Maaari bang makakuha ng refund ang mga nahuli o hindi sumipot?

Suriin ang bisa ng iyong voucher!

1. Para sa mga Bukas na Petsang Tiket Kung hindi ka makasali sa iyong aktibidad sa iyong orihinal na petsa, maaari mo pa ring gamitin ang iyong tiket sa ibang petsa sa loob ng panahon ng validity ng voucher! Tingnan ang seksyon na "Paano gamitin > Bisa ng Voucher" ng iyong voucher para sa karagdagang impormasyon tungkol sa panahon ng bisa nito.
2. Para sa mga Fixed Date Ticket Ang mga kustomer na hindi sumipot sa kanilang booking nang walang abiso ay hindi makakatanggap ng refund para sa kanilang booking. Kung hindi ka makasali sa iyong aktibidad dahil sa isang valid na dahilan (malubhang sakit, personal na emergency, pagkansela ng flight, atbp.), mangyaring ipaalam sa iyong activity operator sa lalong madaling panahon! Maaari silang gumawa ng mga makatwirang pagsasaayos para sa iyo.

Kung wala kang contact information ng activity operator mo, makipag-ugnayan sa Klook Customer Support at gagawin namin ang aming makakaya upang makatulong.