Khách sạn gần ĐềnnPura Dalem Ubud

Kỳ nghỉ của chúng tôi tại Bakung Resort and Villa Ubud thực sự rất tuyệt vời. Nơi đây đẹp, yên bình và được bao quanh bởi thiên nhiên, tạo nên một chốn nghỉ dưỡng hoàn hảo để thoát khỏi sự ồn ào của thành phố. Đội ngũ nhân viên vô cùng nồng hậu và chu đáo, và không khí tổng thể khiến chúng tôi cảm thấy thư thái như ở nhà. Các phòng sạch sẽ và tiện nghi, mọi ngóc ngách của khu nghỉ dưỡng đều mang nét quyến rũ của Bali. Thức dậy với khung cảnh thanh bình và dành thời gian trong một môi trường yên tĩnh như vậy là một trong những điểm nhấn của chuyến đi của chúng tôi. Điều duy nhất chúng tôi tiếc là đã không ở lại lâu hơn! Chúng tôi hoàn toàn yêu thích nơi này và ước gì đã đặt thêm vài đêm nữa. Chúng tôi chắc chắn rất muốn quay lại và ở đây một lần nữa trong chuyến thăm Ubud tiếp theo. Rất khuyến khích!

Khu nghỉ dưỡng rất đẹp với đội ngũ nhân viên rất thân thiện. Đồ ăn rất tuyệt vời, và dịch vụ mát-xa còn tốt hơn nữa.

Khu nghỉ dưỡng rất quyến rũ với đội ngũ nhân viên phục vụ vô cùng niềm nở và nồng hậu, từ lễ tân đến nhà hàng. Chúng tôi nhận được một phòng có tầm nhìn hướng ra sân trong và hồ bơi. Đồ ăn sáng chất lượng được phục vụ, mặc dù hơi thiếu sự đa dạng. Đã thử đồ ăn tại nhà hàng vào bữa tối trong hai đêm và kết quả là rất ngon miệng và thú vị. Nước hồ bơi hơi đục và cần được bảo trì tốt hơn.

Kỳ nghỉ của chúng tôi thật không may rất đáng thất vọng. Tôi chân thành hy vọng ban quản lý sẽ xem xét nghiêm túc phản hồi của khách hàng và cải thiện sự sạch sẽ của khách sạn. Phòng có mùi cống/nước thải nồng nặc khiến kỳ nghỉ của chúng tôi rất khó chịu. Một vấn đề khác là chỉ có một chiếc khăn tắm được cung cấp cho hai khách. Tôi ở cùng chồng, vì vậy thật ngạc nhiên khi chúng tôi được yêu cầu dùng chung một chiếc khăn tắm. Việc không có lễ tân 24 giờ cũng gây ra một vấn đề lớn. Vào ban đêm, chỉ có nhân viên bảo vệ túc trực, và họ không thể nói hoặc hiểu tiếng Anh. Khi chúng tôi gặp vấn đề với phòng của mình, không có ai từ khách sạn có thể giúp đỡ. Cuối cùng, chúng tôi phải rời đi và tìm một chỗ ở khác vào giữa đêm, trong lúc trời mưa lớn. Nhìn chung, đây là một trải nghiệm rất căng thẳng. Tôi hy vọng khách sạn sẽ cải thiện sự sạch sẽ, cung cấp các tiện nghi cơ bản cho tất cả khách đã đăng ký và đảm bảo rằng luôn có người túc trực để hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề khẩn cấp.