Tôi không thể kết nối internet bằng eSIM trên Klook. Tôi nên làm gì?

Thiết lập APN (Tên Điểm Truy Cập) theo các hướng dẫn sau:

Apple iPhone

1. Vào Cài đặt > Di động.
2. Chọn eSIM của bạn.
3. Chạm vào Mạng dữ liệu di động.
4. Nhập chi tiết APN. Sau khi hoàn tất, chỉ cần nhấn vào mũi tên quay lại và thông tin sẽ được tự động lưu.

Samsung Galaxy

1. Vào Cài đặt > Kết nối > Các mạng di động.
2. Chạm vào Tên điểm truy cập.
3. Chạm vào Thêm ở trên cùng bên phải.
4. Nhập chi tiết APN, nhấn vào menu ba chấm (⋮) và Lưu.

Google Pixel

1. Đi tới Cài đặt > Mạng & internet > SIM.
2. Chọn eSIM của bạn và cuộn xuống Tên điểm truy cập.
3. Nhấn vào biểu tượng +.
4. Nhập chi tiết APN và nhấn vào menu ba chấm (⋮) rồi chọn Lưu.

Xiaomi

1. Vào Cài đặt > SIM và mạng di động.
2. Chọn eSIM > Tên điểm truy cập.
3. Chạm vào APN Mới ở dưới cùng.
4. Nhập chi tiết APN và nhấn Thêm > Lưu.

Oppo / OnePlus

1. Vào Cài đặt > Mạng di động.
2. Chọn eSIM > Tên điểm truy cập.
3. Chạm vào biểu tượng + (dấu cộng) ở trên cùng bên phải.
4. Nhập thông tin chi tiết về APN và nhấn vào dấu kiểm (✓) để lưu.

Vivo

1. Chuyển đến Cài đặt > Mạng di động (hoặc Mạng & internet).
2. Chọn eSIM của bạn > Tên điểm truy cập (APN).
3. Chạm vào biểu tượng +, nhập chi tiết APN, sau đó chạm vào Xong hoặc Lưu.