Tour nhóm nhỏ Phật lớn Hồ Sơ・Thung lũng địa ngục Noboribetsu・Hồ Toya｜Khởi hành từ Sapporo｜Dịch vụ tài xế kiêm hướng dẫn viên, có thể tùy chọn đưa đón tại khách sạn

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• Trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ từ 1.0-2 tuổi không nên tham gia. Nếu nhất định phải tham gia, vui lòng thông báo trước qua email. Trong trường hợp không thông báo trước và không đủ chỗ, tài xế có quyền từ chối chở. Trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ sẽ được tính vào số lượng hành khách và có giá vé như người lớn. Vui lòng ghi chú khi đặt hàng. Ngoài ra, người cao tuổi từ 65 tuổi (bao gồm) trở lên cần đảm bảo sức khỏe tốt phù hợp cho chuyến đi và phải có người thân hoặc bạn bè trên 22 tuổi đi cùng trong suốt chuyến đi.

1. Khách du lịch mắc các bệnh sau hoặc các tình trạng khác không phù hợp để chịu đựng sự kích thích quá mức bị cấm tham gia dự án này: huyết áp cao, bệnh tim, sợ độ cao, hen suyễn, động kinh, phụ nữ mang thai. Nếu bạn che giấu thông tin khi đăng ký, bạn sẽ phải tự chịu trách nhiệm về hậu quả.
2. Đây là hành trình cố định đi chung xe, khách hàng tham gia hành trình này phải tuân thủ thời gian lưu trú tại mỗi điểm tham quan và tuân theo sự sắp xếp của tài xế/hướng dẫn viên. Nếu không đến đúng giờ, hướng dẫn viên sẽ đợi tối đa 5 phút, sau 5 phút bạn cần tự mình đến điểm tập trung tiếp theo.
3. Những người không tham gia hoặc gián đoạn hành trình vì lý do cá nhân, đến muộn, v.v., sẽ không được hoàn lại bất kỳ khoản phí nào, xin lưu ý. Trong quá trình hành trình, nếu tự ý tách đoàn, sẽ không được hoàn lại bất kỳ khoản phí nào. Nếu điều này dẫn đến các vấn đề về an toàn cá nhân hoặc tài sản, hậu quả sẽ do cá nhân tự chịu.
4. Nếu quý khách cần mang theo hành lý lớn, vui lòng thông báo khi đặt chỗ. Trong suốt chuyến đi, vui lòng giữ hộ chiếu và các vật có giá trị bên mình. Nếu xảy ra mất mát, trộm cắp, hư hỏng, quý khách sẽ tự chịu trách nhiệm. Đồ ăn nhẹ đóng gói kín hoặc đồ uống chưa mở có thể mang theo, nhưng nghiêm cấm ăn uống trên xe buýt. Xin lưu ý, nếu gây ra vết bẩn trong xe, quý khách sẽ phải bồi thường theo tiêu chuẩn vệ sinh địa phương. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách.
5. Tùy thuộc vào tình hình giao thông, thời tiết, ngày lễ và lượng người vào ngày đó, thời gian đến của mỗi hành trình có thể thay đổi, và thứ tự hành trình cũng có thể được điều chỉnh. Theo quy định của Nhật Bản, thời gian sử dụng xe không được vượt quá 10 giờ. Nếu gặp tắc nghẽn giao thông do ngày lễ hoặc các yếu tố bất khả kháng, hành trình có thể bị trì hoãn, hủy bỏ hoặc rút ngắn thời gian tham quan/giảm số lượng điểm tham quan, xin quý khách thông cảm. Tuy nhiên, không được lấy lý do này để yêu cầu hoàn tiền hoặc đánh giá tiêu cực.
6. Sử dụng mẫu xe và sắp xếp hướng dẫn viên: Xe và hướng dẫn viên sẽ được sắp xếp tùy theo số lượng người. Nếu số lượng người ít hơn 12, chúng tôi sẽ sử dụng xe nhỏ dưới 14 chỗ, chỉ có tài xế và không cung cấp dịch vụ hướng dẫn viên. Nếu số lượng người vượt quá 12, chúng tôi sẽ sắp xếp một tài xế và một hướng dẫn viên, xin lưu ý. Sản phẩm này là dịch vụ đi chung xe, bạn sẽ đi cùng với các khách hàng khác.
7. Hướng dẫn viên sẽ giới thiệu bữa trưa và các đặc sản địa phương của Nhật Bản, bao gồm các món ăn đặc trưng của vùng, kem, dầu ngựa và các sản phẩm khác, không bắt buộc phải mua.
8. Dự kiến sẽ có ùn tắc giao thông vào các ngày lễ, cuối tuần hoặc ngày lễ của Nhật Bản, có thể dẫn đến chậm trễ từ 2 đến 5 giờ. Chúng tôi khuyên bạn nên điều chỉnh lịch trình buổi tối một cách linh hoạt.
9. Chuyến tham quan trong ngày không bao gồm bảo hiểm du lịch cá nhân và bảo hiểm tai nạn. Nếu cần, quý khách vui lòng tự mua. Các hoạt động ngoài trời và thể thao mạo hiểm đều tiềm ẩn những rủi ro và nguy hiểm nhất định, quý khách vui lòng đánh giá tình trạng sức khỏe hoặc khả năng của bản thân. Công ty chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với bất kỳ thiệt hại hoặc thương tích cá nhân nào do tai nạn hoặc các yếu tố không lường trước được, mong quý khách thông cảm.
10. Chúng tôi sẽ gửi email cho quý khách vào lúc 16:00-21:00 của ngày trước khi khởi hành, nội dung bao gồm: thời gian tập trung, biển số xe, hướng dẫn viên và phương thức liên lạc xã hội của hướng dẫn viên. Quý khách hãy chú ý kiểm tra email (có thể nằm trong mục thư rác!). Vào ngày khởi hành vui lòng không đến muộn, ngày khởi hành không hoàn tiền, không đổi lịch! Vì vậy nhất định phải kiểm tra email để kết bạn với hướng dẫn viên nhé!!! Trong thời gian du lịch, vui lòng giữ điện thoại luôn kết nối để nhân viên tiếp đón liên lạc với quý khách! Nếu đến 21 giờ vẫn chưa nhận được email, vui lòng liên hệ với công ty chúng tôi.
11. Đối với những bạn sử dụng LINE, do giới hạn vùng của LINE, hướng dẫn viên sẽ không thể trực tiếp thêm bạn làm bạn bè qua số LINE vào ngày trước chuyến đi. Do đó, chúng tôi sẽ tạo một nhóm LINE vào ngày trước chuyến đi và gửi liên kết nhóm LINE cho bạn qua email. Vui lòng chủ động nhấp vào liên kết để tham gia nhóm LINE sau khi nhận được email, để hướng dẫn viên có thể giao tiếp kịp thời với bạn, cảm ơn bạn!
12. Lời nhắc nhở thân thiện: Nhóm nhỏ 12 người sẽ có tài xế kiêm hướng dẫn viên nói tiếng Trung, tự do tham quan. Khởi hành từ khách sạn, lịch trình linh hoạt hơn. Do hạn chế về dịch vụ ngôn ngữ, tiếng Nhật và tiếng Anh chỉ cung cấp thông tin về thời gian lên xuống xe và tên điểm tham quan tương ứng, không cung cấp dịch vụ hướng dẫn hoặc giải thích chuyên sâu bằng tiếng Nhật/tiếng Anh trong suốt chuyến đi, mong quý khách thông cảm.

Thông tin phương tiện & hành lý

• Tài xế có quyền từ chối đặt chỗ nếu số hành khách hoặc hành lý vượt quá sức chứa của phương tiện đã đặt. Trong trường hợp đó, đơn đặt chỗ sẽ không được hoàn tiền

Xác nhận

• Xác nhận ngay tức thời. Nếu bạn không nhận được email xác nhận đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Tour. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
• Nếu đã tham gia ít nhất một hoạt động, đã tới ít nhất một điểm tham quan hoặc đã sử dụng một trong các vé, bạn sẽ không được hoàn tiền
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện

Chính sách thay đổi đơn hàng

• Có thể thay đổi cho đến 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu
• Không thể thay đổi nếu đặt bằng Klook Pass, đặt trong thời gian mở bán sớm hoặc đơn hàng có quà tặng miễn phí.
• Không thể thay đổi đơn hàng nếu voucher chưa được xuất
• Không thể thay đổi nếu đặt bằng SG Culture Pass hoặc Taiwan Culture Points

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường