Dịch Vụ Vận Chuyển Hành Lý ở Singapore của LuggAgent (Đến/Từ Sân Bay Singapore/Trung Tâm Thành Phố)

Xác nhận

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vòng 24 giờ. Nếu không nhận được email, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Dịch vụ hành lý

Cách sử dụng:

• Chọn tuyến đường, ngày và giờ giao hàng để đặt chỗ cho trải nghiệm di chuyển rảnh tay.
• Bạn sẽ nhận được Mã đơn hàng qua email từ LuggAgent trong vòng 24 giờ.
• Để đảm bảo dịch vụ hoạt động trơn tru, vui lòng thêm LuggAgent trên mạng xã hội (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Thông tin cũng sẽ có trong email xác nhận của bạn.

Quy trình dịch vụ:

• Từ sân bay đến khách sạn: Gửi hành lý tại sân bay từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều. Nhận hành lý tại khách sạn trước 9 giờ tối cùng ngày.
• Từ khách sạn đến khách sạn: Gửi hành lý tại khách sạn trước 11 giờ sáng. Nhận hành lý tại khách sạn trước 9 giờ tối cùng ngày.
• Từ khách sạn đến sân bay: Gửi hành lý tại khách sạn trước 11 giờ sáng. Nhận hành lý tại sân bay từ 3 giờ chiều đến 9 giờ tối cùng ngày.

Hướng dẫn về hành lý:

• Mỗi túi phải nặng 32kg (71lbs) hoặc ít hơn.
• Tổng chiều dài + chiều rộng của mỗi túi không được vượt quá 180cm (tối đa 32 inch mỗi cạnh).
• Chúng tôi chấp nhận vali, thùng các tông, ba lô, xe đẩy trẻ em và cặp.
• Vui lòng đảm bảo số lượng hành lý bạn đã đặt trùng với số lượng hành lý thực tế của bạn. Hành lý quá cước có thể bị từ chối và mọi mất mát sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.
• Nếu hành lý của bạn vượt quá giới hạn khi làm thủ tục nhận phòng, chúng tôi có thể từ chối hoặc tính thêm phí xử lý: 15 đô la cho mỗi túi đối với hành lý quá cân/quá khổ

Thông tin thêm

• Vui lòng giữ hộ chiếu, các giấy tờ cho chuyến bay và những vật dụng quan trọng khác trong hành lý xách tay của bạn
• Đối với giao hành lý từ khách sạn, bạn có thể để hành lý tại khách sạn sau khi đã chụp ảnh hành lý và biên nhận gửi hành lý. Tài xế không nhất thiết phải đến nhận hành lý vào đúng thời gian bạn gửi hành lý tại quầy hỗ trợ của khách sạn
• Nếu hành lý của bạn không đáp ứng các yêu cầu pháp lý, vẫn sẽ bị từ chối dù bạn đã đặt thành công. Khách hàng sẽ chịu mọi tổn thất, trách nhiệm pháp lý và hậu quả xảy ra
• Vui lòng kiểm tra hành lý khi nhận. Vui lòng chụp ảnh nếu bạn thấy có gì đó không ổn để được tư vấn bởi nhân viên chăm sóc khách hàng. Sau khi hành lý được xác nhận đã nhận, dịch vụ sẽ hoàn thành và nhà điều hành sẽ không còn chịu bất kỳ trách nhiệm nào với hành lý của bạn
• Bảo hiểm hành lý bao gồm các chi phí liên quan phát sinh do chậm trễ, mất mát và hư hỏng, và không bao gồm chi phí xử lý hành lý và hư hỏng bánh xe, chi phí ăn ở hoặc vé máy bay
• Xuất trình hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh để nhận hành lý.

• Đối với dịch vụ giao hành lý đến/từ sân bay, vui lòng tham khảo thư xác nhận từ LuggAgent
• Đối với dịch vụ giao hành lý đến/từ khách sạn, việc nhận và giao hành lý sẽ do nhân viên lễ tân của khách sạn xử lý
• Đối với dịch vụ giao hành lý từ khách sạn, khi trả phòng, hãy để hành lý tại quầy lễ tân và thông báo với khách sạn rằng LuggAgent sẽ đến lấy hành lý (vui lòng chụp ảnh hành lý và biên lai gửi đồ trước khi rời khách sạn)
• Đối với dịch vụ giao hành lý đến/từ Airbnbs, hành lý của bạn sẽ được đích thân nhận và giao tại chỗ