Athena 2D1N Cruise: Ha Long Bay, Sung Sot, Ti Top

導遊很認真的介紹，行程上的活動，也很細心的在吃飯時每一桌每一桌詢問，郵輪上的服務人員也很好，帶我們走行程時，景點的解說很詳細，旅客的提問也會ㄧㄧ解答不會模糊帶過，郵輪上的設施不錯，第一次體驗坐郵輪，整體感覺非常好👍👍👍👍👍👍。

價錢都幾合理，兩日一夜嘅行程唔算太趕，上船先食午餐，之後就已經可以登島睇驚訝洞，趁未算太攰仲可以去附近近沙灘玩一陣，差不多日落就返上船，之後沖個涼就有春卷製作班，一路食春卷，一路睇日落，春卷唔啱食嘅話，再等多陣就已經船上晚餐，晚餐過後就係夜chok 墨魚活動(其實都係體驗一下，chok唔到)然後瞓醒第二日就係獨木舟，唔想濕身嘅話可以坐船，不過要另外俾錢，再食埋個brunch就返河內市區，行程其實算充實，但唔係話好急，房內空間寬敞，但電視壞左睇唔到，沖涼水壓唔係好夠，少少唔方便，但整體而言對得住嗰價錢嘅，食物質素都OK 性價比：都幾抵 服務：服務好

這次旅行的經驗非常好， 客服和郵輪工作人員的英文都很好溝通很順利，也常常會關心我們的體驗如何，因為我只有line沒有WhatsApp，客服還特別交代郵輪工作人員多多協助我們，郵輪上的設施乾淨、完整，餐點也都很好吃，傍晚在郵輪上看夕陽超級漂亮！很開心參與這次的行程

Ang buong karanasan mula sa pagkuha hanggang sa pag-alis ay napakahusay. Ginawa ng buong team ng Athena ang kanilang makakaya upang matiyak na magkaroon kami ng hindi kapani-paniwalang pananatili at karanasan. Kumportable ang cabin. Marami ang pagkain, buffet para sa tanghalian at brunch. Ang set dinner ay mahusay ang presentasyon at masarap. Maganda rin ang itinerary ng kayaking. Nagustuhan ko ang taichi exercise sa umaga. Sa pangkalahatan, ito ay isang marangyang karanasan.

Ang orihinal na booking ko para sa Athena ay pending, at habang nag-aalala ako kung matutuloy pa ba ito, agad akong kinontak ng SSTtravel ng Vietnam sa pamamagitan ng contact details ko sa website. Ang nakipag-ugnayan sa akin, si Ms. Mie, ay propesyonal at mabilis sa aming komunikasyon at koordinasyon. Malinaw niyang ipinaliwanag ang mga susunod na hakbang at ginawa ang lahat para mapanatag ako at maintindihan ang sitwasyon. Dahil sa pag-aalala na baka hindi ako makatuloy, nagmungkahi siya ng pagpapalit ng cruise. Akala ko noong una ay isa itong sales tactic, pero napatunayan kong sobra lang ang aking pag-aalala. Ang cruise na inayos ni Mie para sa akin ay sulit na sulit at hindi na niya ako sinisingil ng price difference. Ang ayos ng transportasyon at ang serbisyo sa cruise ay talagang perpekto. Akala ko kailangan naming gumising nang maaga para pumunta sa meeting point, pero nagpadala pala sila ng sasakyan para sunduin kami sa hotel. Ang isa pang ikinagulat ko ay, kahit na ang usapan ay ihahatid kami sa Old Quarter sa pagbalik, direkta pa rin nila kaming ibinalik sa pintuan ng aming hotel. Ang tour at serbisyong ito ay talagang irerekomenda ko sa lahat. Muli, maraming salamat 🙏 kay Mie at sa lahat ng staff sa kanilang pag-iisip para sa kapakanan ng mga customer. Sa susunod, pipiliin ko ulit ang ganitong kalidad ng travel agency.

I was actually changed from Athena to Alisa. I was concerned with the pre-trip change, but it was handled well. The transfer was excellent, faster getting there than getting back. Coach was clean and good temp. As far as the Alisa itself, words cannot express the quality and service of this cruise. The rooms (private balconies ) and public areas were immaculate, and the food and beverages top quality. What really made this booking the best was the people. From the man in charge to the women keeping the boat clean and the rooms nice, everything was top notch. The actual staff we interacted with the most were so personal and inclusive, it was as if friends were accommodating us. We had the opportunity to sit down a bit with one of the staff members, Viet, who gave us some background on his life in Vietnam, from growing up to current. To me, this is what makes a holiday so special, learning about and interacting with people. I was hoping we didn't get him in trouble in our conversation, but it's things like this that make the difference from other service providers. I want to thank Viet and all the staff for making this such a special overnight trip away from the city. We opted not to go kayaking or hiking, but stayed on the boat and put our feet up and relaxed. I loved that this was an option, and I truly needed the quiet time. Thank you to the staff on the ALISA for such a great trip! Not sure why the request for review was not changed from the Athena to the Alisa.

Talagang naramdaman ko na ito ay isang VIP cruise, hindi isang karaniwang tourist tour. Ang barko, serbisyo, at pangkalahatang organisasyon ay nasa napakataas na antas. Ang buong staff ay lubhang mabait, matulungin, at propesyonal. Bilang isang vegan, totoo akong humanga sa kung gaano kalaki at pinag-isipan ang pagpipilian ng pagkain. Mahalaga: siguraduhing ipaalam sa kanila nang maaga, malaki ang nagagawa nito. Ang tanging maliit na kapintasan ay hindi kami gaanong naglayag. Narating namin ang pangunahing lugar sa loob ng 1–2 oras at pagkatapos ay nanatili doon hanggang sa susunod na araw. Gayunpaman, ang pangkalahatang karanasan ay madaling mas matimbang kaysa sa detalyeng ito. Lubos na inirerekomenda.

Serbisyo: 1. Ang lokal na shuttle service ay napaka-maalalahanin. Hangga't nasa Old Quarter ka, napakadali ng shuttle, at tinulungan pa ng tour leader na buhatin ang mga bagahe, na nakabawas sa pasanin. 2. Ang pagkain sa cruise ship ay magugustuhan din ng mga Asyano, dahil pinagsama nito ang Western, Vietnamese, at ilang Chinese cuisine. 3. Sa bawat atraksyon, ang paliwanag sa Ingles ay binabagalan, at maaari kang magtanong muli. Kung mayroon kang pangunahing pag-unawa sa Ingles, masisiyahan ka pa rin. 4. Ang gabi sa barko ang pinakamagandang karanasan sa Ha Long Bay sa pagkakataong ito, na nagpagaan ng maraming stress sa trabaho. Kahit umuulan, napakaganda pa rin. Pag-aayos ng Itinerary: Bagama't umuulan sa pagkakataong ito, ang partikular na itinerary sa loob ng Surprise Cave ay nagpakita ng lubos na pag-aalaga, na nagbigay ng kapote. Ang detalye ng paliwanag ay puno ng pagiging bago at imahinasyon. Ang tour leader ng cruise ship at ang mga kaugnay na tauhan ay tumutulong din sa bawat pasahero sa pagbaba at pagsakay sa barko, at binibigyan din ng espesyal na atensyon ang bawat pasahero sa mga mas mapanganib na lugar. Nagbibigay din sila ng praktikal na pangangalaga. Halaga para sa Pera (CP Value): Pagkatapos ma-book ang itinerary, sinisimulan ng travel agency na tulungan at alagaan ang mga pasahero. Ang kalidad ng serbisyo sa Vietnam ay lumampas sa aking inaasahan at mas mahusay pa kaysa sa Taiwan. Dagdag pa ang natural na kagandahan ng tanawin, sa tingin ko ay sulit na bumalik at gamitin ang kanilang serbisyo.

Ito ay isang kamangha-mangha at sulit na karanasan. Ang aming gabay ay masayahin at malinaw makipag-ugnayan. Mahusay ang ginawa ng grupo sa pagdadala sa amin sa lahat ng atraksyon nang mas maaga kaysa sa ibang mga tour boat, na nagbigay-daan sa amin na ma-enjoy ang mga ito bago pa dumugin ng maraming iba pang turista. Sariwa rin ang pagkain at may magandang uri.

Ang driver ay nag-abiso lamang ng oras ng pick-up bandang alas nuwebe ng gabi bago ang araw ng biyahe, at dumating naman sila nang eksakto sa oras kinabukasan. Salamat kina Chien, Son, Kelvin, at sa iba pang crew ng Athena Cruise sa pagbibigay sa amin ng isang nakakarelaks na bakasyon sa dagat. Napakababait nilang lahat! Ang bus na sumundo sa amin mula Hanoi ay napakakumportable, at mayroon kaming kalahating oras na pahinga sa kalagitnaan ng biyahe, kaya hindi naging mahirap ang paglalakbay. Masarap ang pagkain sa barko, at hindi masyadong siksik ang mga aktibidad, kaya may sapat na oras para magpahinga sa pagitan ng mga ito. Kailangan naming pumila para umakyat sa Surprise Cave, at medyo nakakapagod umakyat sa Ti Top Island, ngunit napakaganda ng tanawin. May Happy Hour sa barko tuwing dapit-hapon, kung saan buy-one-take-one ang mga inumin. Kasabay nito, natuto kaming gumawa ng spring rolls at nanood ng paglubog ng araw sa deck, na talagang nakakatuwa. Ang oras ng kayaking kinabukasan ng umaga ay nagsimula bandang alas siyete, ang maganda rito ay hindi mainit. Sa pagbalik, ihahatid kami ng bus hanggang sa pintuan ng aming hotel, napaka-considerate. Lubos kong inirerekomenda ang Athena!