Tour Tham Quan Sở thú Asahiyama & Farm Tomita & Hồ Xanh ở Sapporo Cả Ngày

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• Thông báo trước khi khởi hành: Một ngày trước khi khởi hành, chúng tôi sẽ gửi thông tin xác nhận qua email, bao gồm biển số xe, thông tin liên hệ của hướng dẫn viên và thông tin liên quan đến điểm tập trung. Vui lòng chú ý đến hộp thư email bạn đã cung cấp và kiểm tra kịp thời.
• Tập trung và đúng giờ: Vui lòng đến điểm tập trung sớm, nếu đến muộn sẽ không được chờ đợi hoặc hoàn tiền, quý khách tự chịu trách nhiệm về hậu quả.
• Điều chỉnh hành trình: Thời gian và trình tự hành trình có thể được điều chỉnh do thời tiết, điều kiện đường xá hoặc tình trạng điểm tham quan, mong quý khách thông cảm.
• Bất khả kháng: Lịch trình có thể thay đổi hoặc hủy bỏ trong trường hợp thời tiết xấu, thiên tai hoặc điểm tham quan tạm thời đóng cửa.

Thông tin địa điểm

• Thay thế khi sở thú đóng cửa: Nếu sở thú đóng cửa (08/04–28/04, 04/11–10/11/2026), sẽ được đổi thành suối nước nóng Yumoto Shirogane khoảng 120 phút; nếu suối nước nóng đóng cửa, sẽ được đổi sang suối nước nóng cùng loại.
• Thông báo đóng cửa Sân thượng Tinh linh: Có thể đóng cửa từ ngày 03/11 đến 28/11/2026. Nếu đóng cửa, hành trình sẽ được điều chỉnh thời gian lưu trú hoặc thay thế bằng điểm tham quan khác.
• Nếu Sở thú Asahiyama hoặc Sân thượng Tinh linh đóng cửa, có thể điều chỉnh thành suối nước nóng Biei Shirogane khoảng 140 phút, hoặc tùy tình hình mà tăng thời gian dừng chân tại Thác Shirohige/ăn uống tại địa phương.
• Hoa anh đào, lá đỏ, hoa theo mùa, cảnh tuyết và các hoạt động theo mùa khác có thể thay đổi tùy theo thời tiết hoặc các nguyên nhân khác. Trừ khi có thông báo hủy chính thức từ cơ quan chức năng, lịch trình sẽ tiếp tục diễn ra theo đúng kế hoạch ban đầu. Sẽ không được hoàn tiền ngay cả khi hoa anh đào, lá đỏ, phong cảnh theo mùa... không đạt kỳ vọng của quý khách.

Thông tin phương tiện & hành lý

• Nhà điều hành có quyền từ chối đặt chỗ nếu số hành khách hoặc hành lý vượt quá sức chứa của phương tiện đã đặt. Trong trường hợp đó, đơn đặt chỗ sẽ không được hoàn tiền

Xác nhận

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vòng 24 giờ. Nếu không nhận được email, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Tour. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
• Nếu đã tham gia ít nhất một hoạt động, đã tới ít nhất một điểm tham quan hoặc đã sử dụng một trong các vé, bạn sẽ không được hoàn tiền
• Xin lưu ý rằng việc đổi lịch, sửa đổi hoặc hoàn tiền tùy thuộc vào tình trạng sẵn có
• Hoạt động sẽ bị hủy nếu không đáp ứng tối thiểu 4 người tham gia. Trong trường hợp này, bạn sẽ được sắp xếp lại lịch mới hoặc hoàn tiền
• Để tìm hiểu thêm về chính sách hủy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook

Loại voucher

• Xuất trình voucher trên điện thoại

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Dịch vụ này không giới hạn độ tuổi
• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
• Trẻ em từ 3+ tuổi sẽ được tính phí như người lớn
• Người cao tuổi 70 + phải có giấy chứng nhận sức khoẻ từ bác sĩ của họ trước khi tham gia
• Hoạt động này yêu cầu tối thiểu 4 người tham gia. Nếu không đủ số lượng người tham gia tối thiểu, bạn có thể chuyển sang ngày khác hoặc yêu cầu hoàn tiền