Tour Trượt Tuyết Mùa Đông Cả Ngày tại Khu Trượt Tuyết Okuibuki

• Phương tiện: Xe buýt, Xe minibus, Xe van nhỏ
• Vào cửa: Khu trượt tuyết Okuibuki | Tất cả các gói bao gồm vé cáp treo & công viên tuyết trẻ em & xe trượt tuyết | Tận hưởng niềm vui trượt tuyết mùa đông!
  Lịch trình thay đổi theo mùa
• Vào cửa: Nếu khu trượt tuyết Okuibuki tạm thời đóng cửa do thời tiết xấu, chúng tôi sẽ đến phương án thay thế là [Khu trượt tuyết Hakodateyama].
  Lịch trình thay đổi theo mùa
• Thuế & Ưu đãi
• Vé cáp treo khu trượt tuyết + Công viên tuyết trẻ em + Xe trượt tuyết
• Thuê quần áo trượt tuyết và thiết bị trượt tuyết (chỉ dành cho khách mua gói này)

• Hướng dẫn viên
• Bữa ăn

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• Do thời tiết thay đổi thất thường, có khả năng chính quyền sẽ hoãn mở cửa do không đủ tuyết, dẫn đến việc không thể khởi hành đúng lịch trình. Chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách 5 ngày trước ngày khởi hành để xác nhận liệu chuyến đi có được tổ chức hay không. Mong quý khách thông cảm.
• Nếu một số khu vực bị đóng cửa do không đủ tuyết, sẽ không thể hoàn tiền vào thời điểm đó. Xin vui lòng thông cảm.
• 【Quy định an toàn】Vui lòng tuân thủ tất cả các quy định an toàn của khu trượt tuyết, luôn đeo thiết bị bảo hộ phù hợp, hành động trong khả năng của mình để đảm bảo an toàn cho bản thân và người khác.
• 【Lời khuyên thân mật】 Để đảm bảo vệ sinh cá nhân và sự thoải mái, chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho thuê mũ và găng tay tại chỗ (※Xin lưu ý: Ngay cả khi gói bạn chọn bao gồm thuê trang phục trượt tuyết, cũng không bao gồm mũ và găng tay!). Đừng quên tự chuẩn bị trước khi khởi hành để chuyến đi trượt tuyết của bạn ấm áp và trọn vẹn hơn!
• 【Tuyên bố tự chịu rủi ro】Trượt tuyết là một môn thể thao có rủi ro cao, có thể xảy ra các tai nạn bất ngờ như ngã, va chạm. Nếu có bất kỳ tai nạn nào xảy ra trong quá trình trượt tuyết, tất cả các chi phí y tế, tổn thất thu nhập do nghỉ việc và các chi phí liên quan khác sẽ do chính bạn tự chịu.
• 【Giải thích về phương án thay thế】 Nếu khu trượt tuyết Okuibuki tạm thời đóng cửa do thời tiết xấu, chuyến đi này sẽ được chuyển đến khu trượt tuyết thay thế [Khu trượt tuyết Hakodateyama]. Các quy định về hoàn tiền và điều chỉnh kế hoạch như sau: Đối với khách du lịch chọn [Bao gồm thuê quần áo + dụng cụ trượt tuyết]: Sẽ được hoàn lại phần chênh lệch (người lớn được hoàn 6.000 yên, trẻ em được hoàn 2.000 yên). Các kế hoạch khác sẽ không được hoàn tiền thêm vì không liên quan đến chênh lệch giá vé.
• 【Về quyền lợi hành lý】Mỗi người được phép mang theo một kiện hành lý miễn phí. Phần vượt quá có thể thanh toán trực tiếp 2.000 yên/kiện cho tài xế hướng dẫn. Vui lòng ghi chú khi đặt hàng. Nếu không thông báo trước, tài xế hướng dẫn có quyền từ chối bạn lên xe và phí tour sẽ không được hoàn lại. Nếu bạn tự mang theo dụng cụ trượt tuyết hoặc hành lý quá cước, vui lòng thông báo trước trong "ô ghi chú" khi đặt hàng. Nếu không thông báo trước, tài xế hướng dẫn có quyền từ chối bạn lên xe vào ngày đó do không đủ không gian xe, và phí tour sẽ không được hoàn lại. Xin quý khách lưu ý.
• 【Thông tin hướng dẫn viên】Nhà cung cấp sẽ thông báo cho bạn về địa điểm tập trung, thời gian, thông tin liên hệ của hướng dẫn viên, v.v. qua email trước 21:00 giờ Nhật Bản vào ngày trước ngày khởi hành. Nếu bạn không nhận được email, vui lòng kiểm tra hộp thư rác trước, nếu vẫn không nhận được, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp kịp thời. Trong trường hợp nhận được nhiều email, email mới nhất sẽ được ưu tiên.
• 【Về dịch vụ tài xế kiêm hướng dẫn viên】Dịch vụ tài xế kiêm hướng dẫn viên: nhóm nhỏ từ 4-13 người; Dịch vụ tài xế + hướng dẫn viên: nhóm xe buýt từ 14-45 người, thực tế sẽ được điều chỉnh theo số lượng người tham gia tour trong ngày. Tài xế kiêm hướng dẫn viên chủ yếu lái xe, thuyết minh là phụ.
• 【Về việc hoàn tiền khi đến muộn】Vì tour một ngày là dịch vụ đi chung xe, nếu bạn đến muộn tại điểm tập trung hoặc điểm tham quan, nhà cung cấp sẽ không chờ và sẽ không hoàn tiền.
• 【Về điểm tập trung】 Vui lòng xác nhận điểm tập trung trước khi khởi hành. Bạn nên đến điểm tập trung sớm để tránh lỡ thời gian khởi hành. Đây là chuyến đi chung xe, để đảm bảo quyền lợi của tất cả hành khách và chuyến đi diễn ra suôn sẻ, chúng tôi sẽ khởi hành đúng giờ và không chờ đợi. Mong quý khách thông cảm. Sau khi điểm tập trung đã được xác nhận, vui lòng không thay đổi tạm thời. Nếu bạn thay đổi điểm tập trung vì lý do cá nhân dẫn đến việc không thể lên xe, sẽ không được hoàn tiền.
• 【Về thời gian kết thúc】Do hành trình di chuyển dài, thời gian đến thực tế có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như giao thông và thời tiết, thời gian trên chỉ là ước tính. Xin quý khách vui lòng tránh sắp xếp các hoạt động khác sau chuyến đi trong ngày. Nếu có bất kỳ tổn thất nào do việc đến muộn, công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm liên quan, mong quý khách thông cảm.
• 【Về việc điều chỉnh lịch trình】Sản phẩm này có thể được điều chỉnh tùy theo các yếu tố như thời tiết. Để đảm bảo an toàn cho quý khách, nhân viên có quyền yêu cầu khách hàng tạm dừng các hoạt động ngoài trời, đồng thời trao đổi và sắp xếp lại với quý khách. Tình hình cụ thể sẽ dựa trên thực tế của ngày hôm đó.
• 【Về thời gian tham quan】Thời gian di chuyển, tham quan và dừng chân trong hành trình sẽ dựa trên tình hình thực tế của ngày hôm đó. Trong trường hợp đặc biệt (như tắc đường, thời tiết xấu, v.v.), hướng dẫn viên có thể điều chỉnh hợp lý trình tự tham quan mà không giảm bớt các điểm tham quan trong hành trình, tùy thuộc vào tình hình thực tế và sau khi được sự đồng ý của khách hàng.
• 【Về việc rời đoàn giữa chừng】Trong hành trình của đoàn, không được phép rời đoàn sớm hoặc rời đoàn giữa chừng. Nếu quý khách chọn rời đoàn giữa chừng, phần chưa hoàn thành sẽ được coi là tự ý từ bỏ và sẽ không được hoàn lại bất kỳ chi phí nào. Mọi tai nạn có thể xảy ra sau khi rời đoàn hoặc tách đoàn, quý khách phải tự chịu trách nhiệm, xin quý khách thông cảm.
• 【Về trường hợp bất khả kháng】Tùy thuộc vào tình hình giao thông, thời tiết, lễ hội và lượng người vào ngày đó, thời gian đến của mỗi hành trình có thể thay đổi. Nếu gặp các yếu tố bất khả kháng đã nêu trên hoặc các yếu tố bất khả kháng khác, hướng dẫn viên có quyền điều chỉnh và cắt giảm hành trình tại chỗ, và không thể lấy lý do này để yêu cầu hoàn tiền. Do thời gian di chuyển dài, nếu gặp tắc đường, mong quý khách thông cảm. Công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ chi phí phát sinh nào do việc chậm trễ gây ra bởi tắc đường.
• 【Về yêu cầu chỗ ngồi】Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để sắp xếp, nhưng vì đây là chuyến du lịch ghép xe, việc phân bổ chỗ ngồi chủ yếu tuân theo nguyên tắc "ai đến trước được phục vụ trước". Nếu quý khách có yêu cầu đặc biệt, xin vui lòng ghi rõ trong phần ghi chú, chúng tôi sẽ cố gắng sắp xếp chỗ ngồi phù hợp cho quý khách, việc sắp xếp cuối cùng sẽ dựa trên sự điều phối của hướng dẫn viên vào ngày khởi hành. Rất mong nhận được sự thông cảm và bao dung của quý khách, xin chân thành cảm ơn sự thấu hiểu của quý khách.
• 【Về các hoạt động theo mùa giới hạn】 (Chẳng hạn như hoa anh đào, lá đỏ, mùa hoa đặc biệt, thắp sáng, lễ hội pháo hoa, ngắm cảnh tuyết, mùa suối nước nóng, các hoạt động lễ hội, v.v.) bị ảnh hưởng lớn bởi khí hậu, thời tiết hoặc các yếu tố bất khả kháng khác, các sắp xếp cụ thể có thể được điều chỉnh, vì vậy vui lòng tham khảo thông báo chính thức. Nếu không nhận được thông báo hủy hoạt động rõ ràng từ phía chính thức, chúng tôi sẽ sắp xếp theo kế hoạch ban đầu, nếu mùa hoa hoặc các hoạt động đặc biệt không đạt được như mong đợi, sẽ không được hoàn tiền. Xin quý khách lưu ý.
• 【Về loại xe】Loại xe tham khảo: Xe 5-8 chỗ: Toyota Alphard; Xe 9-14 chỗ: Toyota HAICE cùng cấp; Xe 18-22 chỗ: Xe buýt nhỏ; Xe trên 22 chỗ: Xe buýt lớn. Các loại xe trên chỉ mang tính tham khảo, thực tế sẽ được điều chỉnh theo số lượng người tham gia tour trong ngày.
• 【Về việc bảo quản đồ dùng cá nhân】Vui lòng bảo quản tốt đồ dùng cá nhân, cố gắng không mang theo vật phẩm có giá trị. Nếu bị mất hoặc hư hỏng trong chuyến đi, quý khách phải tự chịu trách nhiệm về tổn thất.
• 【Về quy định đi xe buýt】Trong xe buýt cấm ăn các loại thực phẩm có mùi nặng và kem. Nếu do hành vi cá nhân gây hư hỏng thiết bị trong xe hoặc làm bẩn xe, cần bồi thường theo chi phí sửa chữa hoặc vệ sinh thực tế của công ty xe buýt.
• 【Về trẻ sơ sinh dưới ba tuổi】Có thể tham gia miễn phí, cần thông báo trước cho dịch vụ khách hàng và hoàn tất ghi chú. Nếu không thông báo trước, do liên quan đến giới hạn số người được phép chở trên xe, có thể bị từ chối lên xe tại chỗ, mong quý khách thông cảm và hợp tác. Sẽ không sắp xếp chỗ ngồi, cần có người giám hộ bế trong suốt hành trình.
• 【Giải thích ngôn ngữ hành trình】Hành trình này là một chuyến đi ghép đoàn, có thể có sự tham gia của du khách đến từ các khu vực ngôn ngữ khác nhau. Ngôn ngữ giải thích thực tế sẽ dựa trên sự sắp xếp của ngày hôm đó, chúng tôi không thể đảm bảo cung cấp nhân viên tương ứng với ngôn ngữ được chỉ định (tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Nhật hoặc tiếng Hàn), và nhà cung cấp có quyền quyết định cuối cùng, xin quý khách thông cảm.
• 【Về ngày khởi hành】Vui lòng đảm bảo sử dụng các dịch vụ liên quan theo ngày đã ghi trên đơn đặt hàng. Nếu không khởi hành theo ngày đã đặt, tự ý thay đổi ngày khởi hành và yêu cầu sử dụng dịch vụ, nhà cung cấp có quyền thu thêm 100% phí tại chỗ (tức là toàn bộ số tiền của đơn hàng) hoặc từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi hậu quả và trách nhiệm phát sinh từ đó đều do quý khách tự chịu, xin quý khách lưu ý và tuân thủ nghiêm ngặt.

Nghiêm cấm & Hạn chế

• Bạn có trách nhiệm thông báo tình trạng sức khỏe cho bên cung cấp dịch vụ. Nhà điều hành không chịu trách nhiệm về các tác dụng phụ phát sinh trong quá trình trị liệu.

Thông tin phương tiện & hành lý

• Số hành lý cho phép: 1 kiện hành lý cỡ tiêu chuẩn
• Nhà điều hành có quyền từ chối đặt chỗ nếu số hành khách hoặc hành lý vượt quá sức chứa của phương tiện đã đặt. Trong trường hợp đó, đơn đặt chỗ sẽ không được hoàn tiền

Xác nhận

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận trước 48 giờ so với ngày khởi hành. Nếu bạn không nhận được email xác nhận, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Quy định hoàn tiền một phần: Nếu sân trượt tuyết Okuibuki tạm thời đóng cửa do thời tiết xấu, hành trình này sẽ được đổi sang sân trượt tuyết thay thế [Sân trượt tuyết Hakodateyama]. Các quy định về hoàn tiền và điều chỉnh gói như sau: Đối với khách chọn [Bao gồm thuê trang phục + dụng cụ trượt tuyết]: sẽ được hoàn lại phần chênh lệch (người lớn mỗi người 6.000 yên, trẻ em mỗi người 2.000 yên). Các gói khác sẽ không được hoàn tiền thêm vì không liên quan đến chênh lệch giá vé.
• Hoàn tiền đầy đủ cho đơn đặt hàng không thành công hoặc bị từ chối
• Xin lưu ý rằng việc đổi lịch, sửa đổi hoặc hoàn tiền tùy thuộc vào tình trạng sẵn có
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện
• Hoạt động sẽ bị hủy nếu không đáp ứng tối thiểu 10 người tham gia. Trong trường hợp này, bạn sẽ được sắp xếp lại lịch mới hoặc hoàn tiền
• Để tìm hiểu thêm về chính sách hủy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Dịch vụ này không giới hạn độ tuổi
• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
• Miễn phí cho trẻ em từ 0-2 tuổi nếu bé không sử dụng ghế riêng
• Người tham gia từ 3 - 12 tuổi được xem là trẻ em (Theo thông tin trên giấy tờ tùy thân)
• Trẻ em từ 13+ tuổi sẽ được tính phí như người lớn