Làm sao để tôi thêm/xoá khách đi trong đơn hàng của tôi?
Để thêm người tham gia
- Vui lòng kiểm tra chính sách hủy hoạt động của bạn.
- Nếu hoạt động của bạn có chính sách hủy miễn phí, hãy cân nhắc hủy đơn hàng hiện tại và tạo đơn hàng mới với số lượng người tham gia mong muốn.
- Nếu hoạt động của bạn có chính sách không hủy, hãy kiểm tra xem hoạt động của bạn có bất kỳ chỗ trống bổ sung nào vào ngày bạn muốn hay không.
Nếu hoạt động có thêm chỗ trống vào cùng ngày, hãy cân nhắc đặt một lượt khác với số lượng người tham gia bổ sung mong muốn của bạn.
Xin lưu ý rằng đối với các nhóm du lịch/du thuyền/các hoạt động nhóm riêng tư khác, tùy thuộc vào nhà điều hành, điều này có thể có nghĩa là các nhóm của bạn được sắp xếp chỗ ngồi riêng. Liên hệ với Hỗ trợ khách hàng Klook nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến vấn đề này.
Để xóa người tham gia
- Vui lòng kiểm tra chính sách hủy hoạt động của bạn.
- Nếu hoạt động của bạn có chính sách hủy miễn phí, bạn có thể xóa số lượng người tham gia mong muốn bằng cách truy cập vào mục Hoàn tiền đơn hàng trong đơn hàng của bạn.
- Nếu hoạt động của bạn có chính sách không hủy, bạn không thể xóa bất kỳ người tham gia nào khỏi đơn hàng.
Để biết thêm thông tin về cách hủy đơn hàng, hãy xem bài viết này.