Karanasan sa Night Cruise sa Huangpu River

Karagdagang impormasyon

Iba Pang mga Paalala

• Ang produktong ito ay nahahati sa dalawang opsyon: "may kasamang tour guide service" at "walang kasamang tour guide service." Mangyaring pumili ang mga turista ayon sa kanilang pangangailangan.
• Ang pagpili ng "walang serbisyo ng tour guide" ay nangangahulugang kasama lamang ang pangunahing tiket sa bangka, at hindi kasama ang pick-up at drop-off, gabay sa tour sa bangka, pag-iimbak ng bagahe, at iba pang serbisyo.
• Piliin ang "Hindi kasama ang serbisyo ng tour guide", libre ang tiket ng bangka para sa mga bata/sanggol na wala pang 130cm.
• Ang pagpili ng "Kasama ang Serbisyo ng Tour Guide" ay nangangahulugang kasama ang basic boat ticket at ang napiling serbisyo ng tour guide sa barko, at hindi kasama ang iba pang serbisyo tulad ng pick-up at drop-off, at pag-iimbak ng bagahe.
• Piliin ang "Kasama ang Serbisyo ng Tour Guide", libre ang tiket sa bangka para sa mga bata/sanggol na wala pang 130cm, ngunit hindi libre ang bayad sa serbisyo ng tour guide.
• Kapag pinili ang "Kasama ang Serbisyo ng Tour Guide," pakitandaan na dahil sa availability ng tour guide, kailangan itong i-book 24 oras nang maaga, at hindi garantisadong makumpirma ang mga order sa parehong araw. Maaari rin itong magbago depende sa peak at off-peak seasons, kaya't mangyaring subaybayan ang status ng order at planuhin nang maaga ang iyong paglalakbay.
• Mangyaring magbigay ng valid na WeChat account (ang mga account na nagsisimula sa "wxid_" ay hindi valid at hindi maaaring hanapin o idagdag). Kung hindi makapagbigay, mangyaring abangan ang susunod na abiso sa email.
• Karaniwan ay: Shiliupu No. 2 Tourist Wharf (No. 551 Zhongshan East 2nd Road); Alternatibo: Shiliupu No. 1 Tourist Wharf (No. 481, 491 Zhongshan East 2nd Road); Shiliupu No. 3 Tourist Wharf (No. 99 Waima Road)
• Ang tiket ng bangka na ito ay para LAMANG sa basic boarding na binili mo sa amin. Ang mga VIP seat sa barko ay available sa dagdag na bayad sa barko, maaari kang magbayad nang direkta sa crew. Ito ay ganap na opsyonal.
• Hindi magagamit ang Kakao Talk at Line instant messaging software sa mainland China. Inirerekomenda ang paggamit ng WhatsApp at WeChat upang mabilis kang makontak ng mga staff at mabigyan ng tulong kung kinakailangan.
• Sa itinalagang lugar ng pagtitipon, mayroong nakatalagang staff na may hawak na pulang bandila na may dilaw na dragon. Ipakita lamang ang numero ng order sa staff upang makakuha ng tiket sa barko.
• Pagkatapos mag-order, sasagutin ng staff ang iyong resulta ng booking sa loob ng 4 na oras sa mga araw ng trabaho, at sa loob ng 6 na oras sa mga holiday. Ang mga kumpirmadong booking ay makikipag-ugnayan sa iyo sa pamamagitan ng ibinigay na social software, email, telepono, at iba pa, at ipapaalam ang mga kaugnay na pag-iingat. Mangyaring subaybayan ang email, instant messaging software, at mga abiso sa mensahe ng voucher sa Klook.
• Ang mga bata at sanggol ay hindi inuuri kung libre batay sa edad, ngunit batay lamang sa kung ang kanilang taas ay lumampas sa 130 sentimetro.
• Libreng Bata/Sanggol: Kung mayroong bata/sanggol na mas mababa sa 130cm, mangyaring isama rin sila sa pag-book, dahil ito ay may kinalaman sa pagkalkula ng kabuuang bilang ng mga pasahero ng barko upang matiyak ang kaligtasan sa paglalayag.
• Kung maapektuhan ng pagtaas ng tubig o pansamantalang pagbabago ng pier sa panahon ng peak season, makikipag-ugnayan kami sa iyo sa araw ng biyahe, kaya't panatilihing bukas ang iyong instant messaging tool.

Accessibility

• Mahalaga: Ang mga sanggol at bata ay dapat isama sa bilang ng mga pasahero

Impormasyon ng sasakyan at bagahe

• Hindi ibinibigay ang Mga serbisyo sa pag-iimbak at paghahatid ng bagahe.

Kumpirmasyon

• Makakatanggap ka ng kumpirmasyon sa loob ng 24 oras. Kung hindi ka makatanggap ng email ng kumpirmasyon, makipag-ugnayan sa aming customer support.

Patakaran sa pagkansela

• Makakakuha ka ng buong refund kung kakanselahin mo nang hindi bababa sa 24 oras bago ang petsa ng aktibidad (lokal na oras ng destinasyon)
• Ang buong refund ay ibibigay lamang para sa mga hindi matagumpay o tinanggihang booking.
• Ang mga nawala, ninakaw, o nasirang tiket ay hindi maaaring i-refund.
• Para sa anumang isyu sa kalidad/pinsala ng produkto, makipag-ugnayan sa Klook customer support sa lalong madaling panahon kasama ang patunay na larawan/video
• Tandaan na ang pag-apruba ng mga pagbabago sa iskedyul, pag-amyenda, o refund ay depende sa availability.
• Hindi maaaring mag-isyu ng mga refund o pagbabago kung: Huli o hindi dumarating ang mga kalahok
• Hindi maaaring mag-isyu ng refund para sa sinumang kalahok na huli ng 0 minuto o higit pa
• Para malaman ang higit pa tungkol sa patakaran sa pagkansela, makipag-ugnayan sa suporta sa customer ng Klook

Pagiging balido ng paggamit

• Ang voucher ay balido lamang sa tinukoy na petsa (at oras kung naaangkop).

Pagiging Kwalipikado

• Ang aktibidad na ito ay walang limitasyon sa edad
• Ang mga batang may taas na 130cm o mas mababa ay maaaring sumali sa aktibidad na ito nang libre.
• Mahalaga: Ang mga sanggol at bata ay dapat isama sa bilang ng mga pasahero