Guningtou Battle Museum & 瓊林聚落 Multi-day Architecture & Heritage Tour

• Transportasyon: Kotse, Bus
• Mga Pagkain: Pananghalian, Hapunan, Almusal
• Pagpasok: Mula Taipei Songshan Airport patungong Kinmen Shangyi Airport, Gabay sa Qionglin Settlement (Pagbisita sa Templo ng Pamilya Cai, Yigu Hall, Inlaid Wind Lion God, Qionglin Wind Lion God, Qionglin Red Brick Wall, Espesyal na Tea House Exhibition Hall, Mansyon ni Chen Jinglan, Bagong Lihim na Lugar ng Labanan - Mataas na Tunnel ng Kuweba, Bagong Lihim na Lugar ng Labanan - Tunnel ng Maliit na Bangka sa Baryo ng Mangingisda, Guningtou (Beishan Broadcasting Wall, Beishan Cliff, Beishan Ancient Western-style House, Beishan Seawall, Juguang Tower, Oucuo Beach (Natutulog na Tangke), Cellar Light Journey~Jingwu Winery (Immersive Cellar Tour, Exclusive Kaoliang Tasting sa Venue, Tour Experience Package), Eight Two Three War History Museum, Zhaishan Tunnel, Yannan Academy, Lugar ng Tanawin ng Lawa ng Gugang, Liangshan Guanzhi Trail, Bayan ng Houpu (Mofan Street, Kinmen Town General's Headquarters, Qiu Liang-gong's Mother's Filial Piety Arch), Kinmen Distillery, Mula sa Kinmen Shangyi Airport patungong Taipei Songshan Airport
• Akmodasyon: 2-gabing akomodasyon sa Ever Rich Golden Lake Hotel

• Gabay
• Bayad sa serbisyo ng lokal na tour guide at driver (inirerekomenda na NT$150 bawat tao bawat araw, kabuuang NT$450 para sa 3 araw)
• Ang regulasyon sa bagahe ng eroplano ay naglilimita sa bawat tao sa 10 kilo, at ang labis na timbang ay sisingilin ng karagdagang bayad sa sobrang bagahe.
• Mga gastusin na nagmula sa personal na kadahilanan, tulad ng mga inumin, bayarin sa personal na pamimili, at iba pa.
• Personal travel accident insurance, ayon sa regulasyon, kung ang isang manlalakbay ay may indibidwal na pangangailangan, maaari siyang kumuha ng sariling travel accident insurance.
• Anumang gastos na hindi nakasaad sa itineraryong ito, mga mungkahi, sariling gastos, o anumang bayarin na nagmula sa libreng itineraryo.

Mga Espesyal na Paalala sa Itineraryo

Mga Pamamaraan na Kaugnay ng Pagsakay sa Eroplano

• Mangyaring ihanda ng mga pasahero ang mga balidong dokumento para makuha ang boarding pass. Ang mga matatanda (14 taong gulang pataas) ay maaaring magdala ng: ID card, driver's license, pasaporte, o iba pang dokumentong may litrato para sa inspeksyon. Ang mga bata (wala pang 14 taong gulang) at mga sanggol ay mangyaring magdala ng: family registration book, health insurance card (walang litrato ay katanggap-tanggap), o pasaporte, para sa pagproseso ng check-in.
• Ang mga domestic airline ay hindi nagbibigay ng pagkain. Mangyaring sundin ang mga regulasyon ng airline at ang mga ipinagbabawal na item na inihayag kapag sumasakay sa eroplano.
• Ang mga group ticket ay hindi maaaring i-reserve nang maaga, at hindi rin maaaring pumili ng upuan sa pasilyo o bintana. Ang pag-aayos ng upuan ay nasa ilalim ng pamamahala ng airline, at hindi garantisadong magkatabi ang mga kasama. Humihingi kami ng inyong pang-unawa.
• Ang libreng check-in na bagahe para sa mga domestic airline ay 10 kg bawat tao. Ang labis ay sisingilin ng NT$15 hanggang NT$19 bawat kilo.

Mga Bagay na May Kaugnayan sa Tala

• Pagsasaayos ng tour bus sa Kinmen: Kung ang bilang ng mga pasahero ay 6 hanggang 8, gagamitin ang siyam na upuan na sasakyan na may driver na nagsisilbing tour guide; kung ang bilang ng mga pasahero ay nasa pagitan ng 9 at 15, gagamitin ang medium-sized na bus na may driver na nagsisilbing tour guide; kung ang bilang ng mga pasahero ay 16 o higit pa, sasakay sa malaking bus na may isang driver at isang tour guide.
• Kung ang itineraryo ay makatagpo ng mga espesyal na sitwasyon tulad ng barko, traffic jam, pagsasara ng tourist spot, pagbabago ng hotel, o dahil sa pagbabago ng panahon at kumpirmasyon ng hotel, at iba pang hindi maiiwasang salik, ang pagkakasunod-sunod ng itineraryo ay bahagyang babaguhin o ang mga tourist spot ay ipagpapalit, at ang pag-aayos ng itineraryo ay batay sa lokal na sitwasyon.
• Ang itineraryong ito ay itinakda bilang isang group tour itinerary, kaya para sa kaligtasan ng mga manlalakbay at mga kaugnay na isyu sa panahon ng paglalakbay, hindi kami makakatanggap ng mga kahilingan na humiwalay sa grupo sa panahon ng itineraryo ng paglalakbay; kung dahil dito ay hindi matugunan ang iyong mga pangangailangan sa paglalakbay, iminumungkahi namin na pumili ka ng isa pang group free tour o isang airline package free tour.
• Ang mga oras ng flight na ginamit sa itinerary ay ang mga sumusunod (kinakalkula batay sa oras ng paglipad): [Maagang flight: 06:00 hanggang 11:30], [Pangtanghaling flight: 11:31 hanggang 17:00], [Gabing flight: 17:01 hanggang 21:30]
• Dahil sa Kinmen, bihira ang mga hotel na may 3 o 4 na tao na kuwarto, at karamihan ay double room na may isang malaking kama o dalawang maliit na kama, ito ay depende sa tugon ng bawat hotel; kung may dagdag na kama, maaaring ito ay isang malaki at isang maliit na kama, o isang double room na may dagdag na kama (ang dagdag na kama ay isang field bed o sofa bed).
• Bilang tugon sa pangangalaga sa kapaligiran at pagbabawas ng tambutso, sa Kinmen, ang mga sasakyan at malalaking sasakyan ay kailangang patayin ang makina kung hihinto nang higit sa tatlong minuto, kung hindi ay magkakaroon ng puntos at multa. Kaya, karaniwan ay hinihintay muna namin ang mga pasahero na makasakay bago buksan ang makina at aircon. Humihingi kami ng pang-unawa.
• Dahil ang itineraryong ito ay batay sa isang lokal na tour group sa Kinmen, kung ang naka-iskedyul na oras ng pagdating ng mga flight mula sa iba't ibang lugar sa Kinmen ay humigit-kumulang isang oras, ang gabay ay magpapasya kung maghihintay sa Kinmen Shangyi Airport, o pupunta sa malapit upang bisitahin ang iba pang mga naka-iskedyul na itineraryo na walang mga atraksyon; kung ang naka-iskedyul na itineraryo ay matagumpay na natapos para sa oras ng paglipad ng pabalik na flight, at ang mga miyembro ng grupo ay sumasakay sa iba't ibang flight, kung ang oras ng paglipad ay humigit-kumulang isang oras, ang gabay ay magpapasya kung ihahatid ang mga pasahero sa airport upang maghintay ng flight; humihingi kami ng paumanhin para sa anumang abala.

Mga Paalala sa Pag-order sa Panahon ng "Pambansang Holiday"

• Sa panahon ng pambansang holiday, ang mga order ay batay sa mga kahilingan at tugon. Kapag nag-o-order, mangyaring ibigay ang pangalan ng pasahero ng order (pangalan, numero ng ID, petsa ng kapanganakan) at numero ng mobile ng contact person, uri ng tirahan at bilang ng mga kuwarto, upang ang mga tiket ay maibigay kaagad kapag binuksan ng airline ang mga booking.
• Ang panahon ng pambansang holiday ay itinuturing na panahon ng pagkontrol sa flight. Lahat ng booking ng pasahero ay manu-manong ginagawa, at bawat booking ay maaaring tumanggap ng hanggang apat na pasahero. Kung ang bilang ng mga pasahero sa isang order ay lumampas sa apat, ang mga labis na pasahero ay malamang na hatiin upang sumakay sa iba't ibang flight. Mangyaring maunawaan at tandaan ito!
• Sa panahon ng pambansang holiday, ang mga upuan sa eroplano ay batay sa resulta ng manu-manong pagpapareserba ng supplier sa airline. Mangyaring tandaan! Sa panahon ng pambansang holiday, hindi maaaring pumili ng partikular na flight, at ang mga flight na may available na upuan ang ibibigay. Pagkatapos magbayad ng deposito ang pasahero, kailangan agad na mag-isyu ng tiket at magbayad kapag matagumpay ang pagpapareserba. Ang pagkansela o pagbabago pagkatapos nito ay magkakaroon ng kinakailangang bayad. Kung hindi sumasang-ayon, huwag bumili!
• Kung pagkatapos ng pag-isyu ng tiket ay kinansela ang upuan o hiniling ng pasahero na baguhin ang petsa ng paglipad, numero ng flight, pangalan ng pasahero, numero ng ID, o petsa ng kapanganakan, ito ay ituturing na pagkansela at kinakailangan ang muling pag-book at pag-isyu ng tiket. Ang orihinal na naisyu na tiket ay walang halaga para sa refund.
• Matapos matagumpay na ma-book ang hotel, ipapaalam ng staff sa mga bisita na garantisadong makakapasok sila. Kung kanselahin dahil sa personal na dahilan, sisingilin ang aktwal na bayad sa pagkansela ng tirahan.
• Kung hindi matuloy ang paglalakbay dahil sa kakulangan ng upuan o hindi naabot ang kinakailangang bilang ng mga pasahero, ibabalik ang buong bayad. Maraming salamat sa inyong pag-unawa.

Mga Tala ng Aktibidad

• Mga Paalala sa Pagsakay sa Domestic Flight:
• Ang mga pasahero ay dapat magdala ng dokumento ng pagkakakilanlan na may litrato na inisyu ng ahensya ng gobyerno kapag sumasakay sa eroplano, upang masuri at mapatunayan.
• Ang mga batang wala pang labing-apat na taong gulang na walang hawak na dokumento ng pagkakakilanlan na may larawan na inisyu ng ahensya ng gobyerno ay maaaring gumamit ng orihinal na rehistro ng sambahayan o health insurance card (child handbook) at iba pang mga dokumento na nagpapatunay ng pagkakakilanlan bilang kapalit.
• Ang airline ay nagsisimulang tumanggap ng mga pasahero para sa check-in animnapung minuto bago ang nakatakdang oras ng paglipad, at ang mga pasahero ay dapat mag-check-in tatlumpung minuto bago ang nakatakdang oras ng paglipad. Kung ang isang pasahero ay hindi nakumpleto ang proseso ng check-in sa loob ng nabanggit na oras, maaaring kanselahin ng airline ang kanilang booking.
• Ang mga pasahero ay dapat magdala ng hindi hihigit sa isang piraso ng hand-carry na bagahe, na may kabuuang timbang na hindi hihigit sa pitong kilo, at ang bawat piraso ay hindi dapat lumampas sa 56X36X23 sentimetro ang haba, lapad, at taas. Ang sinumang lumampas sa nabanggit na limitasyon ay dapat magpadala ng bagahe sa pamamagitan ng check-in. Ang libreng allowance para sa check-in na bagahe para sa mga pasahero ng Economy Class ay sampung kilo (hindi bababa sa sampung kilo, maliban sa mga may libreng pamasahe), at ang libreng allowance para sa check-in na bagahe para sa mga pasahero ng Business Class ay dalawampung kilo (hindi bababa sa dalawampung kilo, maliban sa mga may libreng pamasahe). Maaaring maningil ang airline ng karagdagang bayad kung lumampas sa limitasyon.
• Maaaring magdala ng isang lighter sa hand luggage; huwag ilagay sa check-in luggage.
• Ang mga pasahero na nagdadala ng lithium na baterya sa eroplano ay dapat sumunod sa mga sumusunod na kondisyon:
  (1). Ang mga ekstrang lithium na baterya ay dapat protektahan nang paisa-isa upang maiwasan ang short circuit. Hindi rin ito dapat ilagay sa check-in na bagahe.
  (2). Mga item na hindi nangangailangan ng pahintulot ng airline: mga portable electronic device para sa personal na paggamit (mga relo, mobile phone, camera, atbp.)
  (3). Mga item na nangangailangan ng pahintulot ng airline: Ang mga ekstrang lithium na baterya na lumampas sa 100 watt-hour ngunit hindi lalampas sa 160 watt-hour, ang bawat tao ay maaaring magdala ng hanggang dalawang ekstrang baterya sa hand luggage.
  (4). Ang mga lithium na baterya na nakapaloob sa mga sumusunod na item ay dapat sumunod sa bawat kinakailangan sa pagsubok ng United Nations "Manual of Tests and Criteria" Part III, Seksyon 38.3, at may pahintulot ng airline:
  - Mga wheelchair o iba pang electric mobility aid na may lithium na baterya;
  - Kagamitan na may security device;
  - Portable electronic medical equipment.
• Ang mga sumusunod na item ay ipinagbabawal sa hand-carry o check-in na bagahe: (Para sa mga detalye, mangyaring makipag-ugnayan sa kani-kanilang airline)
  Compressed gas (anuman ang mababang temperatura, nasusunog, o nakakalason): tulad ng de-latang gas, purong oxygen, likidong nitrogen, oxygen tank para sa diving
  Corrosive substances: tulad ng malakas na acid, malakas na alkali, mercury, wet battery, atbp.
  Explosive substances: lahat ng uri ng baril at bala, paputok, firecrackers, flares, atbp.
  Flammable substances: tulad ng gasolina at diesel fuel, posporo, pintura, thinner, lighters, atbp.
  Radioactive substances
  Mga briefcase na idinisenyo para sa layuning pangkaligtasan (naglalaman ng mga mapanganib na materyales tulad ng lithium battery o paputok), cash boxes, atbp.
  Oxidizing substances: tulad ng bleach (likido, pulbos), hydrogen peroxide, atbp.
  Toxic at infectious substances: tulad ng insecticides, herbicides, active filtered viruses, atbp.
  Iba pang mapanganib na item: tulad ng magnetized materials (tulad ng magnet) at irritant substances (tulad ng self-defense spray) at iba pang item na idineklara ng civil aviation authority na nakakaapekto sa kaligtasan ng paglipad.
• Kung kinakailangan na magdala ng mga sumusunod na item, dapat itong iproseso bilang check-in na bagahe:
  Mga kutsilyo, espada, at pamalo
  Hair gel, hair spray, likidong nakaboteng may alkohol para sa medikal na gamit, mosquito repellent, alak, non-irritating spray, at iba pang item na hindi nakakaapekto sa kaligtasan ng paglipad. Gayunpaman, kung pinahintulutan ng mga security personnel, maaaring dalhin ito bilang hand-carry na bagahe (para sa detalye, mangyaring makipag-ugnayan sa kani-kanilang airline).
• Ang pinuno ng yunit na kinabibilangan ay magbibigay ng patunay na dokumento, at ang nagdadala ay awtomatikong hihiling ng inspeksyon. Pagkatapos ng pagpapatunay, ang dalang armas ay ipoproseso ng mga tauhan ng serbisyo ng airline.
• Sa loob ng cabin, ipinagbabawal ang paggamit ng anumang kagamitan sa komunikasyon at elektronikong kagamitan na nakakasagabal sa kaligtasan ng paglipad (tulad ng: mobile phone, personal na radio transceiver, iba't ibang remote control, CD player, FM radio, atbp.), at dapat sundin ang mga nauugnay na regulasyon sa kaligtasan at makipagtulungan sa mga crew sa eroplano. (Para sa mga detalye, mangyaring makipag-ugnayan sa airline)
• Kung mayroong anumang hindi natapos na usapin sa kontratang ito, ito ay dapat na malutas nang patas alinsunod sa mga nauugnay na batas, kaugalian, at mga prinsipyo ng pagkakapantay-pantay, pagtutulungan, at mabuting pananampalataya.

Mga Panuntunan sa Kaligtasan

Para sa iyong sariling kaligtasan sa paglalakbay na ito, partikular naming hinihiling na sundin mo ang mga sumusunod na bagay. Ito ang aming responsibilidad na ipaalam, at ito rin ang nagpoprotekta sa iyong mga karapatan.

• Sasalubungin ng tour leader ang mga miyembro ng grupo sa counter ng pagtitipon ng grupo, at ipoproseso ang mga pamamaraan sa pagtatalaga ng upuan at ipapaliwanag ang mga kaugnay na usapin. (Para sa mga outlying island ng Penghu, Kinmen, at Matsu, dahil walang tour leader na ipapadala kasama ng grupo, ang mga kaugnay na tagubilin sa paglahok sa tour ay ibibigay ng lokal na tour guide pagdating sa destinasyon)
• Ang tamang itineraryo ng hotel, iskedyul ng tren (eroplano) ay batay sa tugon ng customer service staff. Humihingi kami ng paumanhin para sa anumang abala.
• Ang bayad sa itineraryo ay hindi kasama ang bayad sa tour leader at driver.
• Sa panahon ng peak season, limitado ang mga mapagkukunan ng transportasyon (eroplano, tour bus, pamasahe sa barko). Upang matiyak ang maayos na pagpapatuloy ng itineraryo sa araw na iyon, maaaring magkaroon ng pagsasaayos sa iskedyul. Humihingi kami ng paumanhin para sa anumang abala. (Ngunit ang lahat ng nilalaman ng itineraryo ay matatapos pa rin)
• Para sa mga aktibidad ng grupo, siguraduhing magtipon sa takdang oras. Ang pagkahuli o hindi pagdalo sa araw na iyon ay ituturing na pagtalikod, at walang refund.
• Ang iyong kaligtasan ang pinakamahalaga, mangyaring laging maging maingat sa iyong sariling kaligtasan. Kung ikaw ay may sakit o may iba pang sintomas, mangyaring ipaalam agad sa staff.
• Huwag magdala ng mga alagang hayop upang mapanatili ang kalusugan ng publiko at maiwasan ang pagkalat ng mga nakakahawang sakit. (Ang mga sasakyan, hotel, at restaurant ay tatanggi sa pagpasok ng mga alagang hayop, maliban sa mga gabay na aso)
• Mangyaring magdala ng: pamalit na damit, sumbrero/payong panangga sa araw, jacket na panlaban sa lamig (upang maiwasan ang sobrang lamig sa sasakyan, at mas mababang temperatura sa kabundukan), camera, baterya, charger, personal na gamot (gamot sa pagkahilo sa sasakyan/barko, gamot sa sipon), atbp. Inirerekomenda rin na magsuot ng magaan na damit at kumportableng sapatos para sa madaling paggalaw sa mga aktibidad sa paglalakbay.
• Kapag naglalakbay, mangyaring uminom ng tubig anumang oras.
• Sa mahabang holiday, maraming tao ang naglalakbay, at hindi maiiwasan na may mga pagkukulang sa serbisyo sa biyahe. Halimbawa, sa oras ng pagkain, ang bilis ng pagdagdag ng pagkain ay tiyak na hindi makakasabay sa bilis ng pagkuha ng pagkain. Kung masyadong mabagal ang paghahain ng hotel, maaari kang direktang magreklamo sa tour leader (tour guide). Huwag kang magalit at hayaang maapektuhan ang iyong kasiyahan sa paglalakbay. Sa iba pang pagkakataon, tulad ng pagbibigay ng susi ng hotel, pagbili ng tiket sa parke, o pagpapalit ng sasakyan, madalas may oras ng paghihintay, kaya't mangyaring unawain ito nang maaga!
• Ang mga tauhan ng ahensya ng paglalakbay at mga tour leader (tour guide) ay hindi makapagbibigay ng oral na gamot sa mga pasahero. Mangyaring magdala ng sapat na gamot para sa pagkahilo sa biyahe at personal na gamot.
• Kung may ipinamamahaging tiket, pakisuri nang isa-isa kung kumpleto ang lahat ng uri ng tiket (tulad ng tiket sa tren, tiket sa pagpasok, atbp.). Kung may kulang, mangyaring ipaalam sa tour leader.
• Sa gabi o sa oras ng libreng aktibidad, kung kailangan mong gumawa ng sarili mong aktibidad, mangyaring ipaalam sa tour leader (tour guide) at sa mga kasama sa grupo, at dapat kang maging lubhang maingat sa kaligtasan.
• Mag-ingat sa paglalakad sa niyebe at matarik na daan.
• Tandaan na huwag magpakita ng kayamanan sa publiko, at huwag ding maglabas ng buong tumpok ng pera habang namimili.
• Sundin ang mga paalala ng tour leader (tour guide) para sa iba't ibang lugar tulad ng mga tourist spot, restaurant, hotel, at amusement facility.
• Ang grupo ay kailangang magkasamang kumilos. Kung may gustong umalis sa grupo sa kalagitnaan, kailangan nilang humingi ng pahintulot mula sa lider ng grupo (tour guide) upang maiwasan ang anumang aksidente.
• Para sa kalusugan mo at ng iba pang pasahero, dahil ang tour bus ay isang saradong espasyo, alinsunod sa mga regulasyon ng CDC at Ministry of Transportation, dapat magsuot ng face mask ang mga pasahero. Kung hindi pa rin susunod pagkatapos paalalahanan, tatanggihan ng supplier ang patuloy na pagsakay ng pasahero sa tour bus at legal na wawakasan ang kontrata sa paglalakbay sa pagitan nila at ng pasahero.
• Para sa mas ligtas at komportableng paglalakbay, paalala na itali ang seatbelt bago umalis ang bus sa bawat pagkakataon. Kung kailangan ng tulong, mangyaring ipaalam sa service staff na kasama sa biyahe.

Impormasyon sa Paglalakbay

• Kasama sa itineraryong ito ang travel agency liability insurance [para sa aksidenteng pagkamatay at kapansanan na may coverage na NT$2.5 milyon, at aksidenteng medikal na coverage na NT$100,000 (batay sa aktwal na gastos)] at travel agency performance guarantee insurance.
  Para sa mga pasaherong wala pang 15 taong gulang o 70 taong gulang pataas, ang maximum na coverage ayon sa regulasyon ng kumpanya ng seguro ay [para sa aksidenteng pagkamatay at kapansanan na may coverage na NT$2.5 milyon, at aksidenteng medikal na coverage na NT$100,000 (batay sa aktwal na gastos)].
• Ayon sa mga probisyon sa "Standard Form Contract for Travel," may obligasyon ang supplier na ipaalam sa mga manlalakbay na kumuha ng sarili nilang travel accident insurance. Samakatuwid, upang matiyak ang iyong mga karapatan at maiwasan ang mga posibleng panganib na maaaring mangyari sa paglalakbay sa ibang bansa, partikular naming ipinapaalala at iminumungkahi na, kung kinakailangan, kumuha ka ng travel accident insurance at travel inconvenience insurance.
• Ang mga regulasyon sa insurance ay batay sa mga patakaran ng kumpanya ng insurance. Ang itineraryong ito ay [hindi nagpapahintulot ng pagpapalit ng tao sa araw ng pag-alis] upang matiyak ang mga karapatan at interes ng ibang mga pasahero sa grupo.

Kumpirmasyon

• Makakatanggap ka ng kumpirmasyon sa loob ng 24 oras. Kung hindi ka makatanggap ng email ng kumpirmasyon, makipag-ugnayan sa aming customer support.

Patakaran sa pagkansela

• Kung kanselahin 41 araw bago ang petsa ng paglahok, may 5% na cancellation fee na ipapataw.
• Para sa pagkansela 31 hanggang 40 araw bago ang petsa ng paglahok, mayroong 10% na bayad sa pagkansela.
• Para sa pagkansela 21 hanggang 30 araw bago ang petsa ng paglahok, sisingilin ang 20% na bayad sa pagkansela.
• Para sa pagkansela 2 hanggang 20 araw bago ang petsa ng paglahok, may 30% na bayad sa pagkansela.
• Para sa pagkansela 1 araw bago ang petsa ng paglahok, sisingilin ang 50% na bayad sa pagkansela.
• Para sa pagkansela sa loob ng 1 araw ng oras ng paglahok, sisingilin ang 100% na bayad sa pagkansela.

Uri ng voucher

• Ipakita ang iyong mobile voucher

Pagiging balido ng paggamit

• Ang voucher ay balido lamang sa tinukoy na petsa (at oras kung naaangkop).

Pagiging Kwalipikado

• Ang aktibidad na ito ay walang limitasyon sa edad
• Ang aktibidad na ito ay nangangailangan ng minimum na 6 kalahok. Kung hindi naabot ang minimum, maaari kang mag-book ng ibang petsa o humiling ng buong refund.