Ano ang maaari kong gawin kung napalampas ko ang aking booking dahil sa naantalang/nakanselang flight?
Ikinalulungkot naming marinig iyan. Mangyaring sumangguni sa patakaran sa pagkansela ng iyong aktibidad para sa karagdagang impormasyon kung ang iyong aktibidad ay maaari pa ring kanselahin.
- Kung nag-aalok ang iyong aktibidad ng libreng pagkansela
Maaari mo lang hilingin na kanselahin at i-refund ang iyong booking. Para sa karagdagang impormasyon kung paano kanselahin ang iyong booking, tingnan ang artikulong ito
- Kung ang iyong aktibidad ay walang kanselasyon O ikaw ay hindi kwalipikado para sa libreng kanselasyon, makipag-ugnayan sa Suporta sa Customer ng Klook) kasama ang sumusunod na impormasyon:
- Buong pangalan (ang parehong pangalan na ginamit para sa booking)
- Ang iyong Booking Reference ID (mukhang ganito: ABC123456)
- Pangalan ng Aktibidad
- Anumang nauugnay na sumusuportang dokumento (mga abiso sa pagkansela ng flight, atbp.).
Gagawin namin ang aming makakaya upang makatulong.