Tôi có thể sử dụng bằng chứng thay thế nào nếu không thể chứng minh vé đó thuộc về mình?
Hãy yêu cầu nhà điều hành vận chuyển cung cấp bằng chứng đặt chỗ, chẳng hạn như hóa đơn thuế hoặc ảnh chụp màn hình từ hệ thống của họ hiển thị tên và vé của bạn. Klook có toàn quyền quyết định xem bằng chứng đó có đủ hay không.
Thông tin này hữu ích với bạn chứ?
Các câu hỏi FAQ khác trong Bảo vệ độ trễ đa phương thức
- Tôi đã có bảo hiểm du lịch bao gồm các trường hợp chậm chuyến. Tại sao tôi nên mua Bảo hiểm Trễ chuyến Nhiều phương tiện?
- Tôi có thể yêu cầu bồi thường cho Bảo vệ Chậm trễ Vận chuyển nếu bảo hiểm du lịch của tôi đã bao gồm việc chậm trễ không?
- Thế nào được coi là "một chuyến đi" được bảo vệ?
- Những phương tiện vận chuyển nào được bảo hiểm? Taxi hoặc ứng dụng gọi xe có được tính không?
- Tôi có được bảo hiểm cho việc khởi hành bị trễ, đến nơi bị trễ, hay cả hai không?
- Tôi có được bảo hiểm nếu bị lỡ chuyến bay nối chuyến hoặc hoạt động do chậm trễ không?
- Thời hạn bảo hiểm của tôi bắt đầu và kết thúc khi nào?