Chuyến tham quan mùa đông Vườn thú Asahiyama Sapporo & Sân thượng Tinh linh Rừng

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• 【Thông tin về biển số xe và hướng dẫn viên】Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách về thời gian và địa điểm tập trung của hành trình ngày hôm sau, hướng dẫn viên và thông tin biển số xe qua email trước 21:00 giờ Nhật Bản vào ngày trước chuyến đi. Nếu quý khách không nhận được email, vui lòng kiểm tra hộp thư rác trước, nếu không có, vui lòng liên hệ với chúng tôi kịp thời! Trong trường hợp nhận được nhiều email, email mới nhất sẽ được ưu tiên.
• 【Về đặc quyền hành lý】Mỗi người được phép mang theo một kiện hành lý miễn phí, phần vượt quá có thể thanh toán trực tiếp 2000 yên/kiện cho tài xế. Vui lòng ghi chú khi đặt hàng, nếu không thông báo trước, tài xế có quyền từ chối bạn lên xe và phí tour sẽ không được hoàn lại.
• 【Về dịch vụ tài xế kiêm hướng dẫn viên】Dịch vụ tài xế kiêm hướng dẫn viên: nhóm nhỏ tinh tế từ 4-13 người; Dịch vụ tài xế + hướng dẫn viên: nhóm xe buýt từ 14-45 người, thực tế sẽ được điều chỉnh theo số lượng người tham gia tour trong ngày. Tài xế kiêm hướng dẫn viên chủ yếu lái xe, phần giải thích là phụ.
• 【Về trường hợp bất khả kháng】Tùy thuộc vào tình hình giao thông, thời tiết, lễ hội và lượng người vào ngày đó, thời gian đến của mỗi hành trình có thể thay đổi. Trong trường hợp gặp các yếu tố bất khả kháng đã nêu trên hoặc các yếu tố khác, hướng dẫn viên có quyền điều chỉnh và cắt giảm hành trình tại chỗ, mong quý khách thông cảm và không thể lấy lý do này để yêu cầu hoàn tiền.
• 【Về việc hoàn tiền khi đến muộn】Vì tour một ngày là dịch vụ đi chung xe, nếu bạn đến muộn tại điểm tập trung hoặc điểm tham quan, chúng tôi sẽ không chờ và không thể hoàn tiền, xin lưu ý.
• 【Về loại xe】Các loại xe tham khảo: Xe 5-8 chỗ: Toyota Alphard; Xe 9-14 chỗ: Toyota HAICE hoặc tương đương; Xe 18-22 chỗ: Xe buýt nhỏ; Xe trên 22 chỗ: Xe buýt lớn. Các loại xe trên chỉ mang tính tham khảo, thực tế sẽ được điều chỉnh theo số lượng người tham gia tour vào ngày đó.
• 【Về thời gian kết thúc】 Do hành trình di chuyển dài, thời gian quay về có thể bị ảnh hưởng bởi giao thông hoặc thời tiết. Chúng tôi khuyên bạn nên tránh sắp xếp các hoạt động khác vào ngày kết thúc hành trình. Nếu có bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự chậm trễ, nhà cung cấp sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường.

Nghiêm cấm & Hạn chế

• Hoạt động không phù hợp cho: người huyết áp cao / bệnh động kinh / bệnh tim / bệnh hen suyễn / các tình trạng bệnh lý nghiêm trọng khác / phụ nữ mang thai / NKT (người khuyết tật)
• Khách tham gia có dấu hiệu say xỉn sẽ bị từ chối. Trong trường hợp này, khách sẽ không được hoàn tiền
• Những vật sau đây bị cấm: súng cầm tay / mọi loại vũ khí / chất cấm / vật dễ cháy

Thông tin phương tiện & hành lý

• Nhà điều hành có quyền từ chối đặt chỗ nếu số hành khách hoặc hành lý vượt quá sức chứa của phương tiện đã đặt. Trong trường hợp đó, đơn đặt chỗ sẽ không được hoàn tiền

Xác nhận

• Xác nhận ngay tức thời. Nếu bạn không nhận được email xác nhận đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Tour. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện

Chính sách thay đổi đơn hàng

• Có thể thay đổi cho đến 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu
• Không thể thay đổi nếu đặt bằng Klook Pass, đặt trong thời gian mở bán sớm hoặc đơn hàng có quà tặng miễn phí.
• Không thể thay đổi đơn hàng nếu voucher chưa được xuất
• Không thể thay đổi nếu đặt bằng SG Culture Pass hoặc Taiwan Culture Points

Loại voucher

• Xuất trình voucher trên điện thoại

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Miễn phí cho trẻ em từ 0-2 tuổi nếu bé không sử dụng ghế riêng
• Trẻ em 0 - 17 tuổi phải đi cùng người lớn có vé
• Trẻ em từ 3+ tuổi sẽ được tính phí như người lớn