Khi nào tôi cần nộp yêu cầu bồi thường và tôi sẽ được thanh toán như thế nào?
Hãy gửi yêu cầu bồi thường trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự chậm trễ. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu bồi thường của Quý vị trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày gửi. Nếu được phê duyệt, bạn sẽ nhận được khoản thanh toán trong vòng 7 ngày làm việc.
Thông tin này hữu ích với bạn chứ?
Các câu hỏi FAQ khác trong Bảo vệ độ trễ đa phương thức
- Tôi đã có bảo hiểm du lịch bao gồm các trường hợp chậm chuyến. Tại sao tôi nên mua Bảo hiểm Trễ chuyến Nhiều phương tiện?
- Tôi có thể yêu cầu bồi thường cho Bảo vệ Chậm trễ Vận chuyển nếu bảo hiểm du lịch của tôi đã bao gồm việc chậm trễ không?
- Thế nào được coi là "một chuyến đi" được bảo vệ?
- Những phương tiện vận chuyển nào được bảo hiểm? Taxi hoặc ứng dụng gọi xe có được tính không?
- Tôi có được bảo hiểm cho việc khởi hành bị trễ, đến nơi bị trễ, hay cả hai không?
- Tôi có được bảo hiểm nếu bị lỡ chuyến bay nối chuyến hoặc hoạt động do chậm trễ không?
- Thời hạn bảo hiểm của tôi bắt đầu và kết thúc khi nào?