Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Trợ giúp Trong quá trình du lịch eSIM Tôi nên làm gì nếu vô tình xóa eSIM khỏi thiết bị của mình?

Tôi nên làm gì nếu vô tình xóa eSIM khỏi thiết bị của mình?

Vui lòng cẩn thận không xóa eSIM sau khi bạn đã kích hoạt. Mặc dù bạn có thể kích hoạt lại eSIM bằng cách sử dụng mã QR có trong chi tiết đơn hàng của mình, nhưng điều này không được khuyến nghị vì việc cố gắng kích hoạt thường xuyên có thể ngăn eSIM được cài đặt lại.

  • Nếu bạn đã xóa eSIM sau khi bắt đầu sử dụng (sau khi bật chuyển vùng data), bạn sẽ không thể khôi phục và sẽ cần mua một eSIM mới.
Thông tin này hữu ích với bạn chứ?