【Paglalakbay sa Vietnam】Serbisyo ng priyoridad na pagpapadali ng pagpasok at paglabas ng bansa

Kumpirmasyon

• Makakatanggap ka ng kumpirmasyon 72 oras bago ang petsa ng pag-alis. Kung hindi ka nakatanggap ng email ng kumpirmasyon, makipag-ugnayan sa aming customer support.

【Proseso ng Pagpapareserba at Paraan ng Paggamit】

• Mangyaring kumpletuhin ang pag-order ng hindi bababa sa 3 araw bago ang pag-alis ng flight, at tiyaking ibigay ang kumpleto at tamang impormasyon ng flight at kinakailangang impormasyon tulad ng Ingles na pangalan sa pasaporte ng pasahero kapag nag-order. Kung ang impormasyon ay mali, maaari itong makaapekto sa on-site na pagtanggap o paggamit ng serbisyo. Matapos makumpleto ang pagpuno ng impormasyon at matagumpay na pag-order, ituturing na ang serbisyo ay naisaayos na at hindi na magpapadala ng hiwalay na abiso ng pagkumpleto ng reserbasyon.
• Mangyaring tiyaking kusang sumali sa WhatsApp ng supplier 48 oras bago ang paglipad: +886 916351972, at kusang ibigay ang numero ng order upang mapadali ang pagkumpirma ng oras at lokasyon ng pagpupulong. Kung hindi ka sumali sa WhatsApp sa loob ng itinakdang oras, maaari itong humantong sa hindi maayos na pagtanggap sa lugar.
• Mangyaring gamitin ang serbisyo alinsunod sa proseso ng pagpasok o paglabas na ipinapakita sa pahina ng produkto.
• Kung may mga bata o sanggol na kasama, mangyaring ibigay ang "Ingles na pangalan sa pasaporte" at "Kaarawan sa Kanluran" sa seksyon ng mga komento upang mapadali ang pagsasaayos ng serbisyo.

【Proseso ng Pagpasok】

• Pagkatapos lumapag ng eroplano, mangyaring pumunta sa lugar ng inspeksyon ng imigrasyon ng opisyal ng imigrasyon ayon sa mga palatandaan ng paliparan Arrival Immigration.
• Bago ang lugar ng inspeksyon ng imigrasyon ng opisyal ng imigrasyon, hanapin ang mga tauhan na may hawak na karatula na may nakasulat na Love Vietnam.
• Susuriin ng mga tauhan ang impormasyon ng pasahero at gagabay sa itinalagang priority lane.
• Kapag ang pasahero ay pumasok sa lugar ng inspeksyon ng imigrasyon ng opisyal ng imigrasyon, ang mga tauhan ay hindi na makakapasok sa pila upang magbigay ng tulong ayon sa mga regulasyon ng yunit ng imigrasyon ng paliparan.
• Mangyaring manatili sa loob ng itinalagang linya ng clearance sa lahat ng oras. Kung umalis ka o baguhin ang linya nang mag-isa, maaaring matigil ang serbisyo dahil dito.
• Kailangang kumpletuhin ng mga pasahero ang mga pamamaraan ng inspeksyon ng opisyal ng imigrasyon nang mag-isa ayon sa mga tagubilin sa lugar. Ang serbisyo sa clearance ng pagpasok ay magtatapos pagkatapos makumpleto ang inspeksyon ng opisyal ng imigrasyon.

【Proseso ng Pag-alis】

• Pagdating sa paliparan, mangyaring pumunta muna sa counter ng airline upang kumpletuhin ang pag-check in at pag-check ng bagahe.
• Mangyaring pumunta sa itinalagang lugar ng pagpupulong ng pag-alis 2 oras bago ang paglipad at hanapin ang mga tauhan na may hawak na karatula na may nakasulat na Love Vietnam.
• Susuriin ng mga tauhan ang impormasyon ng pasahero at gagabay sa itinalagang priority lane.
• Kapag ang pasahero ay pumasok sa lugar ng inspeksyon ng imigrasyon ng opisyal ng imigrasyon, ang mga tauhan ay hindi na makakapasok sa pila upang magbigay ng tulong ayon sa mga regulasyon ng yunit ng imigrasyon ng paliparan.
• Mangyaring manatili sa loob ng itinalagang linya ng clearance sa lahat ng oras. Kung umalis ka o baguhin ang linya nang mag-isa, maaaring matigil ang serbisyo dahil dito.
• Para sa mga pasaherong hindi bumili ng fast security check, mangyaring kumpletuhin ang mga pamamaraan ng inspeksyon ng opisyal ng imigrasyon nang mag-isa ayon sa mga tagubilin sa lugar. Ang serbisyo sa clearance ng pag-alis ay magtatapos pagkatapos makumpleto ang inspeksyon.
• Para sa mga pasaherong bumili ng fast security check, pagkatapos makumpleto ang inspeksyon ng opisyal ng imigrasyon, tutulungan ng mga tauhan na gabayan ang fast security check channel. Ang serbisyo sa clearance ng pag-alis ay magtatapos pagkatapos makumpleto ang security check.

【Espesyal na Mga Tala sa Bawat Paliparan】

Paliparan ng Ho Chi Minh (SGN)

• Ang paliparan ng Ho Chi Minh ay ang pinakaabalang internasyonal na paliparan sa Vietnam. Masikip ang mga flight at mataas ang daloy ng pasahero. Ang 09:00-18:00 araw-araw ay ang peak hours para sa pagpasok at paglabas. Maaaring kailanganin ang higit sa 3 oras para maghintay para sa clearance. Ang serbisyong ito ay maaaring makatulong na mabawasan ang oras ng paghihintay para sa clearance, ngunit hindi ito nangangahulugan ng pag-iwas sa pila o garantisadong agarang clearance. Mangyaring kumpirmahin na matatanggap mo ito bago mag-order.

Paliparan ng Hanoi (HAN)

• Dahil sa mga regulasyon sa pagpapatakbo ng paliparan ng Hanoi, hindi maaaring tanggapin ang mga pasahero sa lugar na may hawak na karatula para sa serbisyo sa pag-alis. Mangyaring tiyaking kusang sumali sa WhatsApp ng supplier 48 oras bago ang paglipad: +886 916351972, at ibigay ang numero ng order upang mapadali ang kasunod na pagbibigay ng lokasyon ng pagpupulong at mga tagubilin sa pagtanggap. Kung hindi ka sumali sa itinakdang oras, maaaring makaapekto ito sa pagsasaayos ng pagtanggap sa lugar.
• Kasama sa serbisyo sa pag-alis ng paliparan ng Hanoi ang mabilis na serbisyo sa security check.

【Karatula】

• Ang mga kawani sa lugar ay magkakaroon ng karatula na may Love Vietnam.
• Dahil sa malaking bilang ng mga pasaherong pinaglilingkuran araw-araw, hindi ipapakita ang mga karatula na may pangalan ng pasahero.
• Kung hindi mo makita ang mga tauhan na may hawak na karatula, mangyaring makipag-ugnayan sa pamamagitan ng WhatsApp sa unang pagkakataon.
• Mangyaring tingnan ang dulo ng teksto para sa schematic diagram ng lokasyon ng pagpupulong

【Mahahalagang Paalala】

• Ayon sa abiso ng patakaran ng paliparan, hindi maaaring iproseso ang mga serbisyo sa clearance ng pagpasok at paglabas para sa mga pasaporte ng Vietnam, mangyaring patawarin ako.
• Ang serbisyong ito ay isang serbisyo sa tulong sa priority clearance. Ang aktwal na oras ng pagpila at bilis ng clearance ay depende sa kasalukuyang daloy ng tao sa paliparan at sa pagsasaayos ng operasyon sa lugar.
• Kung ang serbisyo ay hindi maibibigay sa loob ng makatwirang panahon pagkatapos makipagtulungan sa on-site na proseso, mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa customer service para sa pagproseso. Kung makumpirma na hindi ito dahil sa mga kadahilanan ng pasahero, tutulungan ka namin na magbigay ng buong refund.
• Ang serbisyong ito ay pangunahing ibinibigay sa mga panahon kung kailan maraming tao sa paliparan upang tulungan ang mga pasahero sa mga proseso ng pagpasok at paglabas.
• Dahil mas kaunti ang mga tao sa paliparan sa pagitan ng 02:00-05:00, karaniwang isang solong channel lamang ang bukas para sa mga operasyon sa clearance. Kahit na gumamit ka ng priority clearance service, maaari mo pa ring gamitin ang parehong linya tulad ng mga regular na pasahero. Ito ay pag-aayos ng operasyon ng paliparan, hindi isang abnormal na serbisyo.
• Dahil hindi mabisang makilala ang mga linya ng clearance sa itaas na mga oras, upang mapanatili ang pangkalahatang kalidad ng serbisyo at paglalaan ng manpower, hindi kami nagbibigay ng mga serbisyo sa pagtanggap ng pagpasok at paglabas sa pagitan ng 02:00-05:00.
• Ang serbisyong ito ay nalalapat lamang sa mga internasyonal na flight at hindi maaaring gamitin sa mga domestic flight. Mangyaring kumpirmahin ang katangian ng iyong flight bago mag-order.
• Mangyaring tiyaking ang paliparan ng serbisyo na iyong in-order ay pareho sa aktwal na paliparan ng pag-alis at paglapag ng flight upang hindi maapektuhan ang iyong mga karapatan.
• Mangyaring tiyaking punan ang tamang numero ng flight (Flight Number, halimbawa VN579) kapag nag-order. Mangyaring huwag punan ang code ng booking (tulad ng AB3X9Q). Kung may mga pagkakamali, hindi namin maisasaayos ang serbisyo.
• Kung ang flight ay isang flight na tumatawid sa araw sa madaling araw (halimbawa, pag-alis sa 00:00-02:00), mangyaring tiyaking gamitin ang aktwal na petsa ng flight bilang petsa kapag nag-order. Para sa mga serbisyo sa pagpasok, mangyaring punan ang tamang petsa at oras ng pagdating. Para sa mga serbisyo sa pag-alis, mangyaring punan ang tamang petsa at oras ng pag-alis.
• Kung ang oras ng pagsasaayos ng serbisyo ay hindi tumutugma dahil sa isang pagkakamali sa pagpuno ng petsa, ang mga nauugnay na epekto ay dapat pasanin ng mga pasahero.
• Kung ang paliparan ng serbisyo na in-order ay malinaw na hindi tumutugma sa impormasyon ng flight na ibinigay, o ang impormasyon ay mali at hindi nakakatugon sa mga kundisyon ng serbisyo at ang serbisyo ay hindi maisasaayos, kakanselahin ang order at ipoproseso ang refund.
• Pagkatapos kumpletuhin ang order at ibigay ang tamang kinakailangang impormasyon, ituturing na naayos na ang serbisyo at hindi na magbibigay ng hiwalay na abiso ng pagkumpleto ng pagsasaayos.
• Responsibilidad ng mga pasahero na ihanda ang kanilang pasaporte na may bisa ng higit sa 6 na buwan sa araw ng paggamit ng serbisyo, at mga nauugnay na dokumento at visa na nakakatugon sa layunin ng pagpasok. Hindi kasama sa serbisyong ito ang aplikasyon o ahensya ng visa ng Vietnam.
• Ang serbisyong ito ay nalalapat lamang sa paggamit ng mga electronic visa. Kung ang visa ng pasahero ay isang visa sa pagdating, dahil kailangan ng karagdagang oras ng paghihintay at operasyon, sisingilin ang isang bayad sa serbisyo sa paghihintay na US$6 sa lugar. Mangyaring ihanda ang mga nauugnay na form, larawan at bayarin sa iyong sarili.
• Ang mga pasaherong may pasaporte ng Tsino ay kailangang maghanda ng karagdagang US$5 at 2 ID photo kapag pumapasok sa Vietnam. Ang laki ng larawan ay 4×6 cm o 2×2 pulgada.
• Ang mga tauhan sa lugar para sa serbisyo sa pag-alis ay magsisimulang maghintay at tanggapin ang mga pasahero 2 oras lamang bago ang paglipad. Kung ang mga pasahero ay dumating sa lugar ng pagpupulong nang maaga, normal na operasyon na walang mga tauhan na nakaayos upang maghintay sa lugar.
• Ang mga tauhan sa lugar ay maaari lamang magbigay ng tulong sa itinalagang lugar. Kapag ang pasahero ay ginabayan sa itinalagang clearance lane o pumasok sa lugar ng inspeksyon ng imigrasyon ng opisyal ng imigrasyon, hindi na makakapasok ang mga tauhan sa lugar upang magbigay ng tulong. Mangyaring manatili sa loob ng itinalagang linya sa lahat ng oras. Kung umalis ka o baguhin ang linya ng clearance nang mag-isa, maaaring matigil ang serbisyo dahil dito.
• Kung maraming tao at hindi mo agad mahanap ang mga tauhan sa itinalagang lugar ng pagpupulong, mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa customer service sa pamamagitan ng WhatsApp at ibigay ang numero ng order, mga larawan ng kapaligiran sa lugar at ang iyong kasalukuyang lokasyon, at maghintay sa parehong lugar ayon sa mga tagubilin.
• Kung hindi ka nakipag-ugnayan para sa pagkumpirma sa paraang nabanggit sa itaas, at ikaw ay lumusot sa customs o umalis sa itinalagang proseso nang mag-isa, ituturing itong pagtalikod sa serbisyo at walang ibibigay na refund.
• Kung may mga pagbabago sa oras ng flight, numero ng flight o petsa, mangyaring ipaalam sa customer service nang maaga upang mai-update ang pagsasaayos ng pagtanggap sa oras. Kung hindi ka nagpaalam sa oras, ang mga nauugnay na epekto at pagkalugi ay dapat pasanin ng mga pasahero.
• Ang kahulugan ng mga bata ay ang mga wala pang 12 taong gulang sa araw ng paggamit ng serbisyo. Kung hindi mo magagamit ang serbisyo dahil sa hindi kaaya-ayang edad, walang ibibigay na refund.

【Mga Madalas Itanong Q&A】

Q1: Ang priority clearance ba ay nangangahulugan ng “hindi kailangang pumila”? A1: Hindi. Ang serbisyong ito ay isang “serbisyo sa tulong sa priority clearance”, hindi isang pag-iwas sa pila o VIP fast lane. Sa mga oras ng peak o kapag maraming tao, maaaring kailanganin mo pa ring maghintay ng maikling panahon. Ang aktwal na bilis ng customs clearance ay depende sa kasalukuyang daloy ng tao sa paliparan at sa operasyon ng opisyal ng imigrasyon.

Q2: Bakit tila nakapila ako sa parehong linya gaya ng mga regular na pasahero? A2: Sa ilang paliparan (lalo na sa paliparan ng Ho Chi Minh) sa ilang partikular na oras, ang mga pasahero na may priority clearance ay maaaring nasa parehong lugar ng pagpila tulad ng mga regular na pasahero, ngunit ang mga opisyal ng imigrasyon ay magsasagawa ng iba’t ibang mga order ng priority ayon sa mga pagsasaayos sa lugar. Ito ay isang normal na sitwasyon sa pagpapatakbo at hindi nangangahulugan na ang serbisyo ay hindi ibinibigay. Ang linya ng customs clearance ay iaayos ayon sa aktwal na pagsasaayos sa lugar, hindi isang nakapirming o eksklusibong channel.

Q3: Bakit kailangan ko pang maghintay kapag gumamit ako ng priority clearance para sa pagpasok sa Ho Chi Minh? A3: Ang Tan Son Nhat International Airport ng Ho Chi Minh ay isa sa pinakaabalang paliparan sa Vietnam. Ang 09:00-18:00 araw-araw ay ang peak hours para sa pagpasok. Kapag ang mga flight ay dumating nang sabay-sabay, lahat ng pasahero (kabilang ang mga gumagamit ng priority clearance) ay maaaring kailangang maghintay. Ang layunin ng serbisyong ito ay upang makatulong na mabawasan ang oras ng paghihintay at gabayan ang proseso, hindi upang garantisadong agarang clearance.

Q4: Mayroon lang bang isang taong nagdadala sa akin, ngunit walang tulong sa katotohanan? A4: Hindi. Kasama sa serbisyong ito ang on-site na paggabay, tulong sa proseso at pagsasaayos ng priority lane, hindi lamang mga serbisyo sa direksyon. Ang aktwal na customs clearance ay kailangan pa ring suriin ng opisyal ng imigrasyon ang pasaporte ayon sa batas, at ang bilis ng customs clearance ay hindi napagpasyahan ng mga tauhan sa lugar.

Q5: Bakit hindi ako masasamahan ng mga tauhan hanggang sa huli? A5: Ayon sa mga regulasyon ng paliparan at immigration bureau, ang mga tauhan sa lugar ay maaari lamang magbigay ng tulong sa itinalagang lugar. Kapag ang pasahero ay naipasa na sa opisyal ng imigrasyon para sa inspeksyon, ang mga tauhan sa lugar ay hindi na makakapasok sa pila o makakasama. Ito ay isang opisyal na limitasyon sa operasyon at hindi isang pagkaantala ng serbisyo.

Q6: Mayroon akong mga anak o matatanda, bakit kailangan ko pa ring pumila? A6: Ang pagbibigay ng karagdagang paggalang ay nakasalalay pa rin sa paghuhusga ng opisyal ng imigrasyon sa lugar. Ang serbisyong ito ay hindi magagarantiya ang pag-iwas sa pila o agarang customs clearance dahil sa edad ng pasahero, kasamang tao o mga espesyal na pangangailangan. Mangyaring maunawaan.

Q7: Bakit tila mas mabilis ang ibang pasahero kaysa sa akin? A7: Ang bilis ng customs clearance ay maaaring mag-iba dahil sa mga sumusunod na kadahilanan, at hindi maaaring direktang ihambing sa mga indibidwal na kaso ng ibang mga pasahero. Ang mga posibleng nakakaimpluwensyang salik ay kinabibilangan ng oras ng pagdating ng flight, nasyonalidad at uri ng visa, kasalukuyang katayuan ng operasyon ng opisyal ng imigrasyon, kasalukuyang daloy ng tao at mga pagsasaayos ng patakaran.

Q8: Aling petsa ang dapat kong piliin kapag nag-order kung ang aking flight ay umaalis sa madaling araw? A8: Kung ang oras ng pag-alis ng iyong flight ay 00:00–02:00 sa madaling araw, mangyaring gamitin ang “aktwal na petsa ng pag-alis ng flight” bilang petsa ng pag-order at pagpuno. Halimbawa, kung ang flight ay umaalis sa Hunyo 2 sa 00:30, kahit na dumating ka sa paliparan sa gabi ng Hunyo 1, kailangan mo pa ring piliin ang Hunyo 2 kapag nag-order. Ang oras ng pagtanggap para sa serbisyong ito ay nakaayos ayon sa “2 oras bago ang pag-alis ng flight”. Kung pinunan mo ang petsa ng nakaraang araw kapag nag-order, maaaring magdulot ito ng mga pagkakamali sa oras ng serbisyo, na maaaring makaapekto sa pagtanggap sa lugar. Kung hindi ka sigurado kung paano punan ito, mangyaring tiyaking makipag-ugnayan sa customer service sa pamamagitan ng WhatsApp bago mag-order.

Q9: Kung ang inaasahan ko ay “hindi kailangang pumila”, angkop bang bilhin ito? A9: Kung ang inaasahan mo ay pag-iwas sa pila, agarang customs clearance o VIP channel service, maaaring hindi matugunan ng produktong ito ang iyong mga pangangailangan. Ang serbisyong ito ay isang serbisyo sa tulong sa priority clearance. Ang aktwal na oras ng pagpila at bilis ng customs clearance ay mag-iiba depende sa kasalukuyang daloy ng tao sa paliparan, antas ng konsentrasyon ng flight at pagsasaayos ng operasyon sa lugar, at hindi nito magagarantiya ang isang nakapirming oras ng customs clearance nang maaga. Inirerekomenda na suriin nang mabuti bago mag-order.

Q10: Ang mga tauhan ba ay may hawak na karatula na may nakasulat na pangalan ko? A10: Hindi. Ang mga tauhan sa lugar ay may hawak lamang na karatula na may Love Vietnam, at hindi ipapakita ang pangalan ng pasahero. Mangyaring kusang pumunta at ipakita ang iyong pasaporte upang kumpirmahin ang iyong pagkakakilanlan.

Q11: Anong uri ng mga pasahero ang angkop para sa serbisyong ito? A11: Angkop para sa mga pasaherong pumapasok sa Vietnam sa unang pagkakataon, hindi pamilyar sa proseso, nangangailangan ng tulong sa paggabay o gustong bawasan ang kawalan ng katiyakan. Kung inaasahan mong maiwasan ang pila o garantisadong ang pinakamabilis, inirerekomenda na suriin nang mabuti kung nakakatugon ito sa iyong mga pangangailangan.

Q12: Bakit kailangan ko pang maghintay para sa bagahe kahit na nakapasa na ako sa inspeksyon ng opisyal ng imigrasyon nang napakabilis? A12: Ang priority customs clearance service ay tumutulong lamang sa proseso ng inspeksyon ng opisyal ng imigrasyon. Ang pagbabawas ng bagahe at operasyon ng carousel ay responsibilidad ng airline at airport system, at walang kinalaman sa proseso ng customs clearance. Kahit na nakumpleto na ng pasahero ang priority customs clearance, maaaring kailanganin pa rin niyang maghintay para sa bagahe kasama ng ibang mga pasahero, na isang normal na proseso ng pagpasok. Hindi kasama sa serbisyong ito ang bilis ng pagkuha ng bagahe o pagsasaayos ng priority sa bagahe. Kung gusto mong paikliin ang pangkalahatang oras ng pagpasok, maaari mong suriin ang pagbabawas ng checked baggage, o magreserba ng sapat na oras para sa pagsundo at paglilipat.

Q13: Bakit ako dumadaan sa parehong channel gaya ng mga regular na pasahero kapag gumamit ako ng priority clearance sa madaling araw? A13: Sa mga oras na kapag mas kaunti ang mga tao sa paliparan sa pagitan ng 02:00–05:00, karaniwang isang channel lamang sa customs clearance ang bukas para sa operasyon. Kaya, kahit na bumili ka ng priority customs clearance service, maaari mo pa ring gamitin ang parehong linya ng customs clearance gaya ng mga regular na pasahero. Ito ang kontrol at pamamaraan ng operasyon ng paliparan, hindi isang abnormal na serbisyo. Bilang karagdagan, dahil hindi mabisang makilala ang mga channel ng customs clearance sa panahong ito, upang mapanatili ang pangkalahatang kalidad ng serbisyo at pagsasaayos ng manpower, hindi kami nagbibigay ng mga serbisyo sa pagtanggap at paggabay sa pagpasok at paglabas sa pagitan ng 02:00-05:00. Mangyaring bigyang-pansin ang oras ng flight bago mag-order at suriin nang mabuti kung nakakatugon ito sa iyong mga pangangailangan.

Q14: Ano ang mangyayari kung mali ang impormasyon ng flight kapag nag-order? A14: Kung ang ibinigay na impormasyon ng flight ay malinaw na mali, halimbawa, nag-order ka ng serbisyo sa pagpasok ngunit nagbigay ng flight sa pag-alis, punan ang numero ng flight bilang code ng booking, punan ito bilang domestic flight, o hindi tumutugma ang paliparan ng serbisyo, hindi namin maisasaayos ang serbisyo; kung hindi mo agad makumpleto ang tamang impormasyon, maaaring kanselahin ang iyong order at ipoproseso ang refund.

【Schematic Diagram ng Lugar ng Pagpupulong】