợp sau:

• Các hoạt động có chính sách "Không hủy" hoặc "Hủy có điều kiện". Voucher có mã không bắt đầu bằng các chữ cái "KLK".