Điều gì sẽ xảy ra nếu xe buýt của tôi bị hủy hoặc bị hoãn?

Nếu chuyến xe buýt của bạn bị hủy do bão, tuyết lớn hoặc các trường hợp bất khả kháng khác, bạn sẽ được hoàn tiền đầy đủ mà không mất phí hủy. Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng kèm theo số đơn hàng của bạn và chúng tôi sẽ xử lý. Chính sách hoàn tiền cho các trường hợp chậm trễ phụ thuộc vào chính sách của nhà điều hành. Vui lòng xem chi tiết trên trang đơn hàng của bạn. Các trường hợp chậm trễ sẽ không được hoàn tiền, vì vậy hãy đảm bảo bạn có đủ thời gian để di chuyển đến các phương tiện giao thông kết nối.