Tour nhóm nhỏ cả ngày Ueno Farm & Rừng Asahikawa

Thông tin thêm

Nghiêm cấm & Hạn chế

• Khách tham gia có dấu hiệu say xỉn sẽ bị từ chối. Trong trường hợp này, khách sẽ không được hoàn tiền
• Không được mang thức ăn và nước uống bên ngoài vào
• Vui lòng chuẩn bị trang phục phù hợp với thời tiết trong ngày
• Xin lưu ý không cho động vật biển/động vật hoang dã ăn hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào có thể làm tổn hại hệ sinh thái
• Bạn có trách nhiệm thông báo tình trạng sức khỏe cho bên cung cấp dịch vụ. Nhà điều hành không chịu trách nhiệm về các tác dụng phụ phát sinh trong quá trình trị liệu.
• Thực phẩm có mùi (ví dụ: sầu riêng) không được phép mang vào spa

Quy định

• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
• Hoạt động này có thể phù hợp với người sử dụng xe đẩy và xe lăn
• Khách sử dụng xe lăn hoặc thiết bị di chuyển tự động phải đi cùng người hỗ trợ của mình

Thông tin phương tiện & hành lý

• Số hành lý cho phép: 1 kiện hành lý cỡ tiêu chuẩn

Xác nhận

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vòng 48 giờ. Nếu không nhận được email, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy đặt. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
• Hoàn tiền một phần trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt dẫn đến tình huống: Hoạt động không thể đáp ứng lịch trình
• Quy định hoàn tiền một phần: 1. Có thể hủy bất cứ lúc nào trước khi nhóm được thành lập; sau khi nhóm được thành lập, nếu hủy từ 15 đến 29 ngày trước chuyến đi, sẽ bị trừ 5%; từ 7 đến 14 ngày trước chuyến đi, sẽ bị trừ 30% chi phí; từ 0 đến 6 ngày, sẽ bị trừ 100% chi phí. 2. Trong trường hợp không vi phạm luật an toàn giao thông địa phương, nếu trong hành trình gặp phải các yếu tố bất khả kháng dẫn đến quá giờ, chẳng hạn như mưa lớn, tuyết lớn, tắc đường, tai nạn giao thông, v.v., hướng dẫn viên của công ty chúng tôi có quyền điều chỉnh, thay đổi hoặc hủy bỏ các điểm tham quan theo thời gian. 3. Nếu khách hàng đến muộn dẫn đến quá giờ, khách hàng đến muộn phải thanh toán trực tiếp cho hướng dẫn viên theo quy định phí quá giờ của địa phương. 4. Nếu các hoạt động trong hành trình không được nhà cung cấp hoạt động mở cửa, hành trình này sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.
• Nếu đã tham gia ít nhất một hoạt động, đã tới ít nhất một điểm tham quan hoặc đã sử dụng một trong các vé, bạn sẽ không được hoàn tiền
• Hoạt động sẽ bị hủy nếu không đáp ứng tối thiểu 6 người tham gia. Trong trường hợp này, bạn sẽ được sắp xếp lại lịch mới hoặc hoàn tiền
• Để tìm hiểu thêm về chính sách hủy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Dịch vụ này không giới hạn độ tuổi
• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
• Trẻ em từ 0+ tuổi sẽ được tính phí như người lớn
• Hoạt động này yêu cầu tối thiểu 6 người tham gia. Nếu không đủ số lượng người tham gia tối thiểu, bạn có thể chuyển sang ngày khác hoặc yêu cầu hoàn tiền