Ano ang maaari kong gawin kung ang aking aktibidad ay kinansela ng operator?
Ikinalulungkot naming marinig iyan. Makipag-ugnayan sa Customer Support ng Klook.) at gagawin namin ang aming makakaya upang itama ito.
Mangyaring ibigay sa amin ang sumusunod na impormasyon upang matulungan kaming mas mabilis na malutas ang iyong katanungan.
- Buong pangalan (ang parehong pangalan na ginamit para sa booking)
- Ang iyong booking reference ID (ganito ang hitsura: ABC123456)
- Pangalan ng aktibidad
- Anumang nauugnay na sumusuportang dokumento (mga abiso mula sa merchant, mga larawan mula sa lugar ng aktibidad, atbp.).
Nakatulong ba ang impormasyong ito?
Iba pang mga FAQ sa "Mga Refund"
- Gaano katagal bago ko matanggap ang aking refund?
- Paano ko makakansela/mapapa-refund ang aking booking?
- Ano ang maaari kong gawin kung napalampas ko ang aking booking dahil sa naantalang/nakanselang flight?
- Ano ang ibig sabihin ng "Kanselasyon na may kondisyon"?
- Maaari bang makakuha ng refund ang mga nahuli o hindi sumipot?