Tour Miễn-Xếp-Hàng Công Viên và Phòng Trưng Bày Borghese

Đó là một chuyến tham quan có hướng dẫn được tổ chức hiệu quả. Nhưng điểm nổi bật là hướng dẫn Bianca. Cô ấy không chỉ được thông tin đầy đủ về những gì cô ấy nói mà còn thu hút mỗi người chúng tôi trong nhóm bằng những câu hỏi và câu châm biếm. Cô ấy đã làm cho trải nghiệm này trở nên rất độc đáo bằng cách đặc biệt tập trung vào góc nhìn của mình về các cuộc triển lãm chứ không chỉ cố gắng đề cập đến tất cả sự thật. Tôi đã học được rất nhiều điều về cuộc triển lãm theo cách mà tôi sẽ nhớ và trân trọng rất lâu. Phòng trưng bày nhỏ và tập trung vào các tác phẩm điêu khắc cụ thể, đây cũng là tác phẩm gây ấn tượng sâu sắc với bạn về các chi tiết cụ thể. Trải nghiệm đáng yêu nói chung và rất khuyến khích. Đặc biệt nếu bạn có thể nhận được sự hướng dẫn nhiệt tình như chúng tôi đã làm trong trường hợp này.

Khi bạn đến hiện trường, có những nhân viên rất dễ nhận biết, bạn không sợ rằng mình sẽ không tìm được người để báo cáo, do thời gian của địa điểm có hạn, bạn chỉ có thể ở lại địa điểm trong 2 giờ tại nhất. Hướng dẫn viên sẽ chọn một số tác phẩm nổi tiếng hơn để giải thích. 30 phút để đi bộ xung quanh và chụp ảnh một mình

Rất khuyến khích tham quan Borghese. Bảo tàng đáng yêu với bộ sưu tập tác phẩm nghệ thuật tuyệt vời. Hướng dẫn viên rất am hiểu và đam mê công việc của mình. Điểm trừ duy nhất là nhân viên bảo tàng. Họ thô lỗ (đặc biệt là những người ở cửa hàng bảo tàng)

Hướng dẫn viên Bianca thật tuyệt, đã dạy chúng tôi rất nhiều về tác phẩm nghệ thuật tuyệt vời trong phòng trưng bày. Hướng dẫn về địa điểm gặp mặt rất rõ ràng và dễ làm theo. Chắc chắn có giá trị nó.

Người hướng dẫn thực sự rất tuyệt. Cô ấy là một phụ nữ Ý, nhưng cô ấy nói tiếng Anh đạt tiêu chuẩn cao ở Anh. Những lời giải thích rất chi tiết, rất chuyên nghiệp và thân thiện.

Sau nhiều chuyến thăm tới Rome, tôi đã đến thăm nhiều điểm tham quan khác như Vatican, nhưng đây là lần đầu tiên tôi đến thăm. Bernini là một bảo tàng tuyệt vời nơi bạn có thể nhìn thấy các nghệ sĩ thiên tài.

Lời giải thích của hướng dẫn viên rất sinh động và thú vị, các hoạt động cũng kéo dài vừa phải nên bạn sẽ không quá mệt mỏi. Có rất nhiều tác phẩm điêu khắc đẹp và tác phẩm nghệ thuật đáng xem.

Rõ ràng là tôi đã đặt một tour du lịch bằng tiếng Anh nhưng nền tảng đã thay đổi nó thành một tour du lịch ở Pháp, tôi đã hỏi bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến trước khi khởi hành và họ nói rằng tour du lịch bằng tiếng Pháp có thể chỉ là tên của hành trình (?), và tôi vẫn phải đến địa điểm để tham gia vào hành trình, điều này khiến mọi người rất sững sờ! Sử dụng nền tảng này để sắp xếp các hành trình nước ngoài không có gì đảm bảo cả, hai đặt chỗ cho toàn bộ chuyến đi đã bị chặn và tỷ lệ trọn gói là 100%, người tiêu dùng phải chạy vạy khắp nơi để đối phó với khủng hoảng. Mặc dù nền tảng đã hoàn lại tiền, nhưng quá trình này rất mệt mỏi và hành trình đã bị gián đoạn. Chuyến đi này chia sẻ 3 nền tảng để sắp xếp hành trình, nhưng sự cố ô long như thế này không xảy ra ở bất kỳ gia đình nào khác, nếu bạn muốn yên tâm đi du lịch thì thực sự phải suy nghĩ kỹ.

Chúng tôi rất thất vọng về đặt phòng này do Klook quản lý. Chúng tôi xin đưa ra 3 vấn đề liên quan đến chuyến tham quan. Đầu tiên, điểm kiểm tra cuộc họp và hướng dẫn đưa ra không rõ ràng. Chúng tôi đến địa điểm đã nêu trong đặt phòng đúng giờ và đợi trong 15 phút tại địa điểm được chỉ định. Trước sự thất vọng của chúng tôi, thấy rằng không có hướng dẫn viên du lịch. Không có số điện thoại hoặc điểm liên lạc nào được cung cấp cho chúng tôi và chúng tôi bị mắc kẹt, phải nhờ đến các nhóm du lịch khác để được hướng dẫn và chỉ đường. Vào thời điểm chúng tôi tìm thấy Crown Tours, chúng tôi cảm thấy nhẹ nhõm khi hướng dẫn viên du lịch đã rời đi mà không có chúng tôi. Tệ hơn nữa, người phụ nữ từ Crown Tours đã thông báo với chúng tôi rằng chúng tôi đã bị đặt nhầm chỗ theo 'Chuyến tham quan có hướng dẫn bằng tiếng Pháp' trong khi trên trang web được Klook quảng cáo, chỉ có 'Chuyến tham quan có hướng dẫn bằng tiếng Anh' để lựa chọn. Thứ hai, cô ấy nói với chúng tôi rằng cô ấy không thể làm gì được và đưa cho chúng tôi vé vào viện bảo tàng. Chúng tôi đã hỏi liệu chúng tôi có thể tham gia chuyến du lịch bằng tiếng Anh tiếp theo hay không và cô ấy đã kiên quyết từ chối, nói với chúng tôi rằng chuyến tham quan sau đó đã được đặt hết chỗ. Chúng tôi phải tự khám phá bảo tàng mặc dù thực tế là chúng tôi đã trả tiền cho hướng dẫn viên. Sau đó, chúng tôi được thông báo một cách thô lỗ chỉ sau 30 phút chờ đợi tại địa điểm được chỉ định rằng chúng tôi sẽ chỉ còn 2 giờ để mua vé và các khu vườn sẽ đóng cửa trước 5 giờ chiều. Điều này khiến chúng tôi đặt câu hỏi rằng mục đích của việc đặt một hướng dẫn là gì. Chúng tôi cũng rất tức giận khi cô ấy nói với chúng tôi về giới hạn thời gian này chỉ sau 30 phút chúng tôi chờ đợi phản hồi của cô ấy trong cái nóng 36 độ oi ả. Hơn nữa, đó không phải là lỗi của chúng tôi mà là lỗi của Klook khi đặt phòng của chúng tôi bị phân bổ sai. Tại sao chúng ta phải trả giá cho sai lầm bằng hiện vật? Cuối cùng, chúng tôi đã để lại địa chỉ liên hệ của mình và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hoàn lại toàn bộ tiền và sau gần một tuần, vẫn không có phản hồi. Sơ suất trong hệ thống đặt chỗ, vô tổ chức tour, hướng dẫn không rõ ràng và hỗ trợ khách hàng kém. Đây là những vấn đề chính liên quan đến kinh nghiệm của chúng tôi. Chúng tôi rất không hài lòng về sự thiếu chuyên nghiệp của Klook trong việc xử lý hệ thống và khách hàng của họ và sẽ không tham gia lại các dịch vụ của họ nếu vấn đề này không được giải quyết.

Tôi định thực hiện một chuyến tham quan sau khi đến nơi, nhưng hướng dẫn viên bị ốm và không thể đến, vì vậy người quản lý tour đã cho tôi một lựa chọn khác ngay tại chỗ, vì vậy tôi đã tham gia một chuyến tham quan có hướng dẫn viên âm thanh.