Đối với việc chọn vé bằng mã QR, làm cách nào để tôi nhận vé?

Bạn sẽ nhận được mã QR trong email xác nhận đơn hàng. Chỉ cần đến ga tàu khởi hành và quét mã QR để nhận vé cứng của bạn.

Bạn có thể tìm dòng chữ bằng tiếng Nhật "えきねっと" (thường là màu xanh lá) trên máy/quầy để nhận vé.

Đối với các chuyến tàu khởi hành từ ga JR East (ví dụ Tokyo, Sendai, Nagano, Niigata), hãy đến máy hoặc quầy bán vé bất kỳ để nhận vé của bạn. Tại máy, chọn nút mã QR ở góc dưới bên phải màn hình và quét mã QR của bạn.

Đối với các chuyến tàu khởi hành từ ga JR Central (ví dụ Tokyo, Sendai, Nagano, Niigata), hãy đến phòng vé JR Tokai và sử dụng máy quét mã QR để nhận vé.

Đối với các chuyến tàu khởi hành từ ga JR Hokuriku (ví dụ Kanazawa, Itoigawa), hãy đến máy bán vé Midori và quét mã QR của bạn.

Đối với các chuyến tàu khởi hành từ ga JR Hokkaido (ví dụ Shin-Hakodate-Hokuto), hãy sử dụng máy bán vé để nhận vé của bạn.

Lưu ý: Không thể nhận vé từ các máy/quầy bán vé JR West.

Nếu bạn gặp sự cố khi quét mã QR, hãy nhập số đơn hàng gồm 17 chữ số (ví dụ: 22522325896521268).