Tôi nên làm gì khi có đình công và chuyến tàu của tôi bị hủy?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được hoàn tiền hoặc sửa đổi. Bạn có thể cần cung cấp bằng chứng về việc sắp xếp phương tiện di chuyển thay thế hoặc việc hủy chuyến bay/khách sạn. Việc hoàn tiền có thể mất 2-8 tuần.
Thông tin này hữu ích với bạn chứ?
Các câu hỏi FAQ khác trong Tàu hoả châu Âu
- Trẻ em có được đi tàu miễn phí ở Châu Âu không?
- Có giảm giá vé trẻ em, thanh thiếu niên hoặc vé người cao tuổi không?
- Có giảm giá cho người cao tuổi không?
- Tôi có thể được giảm giá vé tàu châu Âu dành cho sinh viên nếu tôi có thẻ sinh viên quốc tế không?
- Klook có cung cấp giá vé theo nhóm cho vé tàu Châu Âu không?
- Có khuyến mãi nào cho vé tàu không?
- Đơn hàng vé tàu Châu Âu của tôi có bao gồm đặt chỗ ngồi không?