Tour trong ngày Sapporo: Lễ hội băng Noboribetsu & Shikotsu

• Hướng dẫn viên: Tiếng Anh, Tiếng Hoa
• Phương tiện: Xe buýt
• Vào cửa: Thung lũng Địa ngục Noboribetsu, Bờ hồ Toya, Đài quan sát Hồ Toya

• Bữa ăn
• Vào cửa
• Chỗ ở
• Phụ phí
• Dụng cụ & Thiết bị
• Thuế & Ưu đãi
• Bảo hiểm
• Đặc biệt
• Các dịch vụ khác nhau tùy thuộc vào lựa chọn của khách hàng

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• Khách du lịch mắc các bệnh sau hoặc không phù hợp với các kích thích quá mức bị cấm tham gia dự án này: huyết áp cao, bệnh tim, sợ độ cao, hen suyễn, động kinh, phụ nữ mang thai.
• Đây là hành trình đi chung xe theo tuyến cố định, khách hàng tham gia hành trình này phải tuân thủ thời gian lưu trú tại mỗi điểm tham quan và tuân theo sự sắp xếp của tài xế kiêm hướng dẫn viên. Nếu không đến đúng giờ, hướng dẫn viên sẽ đợi tối đa 5 phút, sau 5 phút bạn cần tự mình đến điểm tham quan tiếp theo để tập trung.
• Xin lưu ý rằng những người không tham gia hoặc gián đoạn hành trình vì lý do cá nhân, đến muộn, v.v., sẽ không được hoàn lại bất kỳ khoản phí nào. Trong quá trình hành trình, nếu tự ý tách đoàn, sẽ không được hoàn lại bất kỳ khoản phí nào. Nếu điều này dẫn đến các vấn đề về an toàn cá nhân hoặc tài sản, hậu quả sẽ do người đó tự chịu.
• Nếu quý khách mang theo hành lý lớn, vui lòng thông báo khi đặt chỗ. Trong suốt chuyến đi, quý khách vui lòng tự bảo quản hộ chiếu và các vật dụng có giá trị. Nếu xảy ra mất mát, trộm cắp hoặc hư hỏng, quý khách sẽ tự chịu trách nhiệm. Đồ ăn nhẹ đóng gói kín hoặc đồ uống chưa mở có thể mang theo, nhưng không được phép ăn uống trên xe buýt. Xin lưu ý, nếu gây ra vết bẩn trên xe, quý khách sẽ phải bồi thường theo tiêu chuẩn vệ sinh địa phương.
• Thời gian đến của mỗi hành trình có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình giao thông, thời tiết, ngày lễ và ảnh hưởng của lượng người vào ngày đó, và thứ tự hành trình cũng có thể được điều chỉnh.
• Nếu số lượng người ít hơn 12, sẽ sử dụng xe nhỏ dưới 14 chỗ, chỉ có tài xế và không cung cấp dịch vụ hướng dẫn viên. Nếu số lượng người vượt quá 12, sẽ bố trí một tài xế và một hướng dẫn viên.
• Dự kiến sẽ có ùn tắc giao thông vào các ngày lễ, cuối tuần hoặc ngày lễ của Nhật Bản, có thể gây ra sự chậm trễ từ 2 đến 5 giờ. Bạn nên điều chỉnh linh hoạt lịch trình buổi tối của mình.
• Chuyến tham quan trong ngày không bao gồm bảo hiểm du lịch cá nhân và bảo hiểm tai nạn. Nếu cần, vui lòng tự mua. Các hoạt động ngoài trời và thể thao mạo hiểm đều tiềm ẩn những rủi ro và nguy hiểm nhất định, vui lòng đánh giá tình trạng sức khỏe hoặc khả năng của bản thân. Công ty chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với bất kỳ thiệt hại hoặc thương tích cá nhân nào do tai nạn hoặc các yếu tố không lường trước được, mong quý khách thông cảm.
• Vào khoảng 15:00-19:00 chiều ngày trước chuyến đi, chúng tôi sẽ gửi thông tin hướng dẫn viên và thông tin tập trung cho bạn qua email, vui lòng kiểm tra hộp thư đến của bạn! Đôi khi email có thể bị nhầm là thư rác, vui lòng kiểm tra hộp thư rác của bạn.
• Bạn bè sử dụng LINE, do giới hạn khu vực của LINE, hướng dẫn viên không thể trực tiếp thêm bạn làm bạn bè qua số LINE vào ngày trước chuyến đi. Do đó, sau khi nhận được email, vui lòng chủ động nhấp vào mã QR của hướng dẫn viên để thêm LINE của hướng dẫn viên, để hướng dẫn viên có thể liên lạc kịp thời với bạn.
• Do cảnh quan bốn mùa khác nhau, hình ảnh trong phần giới thiệu là hình ảnh tham khảo về hiệu ứng của mùa đẹp nhất để tham quan điểm này. Cảnh quan thực tế sẽ tùy thuộc vào ngày tham quan, hình ảnh chỉ mang tính chất tham khảo.
• Theo quy định của Nhật Bản, thời gian sử dụng xe không được vượt quá 10 giờ. Nếu gặp tắc nghẽn giao thông do ngày lễ hoặc các yếu tố bất khả kháng, hành trình có thể bị trì hoãn, hủy bỏ hoặc rút ngắn thời gian tham quan/giảm số lượng điểm tham quan.

Xác nhận

• Xác nhận ngay tức thời. Nếu bạn không nhận được email xác nhận đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Tour. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
• Nếu đã tham gia ít nhất một hoạt động, đã tới ít nhất một điểm tham quan hoặc đã sử dụng một trong các vé, bạn sẽ không được hoàn tiền
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện

Chính sách thay đổi đơn hàng

• Có thể thay đổi cho đến 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu
• Không thể thay đổi nếu đặt bằng Klook Pass, đặt trong thời gian mở bán sớm hoặc đơn hàng có quà tặng miễn phí.
• Không thể thay đổi đơn hàng nếu voucher chưa được xuất
• Không thể thay đổi nếu đặt bằng SG Culture Pass hoặc Taiwan Culture Points

Loại voucher

• Xuất trình voucher trên điện thoại

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
• Trẻ em từ 2+ tuổi sẽ được tính phí như người lớn
• Trẻ em từ 0-2 tuổi được miễn phí vé và không chiếm chỗ, nhưng không khuyến khích tham gia. Nếu muốn tham gia, vui lòng thông báo trước qua email. Nếu không thông báo trước và không đủ chỗ, tài xế có quyền từ chối chở.
• Trẻ em dưới 2 tuổi nếu cần chỗ ngồi vui lòng mua vé, giá vé bằng người lớn và cần ghi chú.
• Người cao tuổi từ 65 tuổi (bao gồm) trở lên cần đảm bảo sức khỏe tốt để đi du lịch và cần có người thân hoặc bạn bè trên 22 tuổi đi cùng trong suốt chuyến đi.