Isang Araw na Paglilibot sa Hokkaido: Noboribetsu Hell Valley·Lake Toya·Otaru Romantic Canal (Mula sa Sapporo)

Karagdagang impormasyon

Iba Pang mga Paalala

• 【Paalala sa mga Matatanda at Buntis na Turista】 Kung ang nagparehistro ay isang matanda na 70 taong gulang pataas o isang buntis, upang matiyak ang inyong kaligtasan at karapatan, kinakailangan na pumirma ng isang waiver. Mangyaring ilagay ito sa "Mga Espesyal na Kahilingan" na seksyon kapag nag-order, at ipapadala namin ang dokumento ng kasunduan sa pamamagitan ng email pagkatapos matanggap ang order. Mangyaring pirmahan at ibalik ang larawan nang maaga upang makumpleto ang proseso ng pagpaparehistro.
• 【Mga Panuntunan sa Pagdadala ng Bagahi】 Ang bawat turista ay maaaring magdala ng 1 piraso ng bagahe nang libre (inirerekomenda na nasa loob ng sukat ng carry-on luggage). Mangyaring tukuyin ito sa "Mga Espesyal na Kahilingan" sa oras ng pag-book. Kung pansamantalang magdadala at hindi ipinaalam nang isang araw nang maaga, maaaring magdulot ito ng pagsisikip sa sasakyan at makaapekto sa kaligtasan, at ang tour guide ay may karapatang tanggihan ang pagsakay, at ang bayad ay hindi rin ibabalik.
• 【Paalala sa mga Kasamang Sanggol】 Kung may kasamang sanggol na wala pang 3 taong gulang at hindi kukuha ng upuan, pakitiyak na ilagay ito sa mga komento sa oras ng pag-book. Kahit na hindi kukuha ng upuan, kailangan pa rin itong isama sa kapasidad ng sasakyan. Kung hindi ipaalam nang maaga, may karapatan ang tour guide na tanggihan ang pagsakay.
• 【Oras at Paraan ng Abiso】 Magpapadala kami ng email sa pagitan ng 20:00 at 21:00 sa araw bago ang paglalakbay, na nagbibigay ng impormasyon tungkol sa tour guide at sasakyan. Maaaring mapunta ang email sa spam, kaya't mangyaring suriin ito. Sa panahon ng peak season o sa mga espesyal na sitwasyon, maaaring maantala ang pagpapadala ng email, at ang huling email ang siyang masusunod.
• 【Pagtatagpo at Paliwanag sa Pagkahuli】 Ang aktibidad na ito ay isang carpool trip, kaya't mangyaring dumating sa takdang oras sa lugar ng pagtatagpo. Ang pagkahuli ay hindi maaaring hintayin o i-refund, at ang mga responsibilidad at gastos na magmumula rito ay sasagutin mo. Maraming salamat sa iyong pag-unawa.
• 【Paliwanag sa Uri ng Sasakyan at Wika ng Kasama】 Kami ay mag-aayos ng uri ng sasakyan batay sa bilang ng mga tao sa araw na iyon, at hindi maaaring pumili ng tiyak na uri ng sasakyan. Mangyaring tandaan na maaaring may kasama kayong mga pasahero na gumagamit ng ibang wika sa biyahe.
• 【Kumpirmasyon ng Lugar ng Pagpupulong】 Mangyaring kumpirmahin ang lugar ng pagpupulong bago umalis. Kapag nakumpirma na ang lugar ng pagpupulong, huwag itong baguhin nang pansamantala. Kung hindi makasakay dahil sa pagbabago ng lugar ng pagpupulong para sa personal na dahilan, hindi ito mare-refund. Mangyaring umunawa.
• 【Maaaring Magbago ang Oras ng Pag-alis】 Sa panahon ng peak season ng turismo o sa mga espesyal na sitwasyon, ang oras ng pag-alis ng itineraryo ay maaaring maaga o maantala. Ang partikular na oras ay batay sa abiso sa email ng nakaraang araw, kaya't mangyaring maghanda nang maaga.
• 【Paliwanag sa Pag-aayos ng Upuan】 Sa pangkalahatan, ang pag-aayos ng upuan para sa carpool trip ay batay sa "first-come, first-served" na prinsipyo. Kung mayroon kang espesyal na kahilingan, mangyaring ilagay ito sa iyong booking, at sisikapin naming ayusin ito, ngunit ang huling pag-aayos ay batay sa desisyon ng tour guide sa mismong lugar.
• 【Paliwanag sa Pagsasaayos ng Pagkakasunod-sunod ng Itinerary】 Dahil sa mahigpit na kontrol ng Japan sa oras ng paggamit ng mga sasakyang pang-operasyon, ang mga atraksyon, transportasyon, at oras ng pananatili na kasama sa itinerary ay flexible na aayusin batay sa sitwasyon sa araw na iyon. Sa kaso ng mga espesyal na sitwasyon tulad ng traffic jam o pagbabago ng panahon, ang tour guide ay makikipag-ugnayan sa karamihan ng mga miyembro para makagawa ng makatwirang pagsasaayos sa pagkakasunod-sunod o pagtanggal ng ilang atraksyon. Mangyaring makipagtulungan.
• 【Paliwanag sa Hindi Pag-alis sa Gitna ng Paglalakbay】 Ang itineraryo ay isang aktibidad ng group tour, at hindi pinapayagan ang pag-alis sa gitna ng paglalakbay o ang paghihiwalay nang walang pahintulot. Kung pipiliin mong umalis sa gitna ng paglalakbay, ang natitirang itineraryo ay ituturing na kusang-loob na isinuko, at hindi ibabalik ang bayad. Ang mga panganib o responsibilidad na dulot ng pag-alis ay sasagutin ng indibidwal.
• 【Ang oras ng pagtatapos ay para sa sanggunian lamang】 Ang panahon ng pagbabalik ay ang tinatayang oras ng pagdating. Dahil sa mahabang biyahe, ang oras ng pagdating ay maaaring maapektuhan ng trapiko o panahon. Pinapayuhan kang iwasan ang pag-aayos ng iba pang mga aktibidad sa araw ng pagtatapos ng biyahe. Kung mayroong anumang pagkalugi dahil sa pagkaantala, hindi kami mananagot para sa kabayaran.
• 【Paliwanag sa Maliit na Grupo】Kung kakaunti ang mga pasahero, mag-aayos kami ng mas maliit na sasakyan. Mangyaring tandaan na dahil sa mahabang biyahe, ang mga ginamit na maliliit na sasakyan ay maaaring hindi kasing komportable ng malalaking bus, at limitado ang espasyo sa loob. Upang matiyak ang karanasan sa pagsakay ng lahat ng pasahero, mangyaring huwag magdala ng malalaking bagahe (tulad ng malalaking maleta). Bukod pa rito, ang mga driver ng maliliit na grupo at chartered na serbisyo ay uunahin ang ligtas na pagmamaneho, at ang mga paliwanag sa daan ay maaaring mas maikli kumpara sa malalaking grupo, kaya't mangyaring umunawa. Iminumungkahi na lubusan ninyong suriin kung ang uri ng biyahe ay angkop sa inyong personal na pangangailangan bago mag-book. Salamat sa inyong kooperasyon at pag-unawa.

Kumpirmasyon

• Makakatanggap ka ng kumpirmasyon 48 oras bago ang petsa ng pag-alis. Kung hindi ka nakatanggap ng email ng kumpirmasyon, makipag-ugnayan sa aming customer support.

Patakaran sa pagkansela

• Makakakuha ka ng buong refund kung kakanselahin mo nang hindi bababa sa 24 oras bago ang petsa ng aktibidad (lokal na oras ng destinasyon)
• Ang Bahagyang refund ay ibibigay kung sakaling may mga hindi inaasahang pangyayari o matinding panahon na naging sanhi ng sumusunod na kondisyon: Hindi maaaring sundin ng aktibidad ang itineraryo
• Kung sumali ka na sa kahit isang aktibidad, bumisita sa kahit isang atraksyon, o gumamit ng isa sa mga tiket, hindi na maaaring mag-isyu ng mga refund.
• Hindi maaaring mag-isyu ng refund para sa sinumang kalahok na huli ng 0 minuto o higit pa
• Tandaan na ang pag-apruba ng mga pagbabago sa iskedyul, pag-amyenda, o refund ay depende sa availability.
• Ang aktibidad ay Kinansela kung walang minimum na 4 kalahok. Kung mangyari ito, makakakuha ka ng isang muling iskedyul na oras o refund

Patakaran sa pagbabago ng booking

• Pinapayagan ang mga pagbabago hanggang 24 oras bago magsimula ang aktibidad
• Hindi maaaring baguhin ang booking kung ito ay na-book gamit ang Klook Pass, sa ilalim ng pre-sales o may kasamang freebie.
• Hindi mababago ang booking kung hindi pa nailalabas ang voucher.
• Ang mga booking na ginawa gamit ang SG Culture Pass o Taiwan Culture Points ay hindi maaaring baguhin.

Pagiging balido ng paggamit

• Ang voucher ay balido lamang sa tinukoy na petsa (at oras kung naaangkop).

Pagiging Kwalipikado

• Libre para sa mga batang may edad 0-2 basta hindi sila sasakop ng mga hiwalay na upuan
• Ang mga batang may edad na 3+ pataas ay sisingilin ng parehong halaga ng mga matatanda.